Список вопросов
Ответ дан

Незаконное требование банка дополнительно платежа по авто кредиту

17.09.2025 10:51
21
Т-Банк
Автор
user-711418697802
г Москва

Добрый день) По договру № от были внесены платежные средства в размере 25 000 16 сентября данные денежные средства были списаны в счет погашения оснвного долга и процентов по кредиту, однако банк не ссылаясь на какие то нормы закона и условий договора заблокировал расходные операции лишив меня маневров в том числе и гашения основного долга по кредтиной карте в связи с чем в итоге на данный момент готовлю исковое заявление о нарушении банком общих условий офреты, так как не могу осуществить гашение по кредитной карте. Некто в чате оператор Никита Тельнов начиная с суммы 25 000 начал незаконно требовать погасить долг которого уже , а требовать дополнительно оплату в размере еще одного ежемесячного платежа по авто кредиту, далее Никита снизил порог до 12 000 рублей, пото до 6500 у вас там мошеннические действия какие то или это действительно такой стиль "Т". Платежи по кредитному договору вносились ранее исправно и не было ранее просрочек, для чего вы с таким рвением требуете платеж если просрочка является технической до 5 дней? Ранее по кредитному договору все платежи вносились исправно и складывается такое ощущение что банк намеренн это делает для усложнения жизни и получения дополнительно дохода с меня.Исковое заявление будет направлено в течении недели после списания банком процентов по кредитной карте так как на данный момент размер процентов не известен, также будет направлено обращение в ЦБ РФ. Спасибо за понимание.

Здравствуйте.

Вы вовремя не внесли платеж по автокредиту, поэтому установили кредитную блокировку на ваши карты. О том, что можем это делать, рассказали в пунктах 3.9 и 7.3.9 условий обслуживания. 

Пополнить счет кредитной карты можно по номеру договора или карты на сайте без входа в личный кабинет. 

Можем просить внести второй платеж, так как вы просрочили оплату. Делаем это, чтобы исключить повторения ситуации. В п. 3.11 условий обслуживания вы поручили банку осуществлять досрочное погашение на сумму ближайшего регулярного платежа. Именно для исполнения этого поручения просим внести деньги.

После погашения просроченной задолженности 16 сентября мы сняли кредитную блокировку и восстановили дебетовую карту в обслуживании. 

Сотрудники правильно сообщали основания блокировки в соответствии с пунктами УКБО. Простите, что не рассказали, как пополнить кредитную карту при наличии блокировки.

Сотрудник неверно выставил вам требование для погашения задолженности по автокредиту. Простите за ситуацию. Проведем работу с сотрудником, чтобы этого не повторилось.

При обращении в банк мы будем рекомендовать внести платеж. Требование не будем выставлять, если сформируем выписку и просроченная задолженность будет равна 0.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Бонус за приведи друга!
Т-Банк

Но, у меня в условиях которые вы прислали в уведомления совершенно другие условия и по этим условиям была оформлена... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Возврат денежных средств за подписку premium black
Т-Банк

Не стал бы ее отключать и подключать,если бы она была нужна.Как то так вышло,что она подключилась,случайно все таки... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

Да, но вы не пишете об этом. Не было указано что при покупке мы начислим "ДО" 21 251₽. Если после покупки у меня в... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Вход в мобильное приложение.
Т-Банк

После смены оператора связи Т мобайл на билайн с сохранением номера, заблокировали вход в приложение банка. Другие... Читать полностью

Бонус за приведи друга!
Т-Банк

Было предложение за приведи друга 3000₽, друг сразу перешел по ссылке, оформил карту, получил и оплатил покупку, но... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Отзыв персональных данных
Т-Банк

У вас в договоре написано что счет закрывается 30 дней, а мне говорят что в моем случае от 30 до 62 дней. Читать полностью

Т-Банк не выполняет обязательства
Т-Банк

Предложение было, имеется скриншот. Конечно, со своей стороны я это никак не докажу, даже если пришлю вам его, ибо... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку premium black
Т-Банк

