Список вопросов
Ответ принят

Некорректное отображение владельца карты внутри номера карты.

25.09.2025 06:51
16
ВТБ
Автор
user-743717456467
г Краснодар

Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то там владелец какой-то Иван Фисун. Банком было зарегистрировано обращение CR-15633145. Пожалуйста, возьмите его под свой контроль для скорейшего решения вопроса. Действительно неприятная ситуация.

Добрый день!

Ваш вопрос находится на особом контроле наших специалистов. О результатах рассмотрения обращения CR-15633145 вы будете оповещены.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Компания не может оплатить мои услуги на мой расчетный счет ИП
ВТБ

Оказываю услуги по графическому дизайну Частной охранной организации уже несколько лет. Организация не может оплати... Читать полностью

Разблокировка при фз 161
ВТБ

Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161 после обращения в Центробанк мне дали ответ что это ВТБ инициатор, об... Читать полностью

Разблокировка по фз161
ВТБ

Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161 после обращения в Центробанк мне дали ответ что это ВТБ инициатор, об... Читать полностью

Учет документов от работодателя для сохранения льготной ставки
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На про... Читать полностью

банк неправомерно снял проценты с суммы частичного досрочного погашения
ВТБ

претензия в почта банкПрошу вернуть начисленные неправомерно проценты с суммы частичного15.09.25г. был снят платеж... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Игнорирование целого ряда обращений, включая официальные на эл почту и в отделении
ВТБ

Добрый день! Получил сейчас ответ в рамках этого запроса на электронную почту. В ответе снова содержится базовая ин... Читать полностью

Отказ в обмене купюр
ВТБ

Здраствуйте. 26.09.2025 года отказали в обмене евро, ссылаясь на повреждение купюр. Просьба пояснить, что считается... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Перевод пенсии в втб
ВТБ

 у меня уже есть карта втб в г ижевск. Я ей не пользуюсь. Сейчас переехала в Москву, ( только что ) и хочу перевест... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не отвечаете на предыдущее обращение
ВТБ

Когда будет ответ по https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/814145/ ? Читать полностью

Взыскание задолженности по исполнительному листу
ВТБ

Мною Ильметовым Т. Г., являющимся представителем взыскателя, 12.09.2025г. в офис по адресу г. Уфа, ул. Чернышевског... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

Дополнительно обратился с обращением в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор. Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счёта.
ВТБ

Хочу узнать, почему такая интересная система вывода денег с заблокированного счёта, тем более когда карта является... Читать полностью

Вероломное неуважение к клиентам
ВТБ

А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью

Технический овердрафт на дебетовой карте.
ВТБ

Добрый день. Ответ мне был Предоставлен следующий: банк списал "денежные средства с дебетовой карты в минус, на зак... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

это уже было сделано, в офисе ничего подтвердить не получилось Читать полностью

Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

09.08.2025 года подал заявление на закрытие дебетовой неименной карты/договора 2200 2460 0615 7716 в онлайн чате ба... Читать полностью

Ужасные нюансы по кредитной карте "200 дней без процентов"
ВТБ

Взяли и заработали на мне 89 тысяч просто так, из за того, что 1. В кредитном договоре про нюансы 200 дней без проц... Читать полностью

Почему наложили арест на весь счёт???
ВТБ

Почему арест наложен на весь счёт Карты из за административного штрафа 1500руб.Другие банки наложили арест только... Читать полностью

Бесполезная смена номера телефона
ВТБ

В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью

Вероломное неуважение к клиентам
ВТБ

Хочу задать вопрос и написать отзыв с целью предупредить миллионы настоящих и потенциальных клиентов, обладателей к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропала карточка в личном кабинете и ничего не даёт перевыпустить
Сбербанк

Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью

Ипотека созаемщик погиб на сво

Добрый день. Ипотека с привлечением мат капитала ,оформлена в браке на жену, муж созаемщик, доли не выделялись . Бы... Читать полностью

Когда придет выплата по открытию карты?

Здравствуйте! Примерно 20 сентября оформила карту Газпромбанка на банки ру с пометкой 4000 бонусов за открытие чере... Читать полностью

Блокировка без основанных причин дистанционного обслуживания
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Тинькофф, Прошу незамедлительно пересмотреть блокировку моего счёта на сумму 4.5 УКБО.... Читать полностью

Когда я получу доступ в личный кабинет?
Альфа-Банк

Как мне уточнить на каком этапе находится открытие счёта ИП в качестве самозанятого, если три дня назад расчётный с... Читать полностью

банк не отдаёт денежные средства! ко мне не применён ни 115 Федеральный закон ни 161 Федеральный закон.
Сбербанк

когда отдадут деньги Читать полностью

пропала карточка в приложение
Сбербанк

Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью

Заблокировали операции в личном кабинет Сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали операции по счету в сбербанк онлайн. Прошу разблокировать мой личный кабинет.  Читать полностью

Когда специалист свяжется со мной?

Когда специалист свяжется со мной? Читать полностью

Претензия о нарушении законодательства навязыванием пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью