33
Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 40817810390139500916 открытого в вашем банке.
На протяжении последних двух месяцев, начиная с 07.08.2025, я неоднократно лично обращался в отделение банка по адресу Самара Агибалова 48 с заявлением о закрытии указанного счета.
Однако, сотрудники банка под различными предлогами отказываются принять мое заявление о закрытии счета. Более того, действия некоторых сотрудников (Мелихова Анастасия Юрьевна) я расцениваю как наглое издевательство и намеренное создание препятствий для осуществления моего законного права на распоряжение собственными денежными средствами.
До настоящего времени я не получил никакого мотивированного письменного отказа в закрытии моего счета, что является прямым нарушением моих прав как потребителя банковских услуг.
На основании вышеизложенного, требую:
Немедленно принять мое заявление о закрытии банковского счета.
Предоставить мне в письменной форме мотивированный отказ в закрытии счета (в случае, если таковой имеется), с указанием конкретных правовых оснований для такого отказа.
Провести служебное расследование в отношении сотрудников, допускающих хамское и пренебрежительное отношение к клиентам банка и препятствующих реализации их законных прав.
В случае продолжения игнорирования моих требований оставляю за собой право обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд для защиты своих прав и законных интересов.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью
Явлюсь клиентом ВТБ с 2000 годов (еще банк Москвы был), в настоящее время в банке ипотека, кредит на миллион и на с... Читать полностью
Доброе утро! С января 2025 года банк не производит выплату причитающихся мне средств на основании свидитесльства о... Читать полностью
Спасибо за ответ! Но на поставленный вопрос ответа так и не поступило. Я повторю его. Почему привязывают счет к ном... Читать полностью
В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прочитал вопросы на этом ресурсе. Эмоции уже прошли. Что бы компенсировать отсутствие доходов из-за добросовестных... Читать полностью
В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью
Я Гречихин Александр Анатольевич имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23 номер 04363/15/417404-23-ПИС. У м... Читать полностью
Около 10 лет являюсь клиентом ВТБ, Привилегия. Сегодня приходят смс о снижении кредитного лимита по двум кредитным... Читать полностью
Стандартная ситуация для многих, уменьшили без предварительного уведомления кредитные лимиты по картам до 0, несмот... Читать полностью
Доброе утро! С января 2025 года банк не производит выплату причитающихся мне средств на основании свидитесльства о... Читать полностью
В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью
Сегодня, пытаясь оплатить услугу кредитной картой обнаружил, что лимит снижен в 10 раз. Почему не предупредили? Хор... Читать полностью
У меня две кредитные карты ВТБ банка, никаких просрочек/задолженностей в ВТБ у меня не было и сегодня банк без пред... Читать полностью
Добрый день!Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ"... Читать полностью
Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью
срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью
Банк решил без причины снизить кредитный лимит по кредитной карте. Вопрос- зачем тогда ее было выдавать? Вклад такж... Читать полностью
Здравствуйте. А Вы можете мне объяснить, в чем заключалась сложность проинформировать своих клиентов, что собираете... Читать полностью
Как мне закрыть счет и вывести свои деньги если мне отказано в дистанционном обслуживании по пунктам 4.5 и 4.9 И ес... Читать полностью
Зарегистрировался в приложении Яндекс такси. Начал смену. Заработал на счет приложения более 2 тыс. р. После смены... Читать полностью
Добрый день! Являлась клиентом Хоум банка, потребовалась выписка операций пр карте, а именно квитанция входящего де... Читать полностью
Как снять арест со счетов???? Пришла в банк, принесла документ об отмене судебного решения по которому заблокировал... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью
Яндекс банк после попытки перевода по СБП заблокировал личный кабинет по 161 ФЗ, все пояснения по данной операции я... Читать полностью
Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью
Здравствуйте! Не корректно оформился супер сплит. Ответа жду более 30 дней. Постоянный сбой работы личного кабинета... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у вклада "Гибкий" нет ограничений на количество снятий-пополнений? Например,... Читать полностью