36
16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого можно было получить кэшбэк 100% за покупку Магния из подборки на маркетплейсе Озон.
Заказ мной был оформлен в соотствествии с условиями предложения практически сразу по наступлению ночи (как только спецпредложение появилось), когда товар еще был в наличии из подборки. На утро предложение пропало, сотрудники сообщили, что партнёр LeafToGo 16.09.2025 досрочно завершил акцию.
При этом прошу обратить внимание, что досрочно завершил он акцию уже после моей покупки.
Также в рамках обращения было сказано, что если я совершила покупку по условиям акции, для расчета бонуса послу получения товара нужно загрузить итоговый чек. Как бы в этом сообщении говорится, что бонус будет начислен, если условия с моей стороны выполнены.
По итогу товар получен, чек загружен. Бонус не рассчитан.
При обращении в банк начислили 150 руб. (на свой усмотрения), я бы назвала это "поддачкой", чтобы клиент "свавал" и не больше не возмущался. Хотя по условиям обещано было 100% - покупка на сумму 829 руб.
Данный товар можно былого гораздо дешевле приобрести в других источниках, однако условием было - подборка озон. В итоге ни кэшбэка, ни товар уже не вернуть, так как это БАДЫ.
Выполнять свои обязательства банк не хочет. Если не собирадись начислять бонус, надо было сразу написать, что не будет, и что не нужно получать товар и загружать чек. Дали ожную надежду. Просьба разобраться и добиться справедливости.
Здравствуйте.
Предложения формируем индивидуально для всех клиентов с активной картой на основании данных по расходным операциям. На момент совершения покупки действующих спецпредложений от партнера LeafToGO у вас не было. Из-за этого мы не начислили бонус в полном объеме.
Все предложения формируем согласно пункту 3.2 условий программы Т-Банк Таргет. Проверим, сможем ли рассмотреть для вас повышенный бонус в рамках лояльности, и ответим в приложении в обращении №614725432.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Просьба решить проблему, операторы чата ТБанк предоставляют крайне противоречивую информацию, не знаю... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера за покупку билетов на концерт в Афише был неверно рассчитан кэшбэк. По премиуму должен быть кэш... Читать полностью
с 2023 года без моего ведома была всегда подключена услуга Кредитное страхование. в самом документе указано, что ос... Читать полностью
Анна,Спасибо огромное за поддержку и помощь!!!деньги вернулись,буду внимательнее теперь! Читать полностью
У мужа ограничения по 161 фз, он натариально заверял заявление на перевод денежных средст на мой счет в Т-банке, по... Читать полностью
Из-за 161-й фз не мог распоряжаться средствами и позвонил в банк для получения консультации и банк ответил, что либ... Читать полностью
Рейс на 8:40 это тот же рейс, на который куплены билеты, хоть он вырос в цене, но прекрасно видно на фото, что обещ... Читать полностью
Объясните мне пожалуйста, я открывал у Вас ИИС. А теперь выясняется, что каким-то образом ИИС связан с картой? Я об... Читать полностью
Блэк и мобайл не пользуюсь. Блэк счёт заблокировала, отказалась от него. Мобайл не пользуюсь, перешла на другого оп... Читать полностью
Я все еще не дождался отдельного уведомления... Читать полностью
Скриншот пришлю. Однако дорогие клиенты Т-Банка, хочу чтобы вы знали, что Т-Банк уже дал ответ. Ответ отрицательный... Читать полностью
Спасибо, надеюсь на результат. Читать полностью
Добрый день!8 сентября на почту deposit@tbank.ru мной было написано детальное обращение с просьбой разблокировать м... Читать полностью
Снова перенесли решение до 22го числа. Что сложного в том, чтобы убрать баннер со страницы? Какие мощные мозги нужн... Читать полностью
Вопрос не решается: У меня не работали 2е карты т.к. чип перестал работать, и я заказал превыпуск одной, на другую... Читать полностью
Нашел выгодное предложение по покупке недвижимости, нас устроили условия ипотеки Т-Банк. 13.09.25 я получил автомат... Читать полностью
Предложение было, имеется скриншот. Конечно, со своей стороны я это никак не докажу, даже если пришлю вам его, ибо... Читать полностью
Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью
изначально, несколько месяцев подряд не приходили оповещения от банка по смс. После обращения в поддержку, ничего к... Читать полностью
17.09.25 проходила акция со 100% кэшбэка на подборку товаров (воды) на маркетплейсе. В условиях акции четко обознач... Читать полностью
Какой процент будет у меня при открытии накопительного счета в Сургуте. Читать полностью
Получала карту 100 дней без процентов с бесплатным снятием наличных 50.000 без процентов по договору , банк в однос... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с проблемой первый раз за столько лет. В городе как думаю и везде глушат мобильную связь... Читать полностью
Добрый день. Просьба решить проблему, операторы чата ТБанк предоставляют крайне противоречивую информацию, не знаю... Читать полностью
Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средст (переплата)не могу вернуть сво... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера за покупку билетов на концерт в Афише был неверно рассчитан кэшбэк. По премиуму должен быть кэш... Читать полностью
Мной 2 и 3 сенября 2025 г были заданы вопросы. Ответов до сих пор нет! Звонил 18.09.2025 на горячую линию 88002000... Читать полностью
Здравствуйте.А насколько долги сроки рассмотрения Вами? Читать полностью
Оформил тур через партнера Яндекс, при оформлении было предложено выбрать воспользоваться промокодом или начисление... Читать полностью