20
3.09.2025г я совершила перевод со своей кредитной карты на другую в размере 52258 рублей. Естественно, перед проведением операции я посмотрела в графу "комиссия", там было указано 0 рублей! (Спойлер: комиссия в итоге составила 3473,22р)
Через день захожу в историю операций и вижу, что перевод был совершен с данной комиссией. Около суммы 2 дня был значек часов (времени), т.е. операция была не закончена, отменить ее/оспорить нельзя. В итоге вижу, что 5.09.2025 операции разделены на 2: перевод в другой банк и комиссия за перевод двумя суммами. попыталась оспорить данную операцию, на что получила ответ, что комиссию списали по тарифам банка. Ок, я не спорила бы и поняла, что это возможно, если бы ранее, за подобную операцию мне не вернули бы 2!!! раза комиссию за перевод также на другую карту. Но там и платеж был чуть более 5000р, % были не такими существенными. Встает насущный вопрос: почему за операцию в 5тр комиссия возвращаласт в течение минуты, а за операцию с большим количеством д.с. операцию уже нельзя ни отменить, ни оспорить??
Естественно, мне совершенно не горела по времени данная операция, я бы ее спокойно совершила через банкомат, но когда я увидела, что нет комиссии за перевод, почему бы не выполнить его? Считаю, что это преднамеренное введение в заблуждение, т.к. комиссия отобразилась только после проведения моего платежа!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
Добрый день. 7 числа не работал интернет не отправлялись нормально платежи я не смогда оплатить кредитку, прошу в р... Читать полностью
Здравствуйте. Продал свою альфа-карту в начале предыдущего года. 2024 сентябрь-октябрь. Одноклассник который предло... Читать полностью
Хочу отменить пролонгацию страховки "хоть потоп". Так как прошел год и мне сказали, что не будет пролонгации, но пр... Читать полностью
звонил в тех поддержку. ходил в отделение банка. изложил проблемма. скинул на почку работника банка скрины. и уже б... Читать полностью
Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью
Доброе утро, подскажите, пожалуйста. Если я поменяю кредитную карту Альфа-Банк виза на Мир изменятся ли условие при... Читать полностью
В августе было задание сохранение кэшбека. За это 2% за все покупки. Июльский кэшбек месяц хранился, однако награды... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу? Оформить пенсию в Альфа-Банк. Сейчас и мне её переводят в почта банк. Мне хотелось бы её... Читать полностью
Альфа банк, активно предлагает услуги своего партнера, Альфа Тревел, потназыния я думаю все понимают, что это взаим... Читать полностью
Добрый день. 7 числа не работал интернет не отправлялись нормально платежи я не смогда оплатить кредитку, прошу в р... Читать полностью
Здравствуйте. Продал свою альфа-карту в начале предыдущего года. 2024 сентябрь-октябрь. Одноклассник который предло... Читать полностью
Я скинула на другую карту 450 рублей, а с карты Альфа-Банка списалось 865 рублей, что делать? Читать полностью
Татьяна ,как с моей проблемой? Читать полностью
Добрый день,сегодня 6 Сентября,оплачивал в приложении банка жкх по реквизитам,в течении менее 40сек произошол сдвое... Читать полностью
После оформления кредитной карты я несколько дней отключал страхование и наконец его отключил. Но спустя 4 месяца я... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2025 г пришел запрос от банка на предоставление доментов в рамках 115 ФЗ, в регламентированный... Читать полностью
как называется подозрительная операция? Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке на собственн... Читать полностью
Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Доброе утро, письмо о зачнении мне не приходило, хотя на сайте напротив моего отзыва написано зачтено. Просьба уточ... Читать полностью
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью