Список вопросов
Ответ дан

Лишили обещанного ПОДАРКА.

Другое
13.09.2025 14:44
19
Т-Банк
Автор
user-994718175499
г Москва

09.09.25г. мы с представителем Волгоградского Т-банк оформили сим-карту Т-мобайл. Я акцептировал предложение по рекламе в интернете. 

На упаковке сим-карты чётко прописано "Вам подарок при переносе номера и приглашении друзей. Спрашивайте у представителя". Представитель ничего не знает об этом... 

Подарка я так и не получил. И очень много времени у меня отняла ваша представительница в чате Мария, так и не захотевшая выдать мне обещанный Т-банком ПОДАРОК... 

ПРОШУ ВАС разобраться в настоящем инциденте и выдать мне обещанный Т-банком ПОДАРОК ! 

Для актуализации мог бы прикрепить скрины переписки с Марией в чате. Но здесь этого нет. 

Здравствуйте. 

Если вы перенесёте номер другого оператора к нам в сеть до 30 ноября 2025, мы подарим вам скидку на тариф. Она будет действовать пока вы пользуетесь тарифом: безлимитные минуты и 50 ГБ интернета. С учетом скидки стоимость пакетов составит 390 ₽, без нее — 1449 ₽. При изменении пакетов или тарифа участие в акции прекращается.

Видим, что вы ещё не активировали сим-карту и не перенсли номер. Чтобы активировать, вставьте её в телефон, позвоните кому-нибудь или войдите в интернет. После этого акционные пакеты сразу начнут действовать.

Если не переносить номер, скидка будет действовать 60 дней.

По вашей ссылке-приглашению не открывали счета, следовательно ни один из друзей не стал участником акции, за которого можно получить бонус. Готовы проверить информацию повторно, если отправите ФИО и дату рождения друга в чат.

Консультации сотрудников поддержки, а также действия представителя разберем и примем меры. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
115 фз блокировка счета
Т-Банк

возомжна ли повторная отправка заявки, и будет ли результат проверки другой? Я отправил все существующие документы... Читать полностью

13.09.2025 Текущий счет
Переход со своим номером вТ мобайл.
Т-Банк

Перешёл с другого оператора со своим номером в т мобайл, и всё, номер куда-то пропал, прежний оператор перестал обс... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
115 фз блокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте, недавно мне заблокировали счет в т банке, просили пере доставать все документы откуда доход, я все пр... Читать полностью

13.09.2025 Текущий счет
Не пришёл ответ. Я исключён из списка ЦБ по 161ФЗ. Тиньков всё ещё блокирует доступ к финансам
Т-Банк

Здравствуйте! Ранее вы ответили на мое обращение. На данный момент нет ответа от банка Тинькофф, несмотря на то что... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Сервис “BotSpace”автоматически списал деньги в размере 1999 рублей с карты
Т-Банк

есть ли шанс оспорить данное списание? сервис в качестве согласия на подписку которой у меня не существует( я это... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
Беспредел в Тинькофф банке
Т-Банк

Здравствуйте, пришли детские пособия на карту Тинькофф, кредитная карта просрочена на пару дней из- за глобальных п... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
Т Банк долго не снимает обременение с квартиры после полного погашения кредита.
Т-Банк

Добрый день, покупали квартиру, у продавца был взят кредит под залог этой недвижимости. Договор купли-продажи сдали... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Снятие УКБО без поездки в Москву
Т-Банк

Здравствуйте, я являлся клиентом банка на протяжении 5-ти лет, до вчерашнего дня. В минувший вечер я получил сообще... Читать полностью

13.09.2025 Дистанционное обслуживание
Прошу прислать письмо о закрытии счёта
Т-Банк

Погасила в августе все финансовые задолжности по автомобилю и прошу на почту прислать письмо, справку или удостовер... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Прошел месяц как решают вопрос в неисполнение условий страховой защиты от мошенничества.
Т-Банк

обращение №598925345 .15 августа 2025 года с моей кредитной карты Т-Банка произошло несанкционированное списание ср... Читать полностью

