Список вопросов
Требуется уточнение

Т-банк зарабатывает на ошибках своих клиентов.

08.09.2025 12:01
101
Т-Банк
Автор
user-976622740612
г Москва

Вчера нужно было срочно оплатить турза. В спешке перевёл сумму с накопительного счёта на валютный и сразу же обратно. Затем пополнил рублёвый и оплатил с него. По таймингу операций видно, что я ошибся. Это очевидно, если посмотреть на эти операции. Банк отказался отменить перевод и также отказался компенсировать потерю средств при конвертации на переводе. На ровном месте заработав на моих ошибочных действиях 17 630,91 рублей. Как после такого отношения можно продолжать сотрудничать с банком? Очень обидно...

Здравствуйте.

Перед каждой операцией важно проверять детали, чтобы не допустить ошибку. Мы списали деньги по условиям конвертации, поэтому изначально отказали в компенсации — это стандартный процесс.

Мы ценим вас как клиента и понимаем, что не всегда можно все учесть. Сейчас рассмотрим ваш вопрос еще раз и сориентируем по итогам в смс или звонком. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте блокнули карту помогите
Т-Банк

Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могут доставить кредитку 12 дней
Т-Банк

Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью

Списали деньги с карты
Т-Банк

Здравствуйте! у меня списали деньги за анон валентинку я даже не знаю что это такое и это не в первый раз списали с... Читать полностью

как связать при укбо и закрыть счет.
Т-Банк

Заблокировали доступ в ЛК по УКБО, хочу закрыть счет и вывести деньги сумма не большая но никак не связаться с тех... Читать полностью

Заблокировали все мои карты и счета по 161-ФЗ по информации в ЦБ от Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! Мои счета и карты заблокированы по 161-ФЗ согласно информации отправленной в ЦБ из Т-Банка. Прошу про... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Отписаться от рекламных писем
Т-Банк

Введите правило, что каждое письмо ведет к штрафу 5000 рублей, которые мне приходят на карту. Уверяю - письма прек... Читать полностью

Банкомат зачислить на счёт неверную сумму
Т-Банк

Сегодня 9.09.2025 в 14.20Вносила в банкомат деньги по адресу Свердловская область г Сысерть, Тц "Бажов", адрес Комм... Читать полностью

Не все деньги вернул банкомат
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера клал деньги через банкомат номер 1334 , г. Новороссийск, ул. Мира 1. Положил 14100, банкомат на... Читать полностью

Нарушение банком закона и открытие счетов без ведома клиента
Т-Банк

В июне 2024 года получены 2 симкарты т-мобаил Курьер активно навязывал разные продукты-было неоднократно подчеркну... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Здравствуйте блокнули карту помогите
Т-Банк

Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты
Т-Банк

Здравствуйте! у меня списали деньги за анон валентинку я даже не знаю что это такое и это не в первый раз списали с... Читать полностью

Перевод баланса - отсутствие нормальной информативности
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне пришла сумма в 4 тыс на кредитную карту с пометкой - по вашему обращению. Насколько я пон... Читать полностью

Т-банк зарабатывает на ошибках своих клиентов.
Т-Банк

Не удивлён, времена тяжёлые для банков, банку мои дельги нужнее чем мне оказались. Ну ок, удачи, не подавитесь... Читать полностью

Сняли деньги за подписку Slidy AI хотя даже ею не пользовался
Т-Банк

Сняли 1490 без каких либо предупреждений ,не было указано что после 1 рубля снимут 1490. Как вернуть соедства ? Читать полностью

Брокерский счёт
Т-Банк

Добрый день.Открыл брокерский счёт и пополнил из другого банка по СБП.Когда встал вопрос о выводе средств, то оказа... Читать полностью

Т-банк зарабатывает на ошибках своих клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте, рассматривается вопрос? Читать полностью

Обман в т-банке. Не рекомендую!
Т-Банк

Было достигнута договорённость по погашению кредита. Утверждены графики и суммы! Со своей стороны погашение по граф... Читать полностью

Т-Банк списали средства без моего ведома!
Т-Банк

У меня с кредитной карты были Т-Банка списали средства без моего ведома! Списание 03 сентября 2025 года на сумму 2... Читать полностью

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются все операции!
Т-Банк

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП!  Читать полностью

как отозвать данные из ЦБ?
Т-Банк

Ситуация следующая- один знакомый человек был должен мне сумму денег, перевел из своего Тбанка мне на Втб, но реш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад по заявке актуален?

Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью

Частично досрочное погашение кредита !
Совкомбанк

Здравствуйте, погасила часть суммы по кредиту из 900000 погасила 750000, в итоге с меня списали около 70000 тысяч... Читать полностью

Заблокировали банк по 161 3фз помогите пожалуйста!!!
Альфа-Банк

не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью

Оплата ЖКХ кредитной картой.
ВТБ

В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью

Здравствуйте блокнули карту помогите
Т-Банк

Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могут доставить кредитку 12 дней
Т-Банк

Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью

Стоимость рассрочки Озон Банка
Ozon Банк

Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью

Заблокировали карту без причин,все детские поступали на эту карту,теперь каждый раз нужно ходить в банк,пожалуйста снимите с меня ограничения я даже кредит не могу вовремя оплачивать так как банк очень далеко
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью

Низкая клиентоориентированность, заманивают комфортными условиями оплаты, по факту при любой возможности пытаются ободрать клиента!
Яндекс Банк

01.08.2025 была совершена покупка товара на Яндекс маркет по условиям сплит 0-0-6. Первый платеж в размере 10 399 р... Читать полностью

До вылета менее 16 часов, вопрос с билетом до сих пор не решили.
Альфа-Банк

1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью