Список вопросов
Ответ дан

Об ограничении обслуживания

Автор
user-220322847923
Московская обл, г Люберцы

Много лет назад банк заблокировал карту т банка по 115 фз и наверное на то были основания, банку виднее. Но прошло уже 7 лет) Уже прошли всевозможные сроки чего либо. Решил открыть карту т банка, курьер принёс все активировал, и её обслуживание сразу заблокировали, банк запросил документы : по запросу были предоставлены справка 2 ндфл за 2024 и часть 2025г, анкета клиента, пояснения о причинах снятия денежных средств аж в 2018 году!!!!В пояснения я написал что было ип снимал доход от предпринимательской деятельности на свои нужды, так потребовали чеки на что тратил в 2018 году, причём на полном серьёзе???!!! Причём ип существовало вплоть до 2024, обслуживлся в других более крупных банках, снимал деньги и проблем не было никогда. 

Рассмотрели за один день и бессрочно ограничили обслуживание без объяснения причин. Ну не может же бан быть вечным?)

Дополнительно сообщаю, что уже не первый год успешно обслуживаюсь ещё в 6 ти банках и проблем никогда не было. Жду от вас более мене внятный ответ, тк от банка пока ни одного ответа внятного не получил, что не так с документами или что не так я пояснил, ну и санкции события 2018 года,как минимум странно, тем более что я все описал в пояснениях.спасибо жду ответа. 

Здравствуйте.

Мы не блокируем счета, но можем ограничить дистанционное обслуживание. Конкретных сроков по ограничениям не устанавливаем.

Проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

По совокупности факторов мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания и использования карты в соответствии с условиями договора, на основании пунктов 4.5 общих положений и 7.3.9 общих условий обслуживания расчетных карт. Пересмотреть это решение не готовы. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Мне по неизвестным причинам заблокировали доступ в интернет-банкинг и теперь я вынужден за любыми опе... Читать полностью

Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года появился повышенный кэшбек,и бесплатная подписка на 2 месяца Т-Банк premium.Подключив по ошибке,... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали карту за перевод другу.
Т-Банк

Здравствуйте, перевел другу сначала 150 тыс руб, потом еще 148 тыс руб, второй перевод заблокировали, деньги вернул... Читать полностью

просто так сняли деньги ender.love
Т-Банк

15.06.2025 сняли 989 рублей с картыMCC 7273.Помогите пожалуйста🙏 Читать полностью

как отследить перевод с карты на карту?
Т-Банк

перевел с т-банка в альфа банк, у меня в квитанции написано выполнено успешно, получатель говорит деньги не пришли,... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ МАТЕРИ ВОСПИТЫВАЮЩЕЙ В ОДИНОЧКУ РЕБЕНКА!!!
Т-Банк

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ПРОСИТЕ ПРИЕХАТЬ К ВАМ В ОФИС?!! ССЫЛКУ НА НОРМАТИВНЫЙ АКТ СКИНЬТЕ СЮДА!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ... Читать полностью

Введение клиентов в заблуждение.
Т-Банк

Банк предлагает повышенный кешбек на месяц, по факту он ограничен 3000( но об этом написано где то в дебрях) при по... Читать полностью

4.5 4.9 укбо тинькофф, утеря аккаунта
Т-Банк

Пользовался т-Баном около трёх лет назад, сейчас решил войти в приложение и у меня не получилось. Приложение не отп... Читать полностью

Заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании безосновательно, даже не связавшись со мной
Т-Банк

Вы говорите об обязательствах перед клиентами, я ведь тоже ваш клиент, передо мной получается у вас нет обязательст... Читать полностью

Разблокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте, мне накинули блокировку по 115. Я предоставил все доказательства, что деньги добыты честным путем. Но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
4.5 4.9 укбо тинькофф, утеря аккаунта
Т-Банк

Пользовался т-Баном около трёх лет назад, сейчас решил войти в приложение и у меня не получилось. Приложение не отп... Читать полностью

Заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании безосновательно, даже не связавшись со мной
Т-Банк

Вы говорите об обязательствах перед клиентами, я ведь тоже ваш клиент, передо мной получается у вас нет обязательст... Читать полностью

Заблокировали карту, не отдают деньги
Т-Банк

А можно как то ускорить? деньги нужны срочно, почему так долго? три недели это нормально? сумма очень большая для м... Читать полностью

Об ограничении обслуживания
Т-Банк

УУУУУ Читать полностью

Второй месяц не корректно списываются суммы в счет погашения кредита
Т-Банк

Анна, о каком моем нарушении вы говорите? Выш банк при достаточном наличии денег на дебетовом счету не списывает их... Читать полностью

Заблокировали карту, не отдают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту при снятии наличных, на карте 540 000 рублей, сумма для меня очень большая. снач... Читать полностью

Второй месяц не корректно списываются суммы в счет погашения кредита
Т-Банк

На дату платежа по кредиту на счету достаточно средств для его погашения, однако сумма не списывается вовремя. По п... Читать полностью

Карта дебетовая кубышка
Т-Банк

Как можно было дать карту человеку, который 10 лет нигде не работал. Читать полностью

Т-банк не списывает денежные средства с счета обслуживания кредита
Т-Банк

Спасибо, жду ваш ответ. Читать полностью

Заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании безосновательно, даже не связавшись со мной
Т-Банк

13 сентября на мою карту поступил перевод в размере 5000 руб, отправителя я не знаю и никаких зачисления не ждал, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Че за хрень? Че за хрень?

Почему мне на почту приходят сообщения с требованиями быстрее пополнить вклад??? Я его пополнил еще вчера!!! Что пр... Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Ещё такое впечатление что наш домашний интернет сайт ВТБ блокируют по ip адресу( 188.191.22.96 крымск... Читать полностью

Ответьте пожалуйста

Здравствуйте.Год назад мы оформили ипотеку семейную под 6% в сбере .И при оформлении менеджер внятно не объяснила... Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Мне по неизвестным причинам заблокировали доступ в интернет-банкинг и теперь я вынужден за любыми опе... Читать полностью

Воровство денег банком
Ozon Банк

Варвара, если как вы утверждаете, что у меня уведомления были включены при активации карты, хотя я всегда их сразу... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Можно ли застраховать автомобиль или продлить страховку на месяц или на три так как планироваться продажи автомобиля в ближайшее время
ОТП Банк

Текст вопроса написан выше Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Озон банк не хочет отдавать деньги
Ozon Банк

Я, Иванов Кирилл Васильевич, недолго пользовался озон банком, потому что Мне заблокировали счёт и просят документы... Читать полностью

Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке