Список вопросов

Обманывают по условиям перед открытием р/с как ИП

17.09.2025 18:54
2
ВТБ
Автор
user-28349158853
г Москва

Началось все с того, что позвонил менеджер предложил открыть р/с, мне сразу не подошла цена тарифа 1450 р., он предложил индивидуальные условия, так как я через него открываю. тариф 740 р навсегда на обслуживание. предварительно я утрочнила как быстро обрабатывают платеди, висит ли программа. так как я ушла из другого банка в том числе по причине постоярых проблем в связи с переходов банков на отечестаенную систему, которая сильно отстает по работе и постоянной виснет. менеджер сказал что нет проблем, все отлично работает. в итоге у меня каждый платеж обрабатывается от 30 минут до нескольких дней!!!! Что вообще не мыслисо в 2025 году, а сейчкс вообще платеж потерялся, денег нет, поддержка присылает отписки по скрипту и никто не может решить вопрос! крайне ненативный опыт! не рекомеедую бизне су пользоватся этим банком. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱
ВТБ

Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу получить выписку по социальной карте москвича, а также выписку по цифровому счету для оформ... Читать полностью

Подача в офис документов на списание ипотеки
ВТБ

Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Двухфакторная идентификация
ВТБ

Добрый день. Для борьбы с мошенничеством хотелось бы предложить ВТБ реализовать вход в приложение по двум смс с пос... Читать полностью

Нужна помощь покупка залоговой недвижимости
ВТБ

Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью

Не понял почему отказали в открытии карты
ВТБ

Открыл здесь карту еще лет 7 назад, а может и раньше. Пользовался картой редко. Потом срок действия карты закончилс... Читать полностью

возврат перевода от юр лица
ВТБ

да теперь есть, но ваш ответ просто шаблон, в письме предлагается приехать в офис, хотя тут же в письме чуть ниже н... Читать полностью

Нет помощи онлайн, никакой!!!
ВТБ

Зачем вы обманываете??? Не проходят операции. Самой себе не могу перевести. Утром была в отделении, вечером была в... Читать полностью

перевод продуктов с карты в РНКБ банке на банк ВТБ
ВТБ

необходимо найти карту банка втб . в которую перевели продукт рнкб банка .для входа в интернет банк .для осуществ... Читать полностью

Автокредит в наследство
ВТБ

По наследству мне достался автомобиль, приобретённый с участием кредитных средств ВТБ. Так вот более отстойного обс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Раскрытие эскроу счета по депаненту Сафиуллин С.А.
ВТБ

Просим Вас предоставить письменную информацию по раскрытию эскроу счета по договору подряда в приложение Рососмотр... Читать полностью

Не выдают денежные средства со счета ИП, который не заблокирован и не арестован
ВТБ

Это вот этот ответ, что мне пришел на емаил??? трекинг-номер которого мне не может сообщить ни оператор горячей лин... Читать полностью

Как решить проблему
ВТБ

Я Зулумбекова Жазгул Тажибековна. Открыла расчётный счёт ВТБ ,заказали кассовый аппарат удалённо, оплатили 20000... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал доступ к расчетному счёту ИП на основании того, что клиент не желая пользоваться банковской картой, снимал наличные деньги в банкомате для собственных нужд.
ВТБ

Каким образом можно вернуть доступ к управлению расчетным счётом ИП без промедления? Законы РФ абсолютно не нарушен... Читать полностью

Добавление сотрудника в личный кабинет Обратная связь
ВТБ

Нам месяц не могут добавить пользователя в личный кабинет для просмотра движения ДС (без права подписи, просто прос... Читать полностью

Заблокировали счет и не проверяют документы
ВТБ

В офисе банка ничего сказать не могут, тк они не отвечают по вопросам 115фз. А вы уже нарушили сроки более чем на 2... Читать полностью

Заблокировали счет и не проверяют документы
ВТБ

ПАО «Банк ВТБ» заблокировал счет и проведение операций по причине выявления признаков, указывающих на необычный хар... Читать полностью

Не выдают денежные средства со счета ИП, который не заблокирован и не арестован
ВТБ

идет четвертая неделя, а ответ ожидать? Читать полностью

Вопиющее нарушение банком ВТБ закона, прав предпринимателя и физического лица
ВТБ

Уважаемый, Алексей Шарихин!Ваш ответ не только не разрешил мою проблему, но и продемонстрировал полное отсутствие п... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

Более полугода на счёте висит блокировка на ЮР счёте на 250к рублей по неизвестно какому постановлению, банк отказы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют кеш бэк
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Возврат в программу "гарантия отличной ставки"
Совкомбанк

Мною, Михайлиным Михаилом Юрьевичем, 20.06.2023 был оформлен автокредит кредитный договор номер 8497079549. Также б... Читать полностью

История вкладов подробная

Здравствуйте, где найти историю вкладов? Есть история списания пополнения, а где найти какие вклады в каком банке и... Читать полностью

Новая ипотечная сделка
Сбербанк

Здравствуйте, 10.09.2025 мы загрузили все документы для проверки в дом клик, 15.09.2025 связались с менеджером, по... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱
ВТБ

Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу получить выписку по социальной карте москвича, а также выписку по цифровому счету для оформ... Читать полностью

Увеличение стоимости подписки Сберпрайм
Сбербанк

Получил сообщение об увеличении стоимости подписки Сберпрайм. Теперь после автопрожления она будет составлять 2990.... Читать полностью

Поменять дебетовую карту
Т-Банк

Добрый вечер. мне необходимо поменять карту BLACK Premium на простую дебетовую. Т к изменились мои возможности Читать полностью

17.09.2025 Другое
Ограничение счёта по 161ФЗ
Ozon Банк

После обмена криптовалюты на сторонних обмениках прилетела блокировка от Озона по 161ФЗ и Озон отправил в ЦБ блокир... Читать полностью

Ошибочный перевод!!!
Ozon Банк

Случайно через СПБ перевели деньги с Сбербанка на счёт в Озоне которого не существует, горячая линия кроме бота не... Читать полностью

17.09.2025 Другое