Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк исключил из программы лояльности , не выплатив накопленный мною кэшбек

25.09.2025 16:56
37
Т-Банк
Автор
user-314022887303
г Калуга

Накопил кэшбек бонусами по кредитке, попытался перевести их себе на счёт в рубли, появляется какая то ошибка, связываюсь с поддержкой и узнаю о том, что меня иключили из программы лояльности... Все условия соблюдались, так же подписка pro , и траты в обычных магазинах

Здравствуйте.

Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Наша проверка подтвердила, что ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.

Решение приняли на основании пункта 6.5 Общих условий программ лояльности. 6.5.3. Под злоупотреблением программой лояльности подразумеваем проведение операций по карте, расцениваемых нами, как действия, направленные на получение бонусов без фактического приобретения товаров (работ, услуг) в личных целях.

К таким действиям относим приобретение товаров (работ, услуг) в предпринимательских целях, не для личного использования, в интересах третьих лиц, с целью перепродажи или осуществления дальнейшего вывода денег или их эквивалента.

6.5.6 совершение нужных для получения бонуса операций по вашей карте не в личных целях, которые могут содержать в себе признаки осуществления операций в предпринимательских целях, в том числе для получения дополнительной выгоды, осуществления оптовых закупок.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту, доступ в личный кабинет
Т-Банк

Заблокировали карту, доступ в личный кабинет и говорят что мне нужно приехать в Москву из Геленджика, мне 16 лет, я... Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

23 сентября 2025 года я отправляю приглашение своей знакомой, 26.09.2025 она при мне перешла по ссылке из вацап (ко... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Ваш ответ звучит двусмысленно: «Верно, мы активируем программу после даты платежа. Мы свяжемся с вами и расскажем о... Читать полностью

Списание денег на тутор плейс
Т-Банк

Подписку на этот сервис я не оформлял, сначала списали 99 рублей, я даже внимания не обратил подумал что переводил... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Кредит для инвалида без ноги. Реально ли и какие условия?
Т-Банк

То есть кредит без страховки жизни? Читать полностью

Верните 70 000 рублей, которые я не переводил
Т-Банк

23 июля 2025 с моего накопительного счета в Т банк списались 70 000 рублей, перевелись по номеру телефона Ольге К.... Читать полностью

Данные по операции и 161 фз
Т-Банк

Добрый деньЦб ответил, что по вашему запросу REQ-20250827-6915 есть претензии ко мне по 161 фзПрошу связаться для п... Читать полностью

Индексация взысканных сумм
Т-Банк

Вы повторяетесь) Вы только планируете подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть на текущий момент м... Читать полностью

Долгое обслуживание при передачи ДДУ в Россреестр
Т-Банк

Здравтствуйте, по обращению 617376055.Ипотеный кредит выдан 23.09.2025. Очень долгая отправка документов с вашей ст... Читать полностью

Кредит для инвалида без ноги. Реально ли и какие условия?
Т-Банк

На каком основании Вы даёте кредиты инвалидом, которые не работают и имеют пенсию в 15000 рублей? Страховка жизни о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция приведи друга
Т-Банк

23 сентября 2025 года я отправляю приглашение своей знакомой, 26.09.2025 она при мне перешла по ссылке из вацап (ко... Читать полностью

Кредит для инвалида без ноги. Реально ли и какие условия?
Т-Банк

То есть кредит без страховки жизни? Читать полностью

Индексация взысканных сумм
Т-Банк

Вы повторяетесь) Вы только планируете подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть на текущий момент м... Читать полностью

Кредит для инвалида без ноги. Реально ли и какие условия?
Т-Банк

На каком основании Вы даёте кредиты инвалидом, которые не работают и имеют пенсию в 15000 рублей? Страховка жизни о... Читать полностью

возможен ли возврат средств
Т-Банк

здравствуйте,списали 499 рублей,приложениеем уже давно не пользуюсь удалили но подписку не отменила не знала как Читать полностью

Не получены бонусы мной и другом по вине банка.
Т-Банк

Здравствуйте! Заказал банковскую карту по ссылке друга. Первое получение было запланировано на 4.09.2025г, далее пе... Читать полностью

Почему мне не могу офрмить карту Тинькофф
Т-Банк

Добрый день ! Меня зовут ***** , пытаюсь оформить карту тинькофф , но у меня выдает ошибку " К сожалению, не можем... Читать полностью

Почему не стоит использовать Т-Путешествия и как мне продали фотографии вместо гостиницы
Т-Банк

готовности сколько ждать? месяц, год?на дворе 21-й век, банк не может связаться с отельером, вам не кажется это сме... Читать полностью

Блокировка карт По подозрению в мошеннических переходах
Т-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать подавал ли т-банк показания в цб, и как долго будут рассматривать мое дело . Хотел... Читать полностью

Почему не стоит использовать Т-Путешествия и как мне продали фотографии вместо гостиницы
Т-Банк

Как активный пользователь Т-банка (дебетовая и кредитная карты, брокерский счет, Премиум), я решил впервые воспольз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Согласиться и стать жертвой или искать правды у ЦБ?
Т-Банк

Добрый день.Что мне удалось выяснить...У меня произошла сделка p2p, через 2 минуты мне предоставили чек с комментар... Читать полностью

Выписка по счету отп банк
ОТП Банк

Ольга , здравствуйте заблокировали карту в вашем банке , мне нужна выписка по счету за период с 10.04.2025 по 22.05... Читать полностью

Яндекс снижает лимит
Яндекс Банк

Давно пользуюсь сплитом , последнии пол года возвращаю все в течении двух месяцев, то есть без комиссии . Яндекс бе... Читать полностью

Система безопасных расчетов.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.У нас ипотечная сделка в другом банке с СБР, продавец указывает реквизиты ВТБ д... Читать полностью

безвозвратный арест
Альфа-Банк

На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью

поменять пороль на ВТБ банк
ВТБ

поменять пороль Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не ожидал такого подвоха
Совкомбанк

В июле закрыл карту халва , написал в поддержку, чтобы закрыли счёт Через два месяца узнаю ,что у меня задолженност... Читать полностью

Заблокировали карту и заблокировали перевыпуск
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка, продал квартиру через домклик и часть средств остались в Сбербанке, часть средств вывел... Читать полностью

Заблокировали карту, доступ в личный кабинет
Т-Банк

Заблокировали карту, доступ в личный кабинет и говорят что мне нужно приехать в Москву из Геленджика, мне 16 лет, я... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Ozon Банк

Мне не дали никаких разъяснений касательно нарушений клиентских правил, и мой вопрос остается актуален. Требования... Читать полностью