5
28.08.2025 года получив отправление на почте, я узнала, что у меня есть задолженность по кредиту. Позвонив на горячую линию ВТБ банка, я узнала, что на мое имя были оформлены 2 кредита. Уведомление о задолженности по второму кредиту мне не поступало вообще.
28.04.2024 г. и 9.05.2024 года, не установленный злоумышленник, дистанционным способом, получил на мое имя 2 кредита: 1 кредит- № V625/0000-1782526 в банке «ВТБ», на сумму 317 600 р. 2 кредит - № V625/0000-1821697 от 9.05.2024 на сумму 29999р. Хочу отметить, что услугами ВТБ банка я не пользовалась с 2019 года. Ранее у меня был размещен вклад в этом банке. Личным кабинетом я никогда не пользовалась (за исключением последних дней, с 28.08.2025г). При этом правонарушитель, для восстановления доступа к моему личному кабинету на сайте банка – кредитора, использовал только мобильный телефон с № +79873686435 (оператор мобильной связи ПАО «МТС»). Ранее, действительно, у меня находился в пользовании мобильный телефон с № +79873686435 (оператор, ПАО «МТС»). Однако с 27.03.2023 года данный номер телефона мне не принадлежит. В момент восстановления пароля и оформления/выдачи кредита номер телефона +79873686435, мне не принадлежал.
В Анкете-Заявлении на получение кредита в банке «ПАО ВТБ» вся информация обо мне, кроме паспортных данных, указана неверно. Денежные средства после зачисления на мой счет в ВТБ Банке были переведены неизвестными лицами на сторонние счета физических лиц, что свидетельствует о хищении денежных средств путем мошеннических действий.
В связи с фактом мошенничества, мною было подано заявление о преступлении в полицию. В настоящее время, в полиции проводится доследственная проверка, в порядке требования статьи 144 УПК РФ.
Считаю кредитные договора № V625/0000-1782526 от 28.04.2024 и № V625/0000-1821697 от 9.05.2024 не заключенными, так как они были оформлены мошенническим путем.
Я также оставляла 2 обращения в ПАО "ВТБ". 1 обращение от 28.08.2025, 2 обращение от 12.09.2025. Срок рассмотрения 1 обращения был указан до 18.09.2025 года, однако ответа до сих пор нет.
О кредитах я узнала только спустя полтора года. Оба договора подписылавал сотрудник ПАО "ВТБ" Смирнов Т.Э., на которого уже поступало больше тысячи жалоб. Сотрудники банка выдают кредиты кому попало, не проверяя информацию о клиентах. Совершенно не работает служба безопасности банка. Прошу разобраться в этой ситуации!!!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение, при обращении в офис банка с вопросом о причине, оператор ответила, что... Читать полностью
Добрый день.Пользовался услугами банка ВТБ около 6 лет назад. были дебетовые карты и 1 кредитная.На данный момент п... Читать полностью
Мой интернет Банк заблокировали по 161 ФЗ.Я составил два обращения в ЦБ.Можете ли как то посодействовать в разблоки... Читать полностью
Разблокируйте мне карту пожалуйста!Я участник СВО. К вам пока приехать и позвонить не могу! Читать полностью
А до сегодня вы от меня ничего не получали? Читать полностью
Добрый вечер! Банк ВТб заблокировал расходные операции По моей карте. Не могу оплатить кредит в другом банке, не мо... Читать полностью
Здравствуйте! Вторые сутки не могу проводить никакие операции со своего счета! Посещение с паспортом отделения ВТБ... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне получиться выписки с счетов , сотрудники банка не могут выдать , так как нет доступа . Счета... Читать полностью
Ситуация. Написал заявление на закрытие счета юридического лица, и перевода остатка в другой банк 28 августа. Сотру... Читать полностью
Выписка с счетов мультивалютные, сотрудники банка не могу выдать Читать полностью
Не могу зайти в ЛК: ни через десктопную версию, ни через мобильное приложение. Хотел было решить эту проблему через... Читать полностью
В приложение версии 19.15.1.3 нет раздела "Услуги", а только раздел Сервисы /«Карты», в данном разделе отсутствует... Читать полностью
Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущест... Читать полностью
Добрый день. Для борьбы с мошенничеством хотелось бы предложить ВТБ реализовать вход в приложение по двум смс с пос... Читать полностью
Произошла автоматическая блокировка личного кабинета (и перевода). При звонке в техподдержку на +*** мой номер т... Читать полностью
Обратился 17.09.2025 на горячую линию чтоб получить консультацию по кредитной карте для рефинансирование кредитных... Читать полностью
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы! Читать полностью
Судя по вашему ответу, вы не прочли мое сообщение внимательно. Ок, пишу тогда отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счет и попросили предоставить отчет по операциям и рассказать чем я занимаюсь.Я сам... Читать полностью
здравствуйте .Почему при перехода в сентябре 2025г из РНКБ в ВТБ мою банковскую карту не привязали к моби... Читать полностью
18.09.2025 года в 17:36 получил заработную плату на карту. Почти сразу решил как обычно перевести деньги на свой ж... Читать полностью
Мне одобрил кредит банк русский стандарт? Читать полностью
Ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью
Как можно было дать карту человеку, который 10 лет нигде не работал. Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение, при обращении в офис банка с вопросом о причине, оператор ответила, что... Читать полностью
перевел определенную сумму не тот банк, как то можно вернуть деньги ? Читать полностью
Здравствуйте! У меня сегодня заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводяи руками! Я более 7... Читать полностью
Добрый день.23.08.2024 между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор # 87223684. Одобренная про... Читать полностью