Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов

27.09.2025 15:13
127
Т-Банк
Автор
user-308622903358
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вчера у меня заблокировали дебетовую карту из-за какой-то подозрительной операции и как позже было написано в смс дословно ( Мы заметили необычную активность на вашем счёте), и якобы подозрение что операции проводятся не мной, а мошенниками. При этом всем из банка мне никто не позвонил даже и не поинтересовался я это была или нет, просто взяли и заблокировали счета и только минут через 5-10 прислали смс об этом.На карте остались мои деньги которые я не могу использовать, других денег и доходов у меня нет так как я пенсионер и в данный момент я не могу купить себе даже еду в магазине. После смс от банка я уже сама связалась с поддержкой банка и мне предложили единственный вариант это ехать в офис банка, который находится в Москве. Я из Санкт-Петербурга и не имею такой возможности поехать в Москву. Я намеренно переходила в Т банк из-за удобства и множества возможностей и мне крайне неприятна эта ситуация. Прошу вас разобраться в данной проблеме.

Здравствуйте.

По условиям договора можем установить ограничения обслуживания.

Рассмотрели ваше обращение и в рамках лояльности ограничения пересмотрели. Можете пользоваться нашими продуктами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что будет с картой "джуниор"?
Т-Банк

Если я оформлю дебетовую карту, что будет с мой "джуниор" картой тинькофф? Читать полностью

01.10.2025 Другое
161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Я уже обращался, вы можете вывести мне средства на указаннын мною реквизиты? Читать полностью

Списали комиссию при пополнении брокерского счета по СБП
Т-Банк

01 октября 2025 года с дебетовой карты Black мною был пополнен счёт брокера ФИНАМ через СБП(!) на сумму 250 000. Б... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью

161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Прошел уже год, как заблокировали мне счета. Спустя такое время явился в офис банка в Москве. Наличкой отказали, на... Читать полностью

Почему не очевидный лимит кэшбека
Т-Банк

Банк ввел в заблуждение с лимитом кэшбека. На плашке 30.09 к зачислению было отображено 7425,19 и "будет зачислено... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Банкомат НЕ зачислил на счет 50.000р!!!
Т-Банк

Как удобно! Конечно, напишу, отправлю досудубную претензию, а дальше в суд! вам придется показывать результаты всех... Читать полностью

Хочу вывести деньги с о счёта в другой банк.
Т-Банк

Как мне вернуть свои деньги?  Читать полностью

блокировка карт п. 4.5 и4.9
Т-Банк

Здравствуйте.Спасибо за ответ, просто хотелось бы пояснить ситуацию, я блогер-стример(76.6 тысяч подписчиков (ссылк... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Номер по прежнему не перенесен
Т-Банк

Глобальный сбой (со слов операторов вашего банка) все еще не перенесен, однако ваши же сотрудники обещали выполнить... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как закрыть счёт? Обращалась,так и не закрыт
Т-Банк

Здравствуйте. Звонила два раза.Зимой сказали ждать 30 дней и закроют. Не закрыли. Через 3 месяца снова ответили так... Читать полностью

premium подписка в т-банке
Т-Банк

Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услугой не пользовался вообще, получается вы получили,... Читать полностью

premium подписка в т-банке
Т-Банк

У меня уже нет какого-то либо желания с вами общаться,но я спрошу. я случайно оформил подписку премиум,закинул на к... Читать полностью

Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данных Банка России. Вам рекомендовано для получений разъяснений обратиться к ней и уточнить причины отказа в исключении сведений.
Т-Банк

"О решении Банка России уведомим по СМС". А куда придёт данное смс ? На почту или на номер телефона клиента ? Ее по... Читать полностью

препятствие к переходу к другому оператору
Т-Банк

Добрый день! Оператор Т мобайл препятствует моему переходу к другому оператору, ссылаясь на неверно занесенные данн... Читать полностью

Пригласи друга акция
Т-Банк

Я отправил Читать полностью

Пригласи друга акция
Т-Банк

Здравствуйте 23 июля по моей ссылке открыл друг счет для бизнеса, сделал целевое действие 30 сентября, когда ждать... Читать полностью

Снимают 2990р со счета
Т-Банк

Положил 3 млн, подключил подписку. Через минуту отключил. Вы, при подключении к окне приложения просто пишите, что... Читать полностью

Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данных Банка России. Вам рекомендовано для получений разъяснений обратиться к ней и уточнить причины отказа в исключении сведений.
Т-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.На основании час... Читать полностью

Предъявление судебного иска к наследнику имущества
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера увидев опечатку в своем первом письме, направил ещё одно с уточнением, но по всей видимости оно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не выводятся деньги
Банк ДОМ.РФ

при попытке перевести 10.000 руб в Альфа банк пишет "ошибка перевода" попробуйте позже Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Абсолютное безразличие и покупка отзывов Яндекс

клиентам не помогают, покупают отзывв  Читать полностью

не исполняют исполнительный лист
ВТБ

Я думаю, вам известно, что в банке не дают информацию по моему вопросу. я уже обращался....спасибо, что также не по... Читать полностью

Нарушение тарифов обслуживания по продукту банка
ВТБ

После перевода продуктов в банк ВТБ из "Открытия", в ВТБ постоянно нарушают правила обслуживания прописанные в тари... Читать полностью

Выписка по счету ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Нужна выписка по счету 40817810382299669188 и 40817810482299830008 за период с 01.09.2024-31.08.2025 а... Читать полностью

Банк списал в свою пользу остаток по счёту. В предоставлении необходимой документации отказано.
ОТП Банк

ЗдравствуйтеЕсть ли какие-то новости по моим вопросам? Читать полностью

не дали кредит
Совкомбанк

служба безопасности при банке идиоты Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью

Заблокировали счета !
Ozon Банк

Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью