Список вопросов
Ответ дан

Объявили паспорт недействительным

06.09.2025 20:36
13
Т-Банк
Автор
user-676619148061
г Томск

Заказал карту Drive, привезли, подписали, вручили еще кредитку, которую я и не заказывал, оформили лимит, все спасибо, все прекрасно. А потом через несколько часов хоп, и пишут в чате, паспорт ваш нечитаем, идите и меняйте. Вы в своем уме вообще? Что у вас там новая служба ИИ появилась на страже банка? Так вы там подкрутите как-то алгоритмы что ли. Паспорт у меня действительный и менять его не собираюсь, если вам интересно тратить время на то, чтобы выдавать новые карты, а потом блокировать тут же их, и при этом еще блокировать уже существующие, то флаг вам в руки. Это как минимум не поддается логике, если только это не намеренное желание отвадить от себя клиентов, а потом отдать банк какому-нибудь другому. Сначала проверьте, потом выдавайте продукт. Зачем выносить мозги людям? 

Здравствуйте.

На встрече с представителем можем предложить дополнительные продукты и сервисы нашей экосистемы. Такие предложения остаются на усмотрение клиента, поэтому вы всегда можете от них отказаться.

В вашем паспорте нечитаемые данные штампа о регистрации, поэтому документ считается недействительным. Мы можем обслуживать клиентов только по актуальным паспортным данным с действительным паспортом.

Рекомендуем обратиться в МФЦ для обновления печати штампа.

Мы проверим подробнее детали встречи с представителем и вернемся с дополнением к ответу.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали комиссию за месяц
Т-Банк

Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью

07.09.2025 Другое
После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего испол... Читать полностью

Обман с бонусами за приведи друга
Т-Банк

Я Читать полностью

Обман с бонусами за приведи друга
Т-Банк

Открыла карту по рекомендации друга, он получил 500, я получила 500, все отлично. Картой пользовалась, понравилось.... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту с деньгами, уже на протяжении полу года пытаюсь решить проблему, живу я в 1500км от их офиса, д... Читать полностью

Разочарована банком.
Т-Банк

Мне перестал нравится данный банк, когда он назывался Тинькофф он был более радушным и щедрым.Попросила пробный пер... Читать полностью

Отвратительный сервис Путешествие. Развод
Т-Банк

..Согласен, что о возможном сборе с нашей стороны должны были предупредить вас еще при первом вашем обращении 1 сен... Читать полностью

Выписка по счёту black
Т-Банк

выписка по счёту за месяц black где найти(и чат почему не активный) Читать полностью

Отказ от возмещения компенсации за ремонт модуля eSim
Т-Банк

Не переворачивайте факты, я не говорил , что не смогу прислать видео . я вам сказал , что у меня нет вкладки "доба... Читать полностью

Блокировка все sim-карты без моего согласия
Т-Банк

Понимаю то что ваши (техническая) проблема Это просто повод не давать мне восстановить sim-карту Читать полностью

06.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разочарована банком.
Т-Банк

Мне перестал нравится данный банк, когда он назывался Тинькофф он был более радушным и щедрым.Попросила пробный пер... Читать полностью

Отказ в дебетовой карте
Т-Банк

Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью

Худший банк! Никому не советую!
Т-Банк

Забыл карту,нахожусь в 1600 км от города,попросил скинуть временный пароль,сначала 10 человек из службы безопасност... Читать полностью

Пригласи друга акция
Т-Банк

Написал на почту...Sent: Thursday, September 4, 2025 2:30 PMTo: connect Subject: [[TB1BC6911AD288B0F]] Дополнительн... Читать полностью

Т-банк не тот что прежде((
Т-Банк

Хотелось бы оставить отзыв о Т-банке.Много лет пользуюсь услугами этого банка в качестве основного. И вот, настал т... Читать полностью

Не пришел кэшбэк за август 2025
Т-Банк

был повышенный кэшбэк по катериям золотое яблоко и РЖД , ничего не пришло .  Читать полностью

Не пришел кэшбэк за август 2025
Т-Банк

банк не начислил кэшбэк за август 2025 на сумму 3156 руб  Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью

Ограничение операций по дебетовой и кредитной картам.
Т-Банк

Здравия желаю 🫡Я,***, являюсь действующим военнослужащий, принимаю участие в СВО.В феврале 2024 года, мною, во врем... Читать полностью

Блокировка карт после пополнения еврового счета через банкомат + отказ в продлении беспроцентного периода кредитки
Т-Банк

 С банком более 10 лет. Был его евангелистом. И тут такое..Хотел пополнить евровый счет через банкомат и конвертнут... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как увеличить лимит рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией, что рассрочка осталась на 0 рублей, при этом задолженность тоже на 0 р... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Вывод денежных средств!
Ozon Банк

добрый день!снова пишу на счет своей проблемы!на днях заблокировали счет в озон банке из-за подозрительных платежей... Читать полностью

Банк не перевёл денежные средства на счёт эскроу
Банк ДОМ.РФ

А как быть с обязательствам по договору перевести деньги на эскроу в течении 7 дней с 1.09, если на ответ на просто... Читать полностью

Не поступили бонусы на карту

14.07.2025 мне были начислены бонусы в сумме 36426р. и переведены на карту. До сегодняшнего дня деньги на карту не... Читать полностью

Перевод со своей карты
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Отказ от подписки ДК+
Сбербанк

В августе 2023 года воспользовались возмонжностью оформить Дальневосточную ипотеку, в ПАО Сбербанк. По условиям дог... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, по сути заблокировал.
Ozon Банк

Супер! А также хочу дополнить: при общении с поддержкой они советуют создать новую учетную запись - последовав их с... Читать полностью

кридить
Россельхозбанк

кридить кридить Читать полностью

07.09.2025 Другое
Ограничение на озон
Ozon Банк

Здравствуйте, когда будет ответ по вопросу 810761 , все данные на почту отправила  Читать полностью

Ручная проверка платежей
Альфа-Банк

Очень жду ответ Читать полностью