61
Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов.
Хронология (коротко):
— Договор «Кубышка» (овердрафт) заключён 18.08.2022 (задолго до банкротства).
— Заявление о признании банкротом принято судом 05.09.2024.
— Определением Арбитражного суда г. Москвы от 28.08.2025 процедура завершена, я освобождён от обязательств перед кредиторами.
— 01.09.2025 в БКИ договор уже значился закрытым по причине «банкротство субъекта кредитной истории».
— После моих обращений в поддержку банка договор внезапно снова стал «активным»: в БКИ от 06.09.2025 отражена «просрочка» и пометка «просрочка с 22.10.2024».
Что отвечает банк:
Сначала в переписке банк подтвердил корректную передачу в БКИ статуса «закрыт (банкротство)». Параллельно другие сотрудники заявили, что это «текущая задолженность», ссылаясь на п. 5 ст. 213.28 и ст. 5 закона о банкротстве, так как операции по «Кубышке» 07.09.2024 и 15.09.2024 были после принятия заявления.
Почему позиция банка неверна по существу:
1. По ст. 5 ФЗ-127 «текущие платежи» — это обязательства, возникшие после даты принятия заявления. Обязательство по «Кубышке» возникло ещё из договора от 18.08.2022.
2. Сентябрьские операции 2024 года — это исполнение старого договора, а не новые обязательства.
3. Определение суда от 28.08.2025 прямо освобождает меня от исполнения любых требований кредиторов (исключения — алименты, вред жизни/здоровью и т. п., к данному договору отношения не имеют).
4. Факт, что банк сначала закрыл договор и передал корректные данные в БКИ, а затем сам вернул его в «актив» и отразил «просрочку», означает искажение кредитной истории и наносит прямой ущерб репутации клиента.
Что прошу банк сделать публично:
— Вернуть по договору «Кубышка» корректный статус «закрыт (банкротство)» во всех БКИ.
— Удалить из личного кабинета и внутренних систем фиктивную «просрочку» и начисления.
— Подтвердить официально отсутствие задолженности.
— Провести внутреннюю проверку качества консультирования: клиенту сначала подтвердили закрытие, а потом выставили «текущий долг».
Обращаюсь сюда так как в чате поддержки мне каждый раз дают разную информацию. Надеюсь на оперативное решение со стороны банка и восстановление достоверности моей кредитной истории.
Здравствуйте.
Мы не меняли принципы работы — как и раньше, помогаем клиентам в различных ситуациях вне зависимости от сложности.
Возьмем паузу, чтобы проверить информацию и нашу работу. По готовности вернемся с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
После слияния Росбанка с Т-банком я получила отвратительный сервис по работе с переданной ипотекой. Банк разработал... Читать полностью
С 1 августа, 2025 года Т-банк решил экономить на копейках операционного обслуживания своих клиентов - перестал прис... Читать полностью
Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью
Открыла карту по рекомендации друга, он получил 500, я получила 500, все отлично. Картой пользовалась, понравилось.... Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами, уже на протяжении полу года пытаюсь решить проблему, живу я в 1500км от их офиса, д... Читать полностью
Мне перестал нравится данный банк, когда он назывался Тинькофф он был более радушным и щедрым.Попросила пробный пер... Читать полностью
..Согласен, что о возможном сборе с нашей стороны должны были предупредить вас еще при первом вашем обращении 1 сен... Читать полностью
..Согласен, что о возможном сборе с нашей стороны должны были предупредить вас еще при первом вашем обращении 1 сен... Читать полностью
Раньше часто пользовался этим сервисом — всё было замечательно.Недавно купил авиабилеты с возможностью возврата, та... Читать полностью
Добрый день! Было наложено взыскание,проблему решили,его отменили. Вернули списанные деньги. На дебетовой карте так... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
Согласно проверке Судебным приставом на меня зарегистрирован счет с валютой по ОКВ 156. Данный счет я не вижу в при... Читать полностью
Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью
.Здравствуйте, Алиса. Прошу прощения за ожидание. Понимаю, как важно во всем разобраться.Проверила информацию, по в... Читать полностью
Здравствуйте, как узнать, есть ли счёт в банке?Как установить личный кабинет? Читать полностью
Почему вы сначала пишите, напишите нам на почту, а потом здесь изменяете сообщение? То что вы отписали тут Озвучили... Читать полностью
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Добрый день. С карты сбербанка какой то неизвестной мне компанией под наименованием - girlstrainright.ru TVER G RUS... Читать полностью
***** Читать полностью
Здравствуйте,Мария! В Вашем предварительном ответе,нажал кнопку "Всё понятно".Робот счёл,что вопрос закры... Читать полностью
Здравствуйте. 6.09.25 закончился срок размещения вкладов. Деньги дожны были поступить на карту, но в течении всего... Читать полностью
Номер обращение: CR-15561654ВТБ, верните деньги! Сделал два перевода на Alipay. Первый на 4000 руб. дошел за 2 часа... Читать полностью
Видимо раньше 14 сентября не вернётесь, как раз когда обращение рассмотрят Читать полностью
проверить прошел ли отзыв альфа банк Читать полностью