14
здравствуйте .Почему при перехода в сентябре 2025г из РНКБ в ВТБ мою банковскую карту не привязали к мобильному телефону,в результате я лишен теперь возможности дистанционной через компьютер оплаты коммунальных расходов,нет сведений по зачислению пенсии,балансу,подтверждения контрольных кодов и пр ?На моё обращени е в т.н.ваш "финансовый киоск" по месту жительства в с. Орлиное Севастополь было предложено только лично обратиться в городской офис,т.е ехать в ближайшую Балаклаву ,выстоять очередь,заплатить 960 руб за год за СМС и т.д. Мне 84 г,я не в состоянии на такую поездку. В РНКБ таких проблем НЕ ВЫСТАВЛЯЛИ все 8 лет обслуживания.
продолжение к вчерашнему вопросу : сегодня на такси пришлось выезжать в город,оператор рассмотрел проблему,привязал банк.карту к телефону,но почему-то в отличие от его инструктажа были СМС-кой высланы банком 2 разные временные ПАРОЛИ ВХОДА В ОНЛАЙН,которые не подтверждаются и не принимаются ,т.е. я попрежнему не могу воспользоваться возможностью оплаты через ПК коммунальных. ЭТО ЧТО НЕРАЗРЕШИМАЯ ПРОБЛЕМА для банка ?
С уважением
Добрый день!
Видим, что ваши контактные данные были успешно актуализированы в программном обеспечении Банка. Операции по карте проходят успешно.
Уточните, пожалуйста, подробнее, какая проблема на текущий момент существует? Мы обязательно постараемся вам помочь.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Добрый день, как долго будет проходить проверка? Читать полностью
Обращалась дважды, но там не дали ответ. Читать полностью
Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущес... Читать полностью
Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью
Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, для рефинансирования сбер карты, карта есть, деньги на карте ес... Читать полностью
Здравствуйте!Моему брату не пришла зарплата военнослужащих, хотя каждый месяц стабильно всё приходилоБыла произведе... Читать полностью
Нарушение рабочего графика Читать полностью
В начале Августа, моя жена уговорила меня открыть счет в ВТБ г. Ухта пользуясь акцией приведи друга. Вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь давним пользователем ВТБ банка, но к сожалению я попал в крайне неприятную ситуацию связанн... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью
Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущес... Читать полностью
Добрый день. Для борьбы с мошенничеством хотелось бы предложить ВТБ реализовать вход в приложение по двум смс с пос... Читать полностью
Произошла автоматическая блокировка личного кабинета (и перевода). При звонке в техподдержку на +*** мой номер т... Читать полностью
Обратился 17.09.2025 на горячую линию чтоб получить консультацию по кредитной карте для рефинансирование кредитных... Читать полностью
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы! Читать полностью
Судя по вашему ответу, вы не прочли мое сообщение внимательно. Ок, пишу тогда отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счет и попросили предоставить отчет по операциям и рассказать чем я занимаюсь.Я сам... Читать полностью
Просто так заблокировали мобильный банк, требуют приехать в офис банка для того чтоб разблокировать, ужастный банк ... Читать полностью
Банк ВТБ закрыл досрочно вклад "ВТБ-Вклад MiXX" под 21,5% без клиента банка 05.09.2025, срок по вкладу 15.09.2025... Читать полностью
Здравствуйте! Я 12.09.2025 внесла 100000, пропала сумма внесения минимального платежа на этот месяц. Однако льготны... Читать полностью
Добрый день. Как откорректировать отзыв? Читать полностью
Дд. 9 сентября этого года с Т-банк подписано соглашение сторон, где четко прописана сумма итоговой выплаты, которая... Читать полностью
Сотрудник Виталий в.н. 768323 противоричит сам себе и словам сотрудников по урегулированию просроченной задолжности... Читать полностью
написал в поддержку, что хочу закрыть счет, операторы говорят пишите заявление, рассмотрение в течении 40 дней и вы... Читать полностью
Здравствуйте, прошу повторно проверить мой отзыв и засчитать оценку, тк представитель банка уже давно ответил https... Читать полностью
25 августа 2025 г. ООО «ОЗОН Банк» был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию моих счетов как И... Читать полностью
В чате нет ответа, может тут отреагируют. В данный момент нахожусь в ПВЗ и не могу забрать свои заказы🤦♂️В соответ... Читать полностью
В конце декабря 2023 я полностью погасила договор займа по кредитной карте. ТБанк предоставил скидку на погашение д... Читать полностью
Добрый день, как долго будет проходить проверка? Читать полностью
Добрый день, Яндекс пей установил ограничение доступа, но причуну блокировки не называет. Чего то не законного не... Читать полностью