13.09.2025 Страхование финансовых рисков
Последние вопросы по теме
Т Банк долго не снимает обременение с квартиры после полного погашения кредита.
Т-Банк

Добрый день, покупали квартиру, у продавца был взят кредит под залог этой недвижимости. Договор купли-продажи сдали... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Прошу прислать письмо о закрытии счёта
Т-Банк

Погасила в августе все финансовые задолжности по автомобилю и прошу на почту прислать письмо, справку или удостовер... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Т-Авто , заправка город
Т-Банк

И сколько ожидать ? Уже неделя прошла , и тишина  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Какая процентная ставка
Т-Банк

Какие условия по открытию вклада онлайн? И ставки по вкладам на сентябрь месяц Читать полностью

12.09.2025 Другое
Мобильная связь Т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте! Оформила перенос моего номера телефона в Т-Мобайл. Привезли симкарту. я уточнила, чтобы симкарта была... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Признание в мошенничестве
Т-Банк

Я стала жертвой мошенничества. Под психологическим давлением и обманом компанией Qnet с периода 05.09-10.09 мною бы... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Некорректное начисление бонусов по акции "Приведи друга"
Т-Банк

Дополнение. Вы написали, что применились условия "вам — 500 рублей, а другу — бесплатное обслуживание".Сегодня посм... Читать полностью

12.09.2025 Другое
ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Получил ответ. Из двух ответов следует абсолютно разная сумма кредита, переданная от Росбанка. Какую сумму считать... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Как с Тинькофф-путешествиями испортить подарок близким
Т-Банк

Сделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Кэшбэк не начисляют, поддержка динамит
Т-Банк

Несколько месяцев блогеры расхваливают акцию "кэшбэк дня" от Т-Банка, решила воспользоваться. Чек WB сформировал на... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Ужасное обслуживание д.о Кутузовский Москва
Альфа-Банк

Специалист Соня Закарян хамит клиентам и рагается на все отделение  Читать полностью

13.09.2025 Обслуживание
Засчитан мой отзыв от 04.07.2025?
Совкомбанк

Я оставляла отзыв о работе чата Совкомбанка 04 июля, но баллы не получила. Завьялова Ирина Викторовна, г. Снежинск... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
Перевод пенсии за 3000р.
ВТБ

Перевели маме пенсию на карту ВТБ. В отделении нам обещали за это 3000р. Но не через месяц , не через два деньги та... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Здравствуйте писала отзыв за игру, денег нет, вознаграждения
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу найти отзыв  Читать полностью

13.09.2025 Пожелание
не приходят переводы от 3-х лиц
Альфа-Банк

здравствуйте, была в базе ЦБ РФ 161 ФЗ, было полностью остановлено дбо, 3 числа меня убрали из списка данного реест... Читать полностью

13.09.2025 Переводы и платежи
Нужен срок разблокировки и проверки идентификации!
Яндекс Банк

Я владелец счета. Кроме селфи докменты не запрашивали. Писали про некое заявление на закрытие счета. Для чего? Как... Читать полностью

13.09.2025 Обслуживание
Купер необоснованно не даёт разблокировку учётной записи
Сбербанк

Вот вы глупая или прикидываетесь? Я же вам пишу что я итак знал что нарушены правила были кем-то .Правила не я нару... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
не могу сделать заказ на озоне

Не могу сделать ни один заказ на озоне. Выдает-ошибка, обратитесь в поддержку. Собственно, поддержка мне не может н... Читать полностью

13.09.2025 Эксперты Банки.ру
Требование о возврате незаконно списанной комиссии
Сбербанк

13 сентября 2025 года я осуществляла операцию по снятию наличных средств через банкомат Сбербанка. В результате опе... Читать полностью

13.09.2025 Текущий счет
Прошу Альфа Банк ответить на обращение 12548244
Альфа-Банк

Написал свой вопрос выше Читать полностью

13.09.2025 Качество обслуживания