Здравствуйте!Приложение плохо работает на старом iPhone,подвисает и в связи с этим подключилась подписка black prem... Читать полностью

18.09.2025 Другое
АО "Тбанк" объявляет о проведении прямой закупки санитарных средств, в рамках оказания благотворительной помощи.
Т-Банк

Добрый день! Получили письмо-запрос о закупке санитарных средств.Это ваши контакты?АО "ТБанк"Старший менеджер отдел... Читать полностью

18.09.2025 Другое
ограничили Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Анна, подскажите пожалуйста, как мне закрыть свой счет?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк не выполняет обязательства
Т-Банк

Предложение было, имеется скриншот. Конечно, со своей стороны я это никак не докажу, даже если пришлю вам его, ибо... Читать полностью

Т-Банк не выполняет обязательства
Т-Банк

16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого мо... Читать полностью

невозможно открыть кредитную карту
Т-Банк

Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью

Задержка в оповещении об операциях
Т-Банк

изначально, несколько месяцев подряд не приходили оповещения от банка по смс. После обращения в поддержку, ничего к... Читать полностью

Очень странное обслуживание в чате и на горячей линии
Т-Банк

17.09.25 проходила акция со 100% кэшбэка на подборку товаров (воды) на маркетплейсе. В условиях акции четко обознач... Читать полностью

Не решают проблему с блокировкой счета
Т-Банк

Некоторое время назад, мои счета были заблокированы в связи с задолженностью коммунальных услуг, но после решения п... Читать полностью

Банк списал пошлину при обращении в суд ДО решения суда
Т-Банк

Банк списал с моего рассчетного счета госпошлину при обращении в суд до решения суда.По закону гос пошлину оплачива... Читать полностью

ТБанк заблокировал онлайн банк, работники ТБанка принуждают к видео звонку.
Т-Банк

Вопрос не решается, а направляются общие фразы от Вас, в том числе и по электронной почте. Читать полностью

Сколько это издевательство будет продолжаться?!
Т-Банк

Огромное спасибо за помощь! Я получила и справку такую, какую нужно и ответ по дате и времени отправки сверки. Все... Читать полностью

ТБанк заблокировал онлайн банк, работники ТБанка принуждают к видео звонку.
Т-Банк

Через личный кабинет онлайн банка 13.09.2025, в Т-Банк мной направлено сообщение о мошеннических действиях, соверше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вход в мобильное приложение.
Т-Банк

У меня нет доверия якобы вашим сотрудникам ,разговаривающим с кавказскими и гэкающими акцентами. Количество обманов... Читать полностью

Как Сбербанк игнорирует ФЗ об участниках СВО
Сбербанк

01.12.2020 г. между мной и первоначальным кредитором был заключен кредитный договор, обязательства по которому, в... Читать полностью

Подскажите решение данной проблемы

Добрый день, хочу поинтересоваться, у меня заблокировалась симкарта Мегафон и теперь она не обслуживается операторо... Читать полностью

Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

Какие сроки? Я слишком долго жду!!! Через сколько дней будет закрытие счета и перевод моих собственных денег мне на... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Бонус за приведи друга!
Т-Банк

Но, у меня в условиях которые вы прислали в уведомления совершенно другие условия и по этим условиям была оформлена... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Спасибо за предоставленную информацию. Ваш запрос принят в работу. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

Не лояльно с вашей стороны
Альфа-Банк

То что я вру с вашей стороны??? Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку туторплэйс
Сбербанк

помогите вернуть деньги за подписку туторплэйс подключённую без моего ведома Читать полностью

18.09.2025 Другое
В приложении данные по карте не обновляются более двух недель
Сбербанк

02.09.2025 по инициативе маркетплейса озон произошел возврат денежных средств (отказ от заказа) на кредитную карту.... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Не понял почему отказали в открытии карты
ВТБ

так мне в банке ответили, что у меня фз 115. Последние действия с картой были 4 года назад.  Читать полностью