Список вопросов
Ответ дан

Списались деньги за подписку Premium

25.09.2025 08:28
40
Т-Банк
Автор
user-936822882363
г Москва

здравствуйте, искала в приложении возможные дизайны карт на выпуск, тыкнула ради интереса на какую-то премиум карту, просто посмотреть условия, после чего карта автоматически оформилась и списались 2999 рублей с моего счёта. я вообще не хотела ее, не знала о ее существовании, да и она не нужна мне, прошу верните мне деньги, они были последними на карте:(

Здравствуйте!

Как выпустить дополнительную карту в приложении или посмотреть дизайны:

  • В списке счетов выберите счет карты.
  • Нажмите на значок "+" → "Выпустить карту или стикер" → "Для себя".
  • Выберите тип карты — пластиковая или виртуальная — и дизайн.

Платными услугами, подписками и сервисами можно самостоятельно управлять в личном кабинете и приложении. На главном экране нажмите на свое имя → блок Premium → иконка шестеренки в правом верхнем углу → выберите "Подключить Premium" или "Отключить Premium".

Отключили сервис Premium и вернули деньги. Больше списаний не будет.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью

Банк начислил лишние несуществующие проценты по кредитке. Максимально отпираются, не хотят признавать ошибку, постоянно закрывают вопрос в чате поддержки
Т-Банк

Банк начислил лишние несуществующие проценты по кредитке. Максимально отпираются, не хотят признавать ошибку,и пост... Читать полностью

Обслуживание бизнес счёта
Т-Банк

Меня интересует почему другим вы делаете ход на встречу с АБСОЛЮТНО такими же условиями как у меня, а мне нет.  Читать полностью

Долгое обслуживание при передачи ДДУ в Россреестр
Т-Банк

Анна здравствуйте. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. Дата заявления и кредитного договра 18.09.2025. На 29.... Читать полностью

необходимо получить копию платежных поручений по расчетному счету нашей компании открытом ранее в Росбанке
Т-Банк

День добрый!Подскажите где найти платежку в чате и на какую почту Вы ее продублировали? Читать полностью

Не начислили бонусы по рекомендации
Т-Банк

Получил 2 карты в этом банке по рекомендации, другу не были начислены бонусы, так как не были выполнены условия, хо... Читать полностью

рефинансирования
Т-Банк

кредит Читать полностью

У мужа заблокировали тинькофф карту.
Т-Банк

У мужа заблокировали тинькофф карту. Он хотел сделать перевод 100т, и ему позвонили операторы, он несмог сделать п... Читать полностью

Заблокировали карту тинькофф, говорят нужно ехать в Москву заявление писать, ничего ге объясняют,как вернуть деньги эти деньги это пособие
Т-Банк

Здравствуйте а когда ответ скажите пожалуйста? Читать полностью

Банк не передал информацию о закрытии счета в налоговый орган
Т-Банк

Т-БАНК 14 августа 2025 года предоставил справку о том, что счет № 40817810600020302228 закрыт. Однако в личном каби... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью

Долгое обслуживание при передачи ДДУ в Россреестр
Т-Банк

Анна здравствуйте. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. Дата заявления и кредитного договра 18.09.2025. На 29.... Читать полностью

Блокировка карты более месяца
Т-Банк

С 05 августа заблокирована карта. Я все жду окончания проверки меня банком. СМС не присылали, звонков также больше... Читать полностью

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы поддержки , но звонок прерывается. Плюс открепляется номер телефона от учетной записи. Со стороны мобильного оператора нет блокировок
Т-Банк

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы подде... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Этот ответ я читала в чате тех.поддержки уже раз десять. Я понимаю, что в рамках работы с пользователями вы должны... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Добрый день.29.09.2025 - мой вопрос не решён.Я всё ещё вижу некорректный ежемесячный платёж в системе и по-прежнему... Читать полностью

Списали деньги за услугу Т-банк Premium которую я не подключала
Т-Банк

Отправила информацию на почту  Читать полностью

Списали деньги за услугу Т-банк Premium которую я не подключала
Т-Банк

Доброго времен суток. Пыталась оформить виртуальную карту Т-банка, выбрала Т-банковскую дебетовую. прочитала услови... Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Вы написали: "Методических рекомендациях о повышении внимания" внимание то вы повышенное можете проявлять, но пока... Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Нет входа на маркетплейс Озона
Ozon Банк

Здравствуйте. долгое время пользовались возможностью покупок на маркетплнйсе Озон. Очень понравился Ваш сервис и об... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Валютный вклад. Забрать в валюте.
ВТБ

Валютный вклад в долларах и евро был открыт 09.03.2022. Могу я забрать 30.09.2025г. валюту со своего счета? Мастер... Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте занимаюсь перепродажей виртуальных подарков в телеграмме, можно пожалуйста разблокировать мою рабочую... Читать полностью

Сотрудник обманула пенсионера и подключила платные услуги без согласия клиента.
ВТБ

Мне бы хотелось узнать о результатах проверки. Как возможно это сделать? Читать полностью

Когда прийдет выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

занимаюсь nft подарками в телеграмме , покупка продажа, создание нфт, это была моя рабочая карта, можно пожалуйста... Читать полностью

Хочу подать жалобу на ВТБ
ВТБ

На протяжении месяца ходила в банк писала заявление по поводу разблокировки карты и снять остатки, 3 раза бегала го... Читать полностью

Закрытие счета. Нотариальная доверенность.
Ozon Банк

Да, но почему я не могу закрыть счет, путем предоставления Вам реквизитов с другого банка. Если я это могу сделать... Читать полностью

Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью