Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть страховку?

23.09.2025 12:49
22
ВТБ
Автор
user-497410960453
Респ Крым, г Симферополь

Добрый день. В день доставки физической карты, сотрудник открво мне множество карт, счетов, кредитку и оформил страховку, оплатив ее через кредитную карту. разрешения ни на что он не спрашивал! Просьба закрыть страховку и вернуть дс.

Добрый день!

Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление от обслуживания в Банке. Хотим пояснить, что в процессе обслуживания сотрудник может для вашего удобства предлагать дополнительные продукты/услуги. При этом окончательное решение в заключении договоров остается за клиентом. Оформление любых продуктов осуществляется после получения вашего согласия и подписания соответствующих документов (электронной подписью в личном кабинете).

Для расторжения договора страхования и возврата страховой премии вам необходимо в течении 30 календарных дней обратиться в страховую компанию.

С уважением,

Банк ВТБ 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили вознаграждение за перевод ЕДВ в ВТБ
ВТБ

Оформил карту СВОи в ВТБ, сотрудник предложил получить вознаграждение за перевод ЕДВ. Я согласился. Теперь сотрудни... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Подключение нотификации и списание денег без согласия.
ВТБ

Подключение нотификации и списание денег без согласия.Уже как 5 лет являюськлиентом банка ВТБ. Вдруг спустя столько... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Обманули и Навязали
ВТБ

Добрый день. Являюсь запрлатным клиентом банка ВТВ уже 2 года.столкнулась с очень неприятной ситуацией при оформлен... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Отказ в обслуживании, отказ в выдачи талона
ВТБ

В банке на ул. Московская, 47 постоянные очереди.В субботу работает с 9.00 до 16.00. Пришла в 10.00 на перевыпуск к... Читать полностью

Ограничение
ВТБ

Зачем карта все оплату отклоняет, раньше работала Читать полностью

Переводы себе по СБП
ВТБ

По какой причине банк не даёт возможность совершить перевод по СБУ, себе по своему номеру телефона в другой банк, в... Читать полностью

Удержание с командировочных
ВТБ

Здравствуйте. Мне поступили командировочные расходы (проезд, проживание, суточные). Отправитель не указал код доход... Читать полностью

Банк не дает перевести деньги себе в другой банк по СБП
ВТБ

Два дня пытаюсь перевести деньги себе в другой банк по СБП. Пробовал и в приложении и в онлайн втб. Сначало писало:... Читать полностью

Почему мне не одобряют нигде кредит ?
ВТБ

Мне нужен срочно кредит , чтобы оплатить другие кредиты и просрочки Читать полностью

перевод вклада из Почта банка в банк ВТБ.
ВТБ

В сентябре 2025 г узнал, что Почта банк переходит в ВТБ. В Почта банке мне посоветовали сразу открыть счет в ВТБ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему скрыта информация о сроках начисления кешбэк а?
ВТБ

3.11.2025 формил страховку ОСАГО, выбрал сервис ВТБ, потому, что он пообещал кэшбег, который вернет в рублях. После... Читать полностью

06.11.2025 ОСАГО
не выплачивают кэшбэк за оформление ОСАГО
ВТБ

07.09.25 оформлен и оплачен ОСАГО через приложение ВТБ. С середины месяца отправляю запрос в поддержку, когда будет... Читать полностью

30.10.2025 ОСАГО
Не пришло вознаграждение за друга
ВТБ

По моей ссылкк друг заказал карту втб, потратил 5000, ему пришло вознаграждение , а мне за него нет, что делать ? Читать полностью

19.10.2025 ОСАГО
Ввели в заблуждение с полисом осаго
ВТБ

При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго.Информация о том,... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
начисления бонусов
ВТБ

После покупки ОСАГО, бонусы начислятся? Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
Из-за прописки не смог принять участие в акции, грустно!
ВТБ

ВТБ занимается сегригацией, я клиент второго сорта! Я обратил внимание на акцию "10% кэшбэка на ОСАГО" в приложении... Читать полностью

01.10.2025 ОСАГО
Не дают Деньги с сво
ВТБ

Здравствуйте я всера все скинул ну такине какой ответ не поступил Читать полностью

30.09.2025 ОСАГО
Не дают Деньги с сво
ВТБ

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Не поступил кэшбэк по ОСАГО
ВТБ

26.07.2025 мой отец, Т. Николай Викторович, оплатил ОСАГО по предложению банка ВТБ, в сумме 4386,01, исходя из пред... Читать полностью

01.09.2025 ОСАГО
Отказ втначислении кэшбэка
ВТБ

Купил через приложение банка полис ОСАГО, при оформлении было указано что будет кэшбэк за данную покупку, но ваш сп... Читать полностью

22.08.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Незаконная блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Я являюсь вашим клиентом, 27 июня мне пришла блокировка 161 фз сразу на все карты и счета. Я обратилась же в этот д... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Премиум обслуживание
МТС Банк

Здравствуйте,я являюсь уже несколько лет премиум клиентом банка МТС.В октябре 2025 у меня был выбран пакет привилег... Читать полностью

Банкомат не зачисляет деньги и не выдал наличные деньги обратно
Сбербанк

09.11.2025 года. Г Москва. Ул. Бульвар маршала Рокоссовского в отделении Сбера, банкомат не зачислил деньги на счёт... Читать полностью

Безобразное обслуживание техподдержкой в чате на сайте банка.
Альфа-Банк

Во-первых. Текущий оператор, с которым идёт чат, постоянно исчезает надолго, появляется другой и начинает "знакомит... Читать полностью

Не дают пользоваться счётом, дали все объяснения чеков, на вопрос что ещё надо говорят закрывайте счёт
Ozon Банк

Я дала полное объяснение как и запросили подойдут любые скриншоты чеков, предоставила все чеки. В ответ услышала чт... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Доброго дня. Прошу разблокировать карту, так как нахожусь на СВО. Помогите пожалуйста решить проблему. Связи переод... Читать полностью

Обманывают и «покупают» отзывы
Яндекс Банк

Недавно в яндекс банке началась акция "2000 баллов за отзыв". Их рейтинг на банках.ру был очень низким. они обещали... Читать полностью

Как узнать каму должен

Я не понимаю каму Я должен Читать полностью

Ипотеку погасил 2 года назад, а из НБКИ не убрали!
Альфа-Банк

В 24 агусте 2022г рефинансировал ипотеку в Новиком банке и закрыл долг в Альфа-банке, дали справку о том что долг з... Читать полностью

Постоянные навязчивыме звонки
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оставить крайне негативный отзыв о сотрудниках совком банка. А именно навязчивыми звонками с пре... Читать полностью

09.11.2025 О банке