14
Я Б-в И.И.11.09.2025 г. обратился в ВТБ банк по адресу: г.Казань ул., Ямашева, 76 вопросу открытия вклада. Отмечу, что являюсь инвалидом 1 группы по онкологии, хотел открыть вклад и перевести пенсию в ВТБ банк. Так, при обращении мной было объяснено специалисту Ангелине и ещё одному сотруднику без бейджа, что я хочу открыть только вклад на более высокий процент и не более. Однако, введя меня в заблуждение, вместо вклада они оформили мне страховой полис в ООО Росгосстрах жизнь на сумму в 1 миллион рублей на срок 2 года и, ко всему прочему на сумму в 500 тыс. рублей открыли заявку на покупку инвестиционных паев в ВИМ ИНВЕСТИЦИИ ОБЛИГАЦИИ РАНТЬЕ, о чем даже не предупредили меня. В разговоре при этом говорили что это именно вклад, не более. Я считаю и это мое личное мнение, что со стороны сотрудников вашего отделения банка был совершен обман в отношении меня, а именно введя меня в полное заблуждение. Когда я почувствовал что здесь что-то не то, то я обратился устно все прекратить в части оформления, но на это получил категоричный отказ. В общей сложности 1.5 млн. рублей были списаны с моего счета вашего банка ВТБ. 12.09 т.г. ещё дополнительно разобравшись дома с документами и посоветовавшись с близкими, мной было принято решение расторгнуть все эти договоры, чтобы обратно получить свои денежные средства. Ввиду того, что при моем диагнозе я не попадаю под страхование, хотя об этом я уведомил ваших специалистов в ходе беседы раннее. Вопрос, для чего они все это сделали?! И почему они со мной так поступили?! 12.09. я обратился лично в это отделение банка с заявлением о возврате моих денежных средств и расторжении всех этих двух договоров. В результате возврата денежные средства поступили на мой счёт 22.09 т.г. но уже в меньшем объеме, поскольку ВИМ ОБЛИГАЦИИ РАНТЬЕ потеряли в цене и при расторжении договора берется ещё дополнительно 2.5 процента за расторжение договора. Таким образом, от ВИМ ИНВЕСТИЦИИ ОБЛИГАЦИИ РАНТЬЕ я получил не 500 тыс. рублей, которые раннее вложил, а 484 тыс. 513 рублей. Хотя меня при обращении в банк убеждали в обратном и, что все это выгодные вложения. Считаю, что данные сотрудники не компетентные, поскольку они даже мою пенсию в ваш банк не смогли перевести из-за технических проблем с их слов, а так должным образом не могли проконсультировать по предмету обращения. В результате я получил моральный вред своему здоровью, было высокое артериальное давление и кто теперь мне возместит мое потраченное время и мои потерянные денежные средства в размере 15 тыс. 487 рублей., что является больше половины моей пенсии по инвалидности, которая является единственным источником дохода, ввиду того что я по состоянию здоровья работать не могу!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Уроды , я прождал 10 суток, пришел опять в офис, какая то кобыла обманом мне наговорила что я должен ждать еще 3 е... Читать полностью
Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ! И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью
Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью
Совершил перевод в Китай в банк ВТБ с валютного счета (юань) 17 сентября, стату перевода "Исполненно" (списание бы... Читать полностью
Я И П Старых Лилия Николаевна буду обращаться в суд и в Банк России для решения своего вопроса.Оплаченой бухгалтер... Читать полностью
Я И П Старых Лилия Николаевна буду обращаться в суд и в Банк России для решения своего вопроса.Оплаченой бухгалтер... Читать полностью
Уважаемые представители Банка ВТБ,Прошу Вас внимательно рассмотреть моё обращение и провести повторную проверку док... Читать полностью
Я являюсь вдовой участника СВО, в связи с гибелью моего мужа, мой ребенок, как наследник, имеет право на его накопл... Читать полностью
Заблокировали приложение банка в связи с подозрением на мошеннические действия.Позвонила по номеру 1-000, диалог в... Читать полностью
Пришла в отделение ВТБ по адресу Самара, Агибалова, 48. Хотела разместить 2,5 миллиона на неделю под процент. Менед... Читать полностью
Очень надеюсь на то, что результаты проверки будут отличаться от полученного мною сегодня в приложении ВТБ онлайн о... Читать полностью
Сегодня составил еще одно обращение вместе с оператором чата более развернутое с скринами. CR-15635126, про монитор... Читать полностью
Алексей, а когда стало нарушение текущего закондательства Вашими внутренними правилами?Банк России в своем письме о... Читать полностью
Алексей, а когда стало нарушение текущего закондательства Вашими внутренними правилами?Банк России в своем письме о... Читать полностью
Приятно удивлен помощью оператора Александра.Мне позвонил персональный менеджер и сказала, что мне начисляют по 230... Читать полностью
Все операторы с которыми я общался на горячей линии , сказали , что у них отображается наличия у меня льготыго пери... Читать полностью
второй раз обращаюсь по номеру 1000 и ужасаюсь, обслуживание ноль, всё нужно повторять по 100 раз и при этом... Читать полностью
Я брал карту для кредитную карту для рефинансирования, мне сказали , что на остатко средств, я могу совершать поку... Читать полностью
Здравствуйте!Сложилась следующая ситуация. У меня есть генеральная доверенность на сына. Решила закрыть его счет в... Читать полностью
Прошу разъяснить почему при внесении 5500 руб. на карточный счет через банкомат заблокирована операция под предлого... Читать полностью
Вернулся платёж . Ещё раз огромное спасибо, помощь вдвойне ценна когда она своевременна. Читать полностью
89161280748898502190058985187847589161280987спам-номера выше.больше 10 звонков, начиная с вечера и продолжая утром... Читать полностью
Находится я так понимаю на этапе реструктуризации, суд был только один 21августа , второй через пол года. Скажите п... Читать полностью
Здравствуйте! Пропала карта из личного кабинета, сразу обратился на 900, сказали прийти в офис, пришёл сразу с отцо... Читать полностью
Уроды , я прождал 10 суток, пришел опять в офис, какая то кобыла обманом мне наговорила что я должен ждать еще 3 е... Читать полностью
буквально вчера положил на свою карту сбера 5000 рублей, после чего сбер заблокировал мои карты без объяснения прич... Читать полностью
Почему. СL_ONZAYM ULYANOVSK снимает по ночам деньги с карты Читать полностью
вчера положил на свою карту 5000 рублей, после чего мою карту заблокировали, без объяснения причины, после чего я н... Читать полностью
а как такое возможно ?что меня заблокировали без какой либо причине изза простого приложения или что ? Читать полностью
Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью