8
Решил я как-то раз воспользоваться интернет-банком. Ан нет, доступ куда-то испарился. Ну, бывает. Думаю, ладно, позвоню на горячую линию, там ребята продвинутые, наверняка помогут.
Звоню. А они мне: «Решить проблему дистанционно не можем, вам нужно личное присутствие в отделении для подачи заявления на подключение». То есть чтобы подключить онлайн-банк, мне нужно оффлайн-прийти. Логика железная, не придерешься.
Прихожу сегодня в отделение на м. Домодедовская, такое красивое сотрудники ходят со смартфонами, планшетами и ноутбуками. Говорю: «Мне бы, пожалуйста, интернет-банк подключить, авторизация». На меня смотрят так, будто я попросил запустить спутник к Юпитеру. Говорят у вас системная ошибка, это не к нам. Давайте говорю с вашего планшета Вам ошибку покажу. Они говорят нельзя мы храним безопасность клиентов. Давайте говорю тогда заявление напишем, а они отказываются принимать заявление. Мол, нет у них такого бланка «Хочу интернет». Видимо, форму эту хранят в сейфе с ядерными кодами.
Пришлось прямо при них, на месте, звонить снова на горячую линию и устраивать трёхсторонние переговоры между мной, голосом из трубки и сотрудником из каменного века. После этого магического ритуала сотрудник, тяжело вздохнув, как будто доставая секретное знание из-под земли, извлёк… разлинованный лист А4. Это, видимо, и есть та самая «свободная форма» — высшая степень банковской магии в Альфе.
Самое весёлое, что после всего этого перформанса мне заветный доступ так и не подключили! Сказали «ждать». Видимо, пока это рукописное заявление на повозке с сеном довезут до центрального офиса, там его расшифруют специалисты по древним шрифтам, утвердят на совете старейшин и запустят дымовые сигналы для подтверждения.
Я конечно понимаю, что в Альфа-Банке дорожат безопасностью, но не до такой же степени! Уже даже в лесных племенах есть бесконтактная оплата, а здесь подключение цифровой услуги требует личного присутствия, рукописного заявления и, как я подозреваю, наличия жертвенного барана.
Короче, если вы хотите почувствовать себя в 1998 году, когда интернет был на дискетах, а для отправки письма нужно было идти на почту — вам в Альфа-Банк, а конкретно в отделение м. Домодедовская, г. Москвы. Обещаю, вы получите незабываемый опыт живого общения и ценные навыки каменной бюрократии.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я,19.09.2025г. обратился в отделение АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения дебе... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью
Болльше двух месяцев бьюсь с банком о внесении моего полиса по ипотеке! Банк каждый раз находит предлог, чтобы тяну... Читать полностью
Я, 19.09.2025года обратился в отделении АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения д... Читать полностью
Честный отзыв о Альфа-Банке На днях попал в неадекватную ситуацию связанную с Альфа-банком. Мне заблокировали озон... Читать полностью
Проблему так и не решили , переписку обращения и ответ тех поддержки отправил вам на почту . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день.Ситуация следующая. По моей ссылке друг получил дебетовую карту. Сделал по ней покупку. Через два дня о... Читать полностью
Оформили дебетовую карта Альфа, произошло подключение услуги Альфа-Смарт, о которой мы не знали, увидели в истории... Читать полностью
У меня в Альфа-Банке отрыт счет ИП, на который 26.08.2025 от моего клиента по договору поступили денежные средства... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько времени Вам нужно на изучение вопроса? Читать полностью
Честный отзыв о Альфа-Банке На днях попал в неадекватную ситуацию связанную с Альфа-банком. Мне заблокировали озон... Читать полностью
Да, я понимаю, но поймите тоже, что я был школьником который впринципе не сможет предоставить никак НДФЛ и получить... Читать полностью
Здравствуйте! Рассказываю полностью историю. Когда мне исполнилось 15 лет, знакомый подсказал способ подкопить дене... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с проблемой первый раз за столько лет. В городе как думаю и везде глушат мобильную связь... Читать полностью
Здравствуйте . Столкнулся с такой ситуацией по разрешению которой в чате поддержки Альфа банка мне ничего толком... Читать полностью
2. 09. 25 я перешёл из Йота с сохранением номера в Мегафон. Уже длительное время не могу зайти в мобильное приложен... Читать полностью
Я приобрела авиабилет по маршруту Абу-Даби – Амман – Абу-Даби через ООО «Альфа Тревел». Билет оформлен единым заказ... Читать полностью
Недавно оформила пластиковую карту Альфа банка. Карту доставили до дома. После этого, я захотела войти в личный каб... Читать полностью
Все еще жду ответ Читать полностью
На настоящий момент мне не компенсировали время потраченное на проблемы, созданные представителями Альфа-банка, и н... Читать полностью
Когда Вы перестанете доставать своими обзвонами? Удалю Ваше приложение и не буду больше пользоваться им. Читать полностью
Представители банка ВТБ должны были выдавать стипендиальны банковские карты в МГППУ по адресу шелепихинская наб. 2а... Читать полностью
Как и говорил в первых Двух обращениях на которые получил отписки, я не получил информации о характере запроса: инт... Читать полностью
Добрый день!Я недавно обращался с вопросом по поводу бана доступа к банковскому приложению: https://www.banki.ru/se... Читать полностью
Добрый день! Поступают звонки из ВТБ (коллекторы?), робот спрашивает некого Чернышова. Но дело в том, что телефон п... Читать полностью
Сняли деньги за подписку в slidy.ai Я даже ее не пользовался подключил за 1 рубль полгода назад а про списание 1... Читать полностью
Добрый день! Мне ограничили доступ к обслуживанию в банке, не на что не ссылаясь, мало того, ни написать в чат ни п... Читать полностью
День добрый. При попытке открыть карту (предыдущая была закрыта) пишет "Не удалось открыть Ozon карту". А мне требу... Читать полностью
добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью