Список вопросов
Ответ дан

Роботы недают решать вопросы.

24.09.2025 17:30
13
Совкомбанк
Автор
user3010982
г Ижевск

Когда нужно обратиться в банк, на линии встречают роботы, которые мало что понимают. Пусть лучше ответит живой человек, пусть даже через час, но ответит скорее по-существу.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман при обмене валюты
Совкомбанк

23.10.25 Курск, Дзержинского 67 рег № 963/8 кассир Иванова Наталья Владимировна при продаже валюты справка № 1не п... Читать полностью

При внесении дс через банкомат на карту, для вывода на свой личный счёт в другой банк. Заблокировали доступ в дбо. На гор линии отвечают одни операторы, которые не владеют никакой информацией. Качество и сервис обслуживания оставляет желать лучшего
Совкомбанк

С 1 мая 2024 года закон позволяет переводить деньги между своими счетами (включая разные банки) онлайн до 30 млн ру... Читать полностью

Списание денежных средств.
Совкомбанк

09.11.2025 в 13:59 прошла покупка на сумму 6020 руб в Спортмастере. Я в этот момент находился в деревне телефон и к... Читать полностью

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы читаете текст обращения и что сказал мне кредитный инспектор?!!!Внимательно прочитайте Читать полностью

10.11.2025 Другое
кредитные каникулы
Совкомбанк

 Предоставить кредитные каникулы прошу уже вторые сутки, не кто не связывается решить вопрос Наумова Наталья Игорев... Читать полностью

10.11.2025 Другое
БЛОКИРОВКА КАРТЫ, СЧЁТА и Личного кабинета
Совкомбанк

23.09.2025 года мной был открыт счёт и карта в отделении Совкомбанка (г. Ессентуки Ставропольский край). Данный сч... Читать полностью

Банк никак не решает проблему с выдачей денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, это уже просто перебор со стороны банка. Проблема заключается в том, что банк не отдает мне мои деньг... Читать полностью

Банк уже 14 календарных дней не снимает обременение с ТС
Совкомбанк

Добрый день.24.10 я обратился в ПАО совкомбанк, уточнить информацию по своему автокредиту. Меня интересовало как бы... Читать полностью

Вопрос по накопительному счету
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

Пояснение по подозрительным операциям на блокировку от 30.09.25
Совкомбанк

Добрый день! в филиал банка по адресу Москва, Профсоюзная 5/9 предоставлен пакет документов подтверждающий все пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мобильное приложение
Совкомбанк

У меня в совкомбанк оформлена кредитная карта. В приложении есть параметры "свои" и "заёмные" средства. Так вот, по... Читать полностью

Почему отзывы вы не комментируете? Столько недель приходится ждать, хотя это Ваша работа!
Совкомбанк

Мой отзыв просто не проходит, по причине того что вы просто не можете дать ответ на отзыв, вам что не нужны отличны... Читать полностью

Удалите мой номер из рассылки и не предлагайте ничего. В один день мне позвонили более 20 раз. Прошу принять меры сотрудников банка Совком. Бот осуществляет несколько звонков в час. Сделайте что нибудь с этим. Это очень раздражает.
Совкомбанк

Добрый день! Прошу удалить мой номер тел. +7 917 9071116 из рекламной рассылки банка. Удалите мой номер из рассылки... Читать полностью

Пересмотреть требования по лимитам расходов по дебетовым картам для начисления бонусов
Совкомбанк

Месяц назад Совкомбанк пересмотрел требования по лимитам расходов по дебетовым картам для начисления бонусов, значи... Читать полностью

Может ли являться арест счета банка со стороны ФССП форс-мажором который повлиял на несоблюдение условий автокредита.
Совкомбанк

Может ли являться арест счета банка со стороны ФССП форс-мажором который повлиял на несоблюдение условий автокредит... Читать полностью

Не повышать ставку по кредиту.
Совкомбанк

Дотрый день! я не успела выполнить условия 5 покупок на 10 000 рублей. Прошу рассмотреть возможность продлить срок... Читать полностью

одобрен кредит 2'500'000р. почему сотрудник говорит иное ?
Совкомбанк

когда исправят ошибку ? Читать полностью

Почините форму заявки https://sovcombank.ru/apply/credit/refinansirovanie-kredita/avtokredita/
Совкомбанк

Почините форму заявки https://sovcombank.ru/apply/credit/refinansirovanie-kredita/avtokredita/ Читать полностью

Хватит названивать мне с предложениями ваших услуг!
Совкомбанк

Несколько дней мне названивают разные номера. В силу своей работы приходится отвечать на все звонки. По факту с эти... Читать полностью

Банк, которому профессионалы не нужны.
Совкомбанк

С прошлого года откликалась на десятки вакансий в Совкомбанке посредством hh.ru. Ответы в большинстве случаев не пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью

Пропали деньги со счета при переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 7 числа пропали деньги при переводе,поддержка как и тут отвечает отписками, видимо только коллективная жалоба в Ц... Читать полностью

ошибка в деклорации
ВТБ

Здравствуйте, у меня подключена Бухгалтерия ВТБ для бизнеса. В расчетах за 1 квартал мне допустили ошибку. Это бы... Читать полностью

БЕСПРЕДЕЛ ОТ ЯНДЕКС БАНКА! ИГНОРИРУЮТ РЕШЕНИЕ СУДА РФ!!!
Яндекс Банк

09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью

разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

в течении какого срока происходит разблокировка счёта? Читать полностью

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение?

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение? Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Комиссия за подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на обслуживаник клиентов. 18 августа я писала в чат банка просьбу отключить по... Читать полностью

Обращение по поводу компрометации данных
Сбербанк

Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью

10.11.2025 Другое