Список вопросов

Не зачислили деньги по кредиту

15.09.2025 21:51
80
ВТБ
Автор
user-988722801020
г Челябинск

В офисе ВТБ утром 13.09.2025 одобрили предложение по кредиту в онлайн-банке. В договоре было указано, что деньги будут зачислены в течении 48 часов. Через указанное время (в понедельник 15.09) пришло сообщение, что кредитные деньги были зачислены, но никаких денег не пришло, на счету ничего не изменилось. Поехала в отделение банка разбираться, отпросилась для этого с работы и в середине дня поехала, там сотрудники проверили, что зачисления и правда не было, погоняли по операторам, составили обращение, но ничего так и не изменилось, приехала вечером домой, проверила счет - деньги так и не появились. Деньги были нужны в кратчайшие сроки, а банк так подводит

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как можно полностью прекратить отношения с банком?
ВТБ

Добрый день. Не могу получить социальные выплаты с 01.06.2025г. Суд, который исключил своим Определением от 08.10.2... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Как изменить лимит кредитной карты?
ВТБ

В конце августа, без информирования, мне снизили лимит по кредитной карте до 10000 руб., поставя меня в неприятное... Читать полностью

Вот такая ситуация. Давайте разберемся.
ВТБ

Приветствую. У меня заблокировали онлайн банк и карту, не знаю причину, там средства кое какие , "копейки", ну суть... Читать полностью

Есть какая-либо программа лояльности?
ВТБ

Есть какая-либо программа лояльности? Читать полностью

15.09.2025 Каско
Крайне негативный опыт
ВТБ

Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Попытка перевода собственных средств в... Читать полностью

Банк заблокировал счета
ВТБ

11 сентября я не смог сообщить банку ВТБ об обмене паспорта по возрасту через госуслуги. Ознакомившись с отзывами н... Читать полностью

Я участник сво помогите
ВТБ

Я участник сво. Мне ограничили переводы, я звоню в банк, мне говорят, чтоб я явился в банк, я не могу этого сделать... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокирован аккаунт ВТБ уже несколько месяцев. Нахожусь в зоне проведения специальной военной операц... Читать полностью

13**!!++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>89 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации...
ВТБ

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 Каско
Некорректная консультация сотрудника банка
ВТБ

Была произведена некорректная консультация сотрудником банка по оформлению кредита, были навязаны страховки по потр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссии за оплату услуг кредитной картой втб
ВТБ

Почему при оплате услуг связи и интернет, домофон (Ростелеком, Новотелеком) с кредитной карты ВТБ через приложение... Читать полностью

Не могут зачистить перевод
ВТБ

Мне скинули деньги на ВТБ банк по номеру карты из другого банка, он не приходит, висит в обработке, а мне нужно куп... Читать полностью

Закрытие переводов в личном кабинете банка
ВТБ

Это я все понимаю, вы может не так меня поняли. Я клиент ПАО Сбербанк и обращался в ЦБ уже не раз, у меня закрыли... Читать полностью

Блокировка перевода
ВТБ

У меня была подключена услугу у банка втб автопополнение дебетовой карты из другого банка, каждый месяц определённ... Читать полностью

Оплата кредитной карты при аресте!!!
ВТБ

Это не ответ, а общая информация, которая не решила проблему. Очень странно осознавать, что я хочу платить, но банк... Читать полностью

2 перевода и 115 фз!
ВТБ

Более 5 лет являюсь клиентом банка ВТБ , в прошлом месяце мне перевели деньги вернули долг , банк заблокировал личн... Читать полностью

Банк приостановил выплаты
ВТБ

Здравствуйте. На исполнении в банке находится исполнительный лист ФС № 022071234 о взыскании с ОАО "РЖД" в мою поль... Читать полностью

Оплата кредитной карты при аресте!!!
ВТБ

Прошу ответить на вопрос. У меня сформировалась задолженность по кредитной карте, так как на нее наложили арест. Пр... Читать полностью

Не начисляется кешбек
ВТБ

Здравствуйте. Пользуюсь программой кешбек с июля прошлого года и регулярно совершаю покупки. Кешбек в приложении ни... Читать полностью

Что делать?????????
ВТБ

Такая ситуация, мне скинули деньги на втб, но втб картой я не пользовалась давно, зайти не могу, пишет устарел, но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
<<90*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +A239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

!~43+~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

~!10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +CeHE~862+ Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

$~10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +Wwi~615+ Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

~10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +FFE~792+ Топ+nEw РФ и-СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

ТОП ++72*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +3228~! России и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

!++39*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +1359~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

+~57*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +Q297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

+(10)_7 ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S190~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

~10&_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: + от Рейтинга _HissT696~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью