13
Две недели не могу получить ипотеку в Тбанке. Я нашел квартиру, загрузил её данныев банк, её одобрили, затем собрал комплект документов и тоже загрузил их, через три дня мне назначили менеджера который обнаружил что в переписке я изначально написал неверный кадастровый номер, хотя я сразу прислал верный. Менеджер открепился и пришлось ждать ещё несколько дней нового менеджера. Когда назначили нового, он сообщил что есть какая-то ошибка снова с кадастровым номером в системе, открепился без объяснений и пропал, после общения с оператором сказали что нужно еще подождать и новый менеджер всё решит, через три дня уже новый оператор сказал что необходимо всё же заново подать заявку что я и сделал, обещали сразу назначить менеджера для сделки. Оказалось снова обманули, прошло два дня а менеджера снова нет. Итого я потратил больше двух недель, деньги на нотариуса для согласия супруги и внёс задаток за жильё. Отношение к клиентам ужасное, операторы бестолковые в основном, менеджера невозможно дождаться. Зачем обещать людям ипотеку и не давать её неделями?
Здравствуйте.
Понимаем, что хотите решить вопрос скорее. Иногда нам нужно больше времени.
Держим ситуацию на контроле. Передали коллегам, что вопрос срочный и решить его нужно скорее. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление.
Нашу работу проверим и если обнаружим ошибки — проработаем их. Спасибо за обратную связь.
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте!Столкнулся с серьёзной проблемой при получении переводов на мой счёт/карту Т-Банка.Отправители не могу... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 ФЗ по пунктам указанным в заголовке. Из общения со службой поддержки ме... Читать полностью
Что значит скорее хочу решить вопрос? Это не я хочу, это здравый смысл, должны же быть хоть какие то временные рамк... Читать полностью
Обратился по ремонту авто после дтп по Осаго. Сервисный центр по направлению оценил ущерб в размеренно 450000т.р. а... Читать полностью
Как подать заявление на погашение кредитных обязательств. Муж погиб в зоне СВО Читать полностью
с 11 по 12 сентебря я переводила сумму в 11.650₽ я переводила предоплату за покупку телефона б/у, после меня заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Сбер банк мне написал, что Для возврата денег нужно обратиться в Т-Банк, так как обращения, связанные... Читать полностью
Анна, добрый вечер. Хотим продать квартиру, которая находится в залоге у вашего банка ( ранее был Росбанк). По регл... Читать полностью
Добрый день,хочу получить разьяснения, моя все переводы заблочены во всех банках по сбп, в т-банке также, сделала... Читать полностью
Здравствуйте Анна вчера сегодня у меня был карта в порядке и тут сразу ограничения и заблокировали счета и карты п... Читать полностью
Что значит скорее хочу решить вопрос? Это не я хочу, это здравый смысл, должны же быть хоть какие то временные рамк... Читать полностью
После слияния Росбанка с Т-банком я получила отвратительный сервис по работе с переданной ипотекой. Банк разработал... Читать полностью
Здравствуйте. В виду технической ошибки при заключении ипотечного договора ( покупка земли с договором подряда) в з... Читать полностью
Анна, Вашему банку нужно научиться работать для клиента, а не против него.То, что у Вашего банка не было тех.возмож... Читать полностью
Предыстория.У меня была ипотека в Росбанке, по договору я вносила платеж каждые 14 дней, Платеж составлял 15160.33,... Читать полностью
Моя ипотека была выкуплена Т-банком у Росбанка в ноябре 2024 года. какое-то время платежи списывались ежемесячно, с... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, как действовать. У моей мамы ипотека в Сбере, страховка в Т-Банке. Она заранее... Читать полностью
Анна можете, пожалуйста, разъяснить два момента: 1) на основании каких критерев банк принимает решение давать или н... Читать полностью
Развелся с супругой, у нас ипотека на двоих (перешла в ТБанк из Росбанка). Хочу вывести супругу из созаемщиков, она... Читать полностью
Взяв при этом ипотечный кредит на недостающие срества у Т-Банка? Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с серьёзной проблемой при получении переводов на мой счёт/карту Т-Банка.Отправители не могу... Читать полностью
Сколько вам требуется времени ? Я не могу оставаться в неизвестности ? В пн 14.09.2025 планирую отозвать заявление... Читать полностью
не могу повысить лимит, уже пытался через курьера,пвз,сам. Карту другу продал там от силы 300тыс сделали платежей.... Читать полностью
Раздъяконов Евгений Анатольевич Читать полностью
Зачем опять присылать эти же документы? Других у меня нет. Я же отправляла их уже. Все равно отказ придет? Читать полностью
В настоящее время я не использую данную карту для кредитных операций и совершаю только внесение наличных средств дл... Читать полностью
Семченкова Сусанна Эдуардовна 2007.1982г. Калужская область Боровский район г Ермолино ул Гагарина д12а кв 59 Читать полностью