Добрый день.
Являюсь клиентом Т-Банка, есть подписка Про, имею высшее образование, умею читать, но не увидел, что при переводе баланса больше суммы, процент начисляется на перевод всей суммы. Это первое. Второе, в условиях сказано - переводите сколько надо, чтобы загасить кредит - мне надо было загасить кредит с процентами, которых было начислено 3 тыс. Так и сделал - перевел на всю сумму - 263 тыс. руб. - 260 тыс кредит и 3 тыс проценты. За это в Т-Банке с меня сняли почти 40 тыс. рублей. Нигде нет нормальной понятной и внятной информации, что если я превышу сумму перевода - с меня снимут за весь перевод. Поддержка мне тоже ничего не дала - отослала туда, где ничего также толком не написано. Мне необходимо внятное описание того, что при переводе баланса выше суммы тела кредита, с меня будет снята оплата за всю сумму перевода, или я закрываю все счета, пишу негативный отзыв и больше не буду являться клиентом данного банка. Но возврат денег будет предпочтительным решением проблемы.
с ув.
Здравствуйте.
Информацию об услуге мы разместили в документах на странице карты. Условия перевода баланса доступны здесь , а информацию о тарифе разместили тут. Проверим, сможем ли вернуть плату за услугу, по итогам обновим ответ.
Дополнительно проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВ таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
Составили Обращение на перевод детских пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет третьему лицу, все согласовали.Когда... Читать полностью
Здравствуйте.С этим банком работать не нужно!!!Только открыли бизнес 18.07.2025 г., причем через сервис Т-Банка, по... Читать полностью
То есть вы самовольно изменили данные, потому что о какой заявке речь, я не знаю, и я не стала бы указывать в заявк... Читать полностью
Раньше часто пользовался этим сервисом — всё было замечательно.Недавно купил авиабилеты с возможностью возврата, та... Читать полностью
Почти год получала пособие на ребёнка на счет в Т-банка. 5.09 пришло уведомление о том, что пособие внезапно возвра... Читать полностью
Приветствую, 03.09.2025 пополнин карту по номеру через банкомат, случайно указал свой второй номер телефона, которы... Читать полностью
Добрый день! Было наложено взыскание,проблему решили,его отменили. Вернули списанные деньги. На дебетовой карте так... Читать полностью
Составили Обращение на перевод детских пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет третьему лицу, все согласовали.Когда... Читать полностью
Приветствую, 03.09.2025 пополнин карту по номеру через банкомат, случайно указал свой второй номер телефона, которы... Читать полностью
Что за проблема с вашим банком. Уже который день пытаюсь перевести деньги со своего счета в тинькофф на свой счет в... Читать полностью
Добрый день! Может ли банк вернуть комиссию, если перевод с кредитной карты был сделан ошибочно. Переводила сыну 20... Читать полностью
На сайте я все прочитал и не один раз. Но нигде нет указания того, что погасить можно только тело кредита. На сайте... Читать полностью
Открыл инвест-копилку для теста с обещаним, что могу вывести все деньги в любой момент. Изучил, решил, что не буду... Читать полностью
сумма погашения условия согласно условиям, выделенным желтым маркером и чеку из банка, куда был произведен перевод... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет.Делаю покупки, держу в нем вклады, страховка жизни и авто, сервис премиум, бизнес... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ на вопрос о предоставлении истории операций.Можно ли получить чек по операции от 12.07.202... Читать полностью
2 месяц банк не зачисляет социальные пособия , платеж висит в обработке до тех пор пока сотрудники банка не перевед... Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Досудебное обращениеУважаемые представители банка ОЗОН,Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАС... Читать полностью
После первой жалобы появились на пару минут после чего просто сказали ожидайте и пропали. Ни ответа ни привета. Ско... Читать полностью
4 сентября обратилась в T-банк, написав в поддержку для перевыпуска карты,так как моя карта размагнитилась. В подде... Читать полностью
По карте Альфа банка у меня завершился несколько месяцев назад льготный период. Минимальный платеж за последние три... Читать полностью
В сентябре 2024 г. был куплен товар в рассрочку, взят кредит от АО "ОТП Банк". Кредит взят в магазине г. Энгельс, о... Читать полностью
Я написала в поддержку в приложении Сбербанк онлайн, так к меня есть страховка от мошенников, мне вернули деньги, я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. В Сбербанке у нас была ипотека. У меня погиб муж на сво, в банке мне... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью