45
Более 15 лет сотрудничаю с банком, есть все продукты, всё было отлично. В середине лета я решил официально подработать, и как и рекомендуется государством, оформил статус самозанятого в сфере электротехнических работ. Так как я давно сотрудничаю с банком Тинькофф, и он активно продвигает свои услуги по оформлению, оформил статус через него. Пару месяцев всё было нормально, фирма, которая заказывает у меня услуги, переводила платежи за мою работу. Разумеется, всё официально, есть все договоры, доп. соглашения, акты выполненных работ. Все доходы заявлены государству и прозрачны, налоги уплачены. В августе я взял 3 заказа и заказчик перевел мне оплату тремя траншами. Первый транш прошел, а оставшиеся 2 Тинькофф остановил и потребовал документы и обьяснения. Разумеется все документы были мной предоставлены и обьяснения даны. Всё было прозрачно и законно. Если требовалось, я всегда был готов прислать дополнительную информацию. Несмотря на это, банк проигнорировал все мои пояснения, оставив счёт заблокированным, а доступ к личным средствам — закрытым. Также, техническая поддержка, всегда бывшая более-менее квалифицированной и доброжелательной, мгновенно превратилась в зацикленного робота, абсолютно всё игнорирующего. Я готов пойти банку навстречу, предоставить еще какие-либо документы или вообще прекратить использовать его для своей самозанятости, раз они так ненавидят честных рабочих, но от банка полное игнорирование. Честно говоря, это шокирует, ни попытки найти решения, ни поддержки, полное игнорирование давнего и лояльного клиента. Выглядит так, что сотрудникам банка поставлена задача заблокировать определенное количество честных клиентов в месяц и они ее активно выполняют. Похоже, этот банк больше не о клиентах — он о том, как легко с ними распрощаться.
Здравствуйте.
Мы, как и другие банки, должны обращать внимание на рекомендации ЦБ. Если у нас возникают сомнения по операциям, можем запросить документы, подтверждающие основание этих операций. Счет при этом не блокируем, но можем наложить ограничения.
Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Положении № 860-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведения расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания. Пересмотреть его не готовы.
Консультации без внимания не оставим и проработаем их. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Не связывайтесь с этой компаниеей. Читать полностью
Добрый день, я являюсь клиентом банка уже давно. Постоянно пользуюсь счётом, кредитной картой имеется автокредит. Н... Читать полностью
Вы проигнорировали заданный вам вопрос-списание денежнвх средств с лицевого счета в кредитной организации У ЧАСТНО... Читать полностью
Добрый день. В какой срок ожидать решение вопроса? Читать полностью
Всем привет,хотел бы оставить вопрос,у меня по моему личному кабинету ограничены все операции,переводы снятие налич... Читать полностью
Вчера нужно было срочно оплатить турза. В спешке перевёл сумму с накопительного счёта на валютный и сразу же обратн... Читать полностью
Уточните пожалуйста порядок по смене предмета залога в вашем банке. В связи с возникшей ошибкой в обременении по ип... Читать полностью
Вопрос по обращению №607613779, как может вопрос детских пособий рассматриваться до 15.09? Обращение было подано 5.... Читать полностью
Попросил убрать баннеры рекламы кредитов, кредитных карт и оплаты долями с главной страницы т чтраницы моей карты B... Читать полностью
Добрый день.16.07.25 Я внесла ежемесячный платеж по ипотеке в размере 19620р. И платеж в размере 5000р на досрочное... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ? Читать полностью
Настоящим письмом выражаю своё возмущение и официально заявляю жалобу на действия вашего банка, которые я расценива... Читать полностью
Добрый день. Имею в собственности несколько не молодых автомобилей, требующих постоянного обслуживания и ремонта. П... Читать полностью
С 1 августа, 2025 года Т-банк решил экономить на копейках операционного обслуживания своих клиентов - перестал прис... Читать полностью
Мне перестал нравится данный банк, когда он назывался Тинькофф он был более радушным и щедрым.Попросила пробный пер... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Забыл карту,нахожусь в 1600 км от города,попросил скинуть временный пароль,сначала 10 человек из службы безопасност... Читать полностью
Написал на почту...Sent: Thursday, September 4, 2025 2:30 PMTo: connect Subject: [[TB1BC6911AD288B0F]] Дополнительн... Читать полностью
Хотелось бы оставить отзыв о Т-банке.Много лет пользуюсь услугами этого банка в качестве основного. И вот, настал т... Читать полностью
Я обратился в отделение ВТБ со свидетельсвом о праве на наследство.На наследуемых мою счетах ВТБ размещаны средства... Читать полностью
Дайте, пожалуйста, точные ответы:- Что именно сделано с момента обращения? Какие точно дополнительные шаги были пре... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как мне осуществить рублевый перевод из БСПБ на мой собственный счет в Казахстане через корр... Читать полностью
Добрый день!16.09.2020 мне предлождили в Сбербанке открыть актив, договор ВМР1А №0000267863. В 2021 году я внесла в... Читать полностью
Здравствуйте! В 2024 году оформил договор ПДС внёс 36000 р, обещали по договору софинансирование от государства 360... Читать полностью
почему не пришли проценты по сберкладу на карту сбербанка? Читать полностью
Банк ВТБ не може сходить на почту и забрать письмо . С 14 августа 2025 г. письмо на почте, Никольская 7-9 стр. 4. Н... Читать полностью
Какие автомобили можно приобрести в Ростове-на-Дону по программе льготного кредитования для участников СВО? Читать полностью
Здравствуйте!Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет.Подала заявление на реструктуризацию кредитов.Заявлен... Читать полностью
Никогосов Эрнест Артурович 16.12.200589774543282 Читать полностью