Список вопросов
Ответ дан

Блокировка личного кабинета

27.09.2025 16:08
75
Т-Банк
Автор
user-289712185283
г Уфа

Здравствуйте, почти год назад со мной произошла такая ситуация,что Т-Банк заблокировал все мои карты и счета. 

Неоднократно звонил по горячей линии и мне сказали что заблокировали по статьям УКБО 4.5 ; 4.9. 

Пользовался банком как основным более 4х лет так же пользуюсь так же вашей связью , но в итоге вышла такая лажа. Никаких сомнительных и нелегальных операций не совершал, никакую *** не покупал.

Хочу и дальше пользоваться вашим банком, оформить кредит для покупки авто , но при заказе карты мне просто отказывают. 

Прошу вас разьлокировать доступ к моему личному кабинету и разблокировать карты  

Надеюсь на вашу профессиональность, и положительный ответ.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Приобретение авто по госпрограмме через Т-Авто
Т-Банк

Когда предоставите ответ?Звонил на гор линию, никто не в курсе моего обращения и сроки обозначить не могут  Читать полностью

30.09.2025 Другое
Намеренно не предоставляют справку о размере задолженности
Т-Банк

Анна Доронина, сроки сдвигаются каждый день, никакой информации вы не предоставляете. Необходима справка о кредитны... Читать полностью

Ипотека - обман и полное отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Начну с того , что пропущу взаимодействие по ипотеке - там выше клиенты уже ответили .После выдачи ипотеке, сделка... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке
Т-Банк

Являюсь уже очень давно клиентом ТБанк, все перечисления делаю на счет ТБанка и накопительный счет там веду, но реч... Читать полностью

Намеренно не предоставляют справку о размере задолженности
Т-Банк

В течение недели пытаюсь получить справку о размере задолженности, специалисты поддержки в чате намеренно тянут вре... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по спецпредложению
Т-Банк

Добрый день, 15 сентября в 21:07 мною была совершена покупка чистящей пасты brandfree 500 г на сумму 324 рубля по с... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Выиграл в лотерее в сервисе город 100% кэшбэка, все сделал по условиям акции и приобрёл товар через приложение банка, кэшбэк не начислили
Т-Банк

Выиграл в лотерее в сервисе город 100% кэшбэка, все сделал по условиям акции и приобрёл товар через приложение банк... Читать полностью

нарушение законодательства
Т-Банк

Добрый день, вынужден попытать счастья пока здесь, так как в службе поддержки и личном кабинете "Не молчи" т-банка... Читать полностью

Навязчивые звонки из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Больше недели звонят, представляясь: "Юля из Т-банка. по поводу Т-инвестиций". Говорит,что направили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязчивые звонки из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Больше недели звонят, представляясь: "Юля из Т-банка. по поводу Т-инвестиций". Говорит,что направили... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Почему такой высокий процент за услуги банка?
Т-Банк

За услуги банка сняли 7000 тысяч рублей!! Ваши услуги на рынке банковских услуг самые кабальные, никому и никогда н... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Покажите мне эти операции, которые вам показались подозрительными, все документации есть, могу подтвердить.  Читать полностью

с курьером прислали не все документы.
Т-Банк

Анна, здравствуйте! ваш банк меня очень подвел при выдаче выписок о движении денежных средств для получения визы. П... Читать полностью

Закрыть счёт с переводом средств в другой банк
Т-Банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью

Долгое обслуживание при передачи ДДУ в Россреестр
Т-Банк

Анна здравствуйте. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. Дата заявления и кредитного договра 18.09.2025. На 29.... Читать полностью

Блокировка карты более месяца
Т-Банк

С 05 августа заблокирована карта. Я все жду окончания проверки меня банком. СМС не присылали, звонков также больше... Читать полностью

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы поддержки , но звонок прерывается. Плюс открепляется номер телефона от учетной записи. Со стороны мобильного оператора нет блокировок
Т-Банк

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы подде... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Этот ответ я читала в чате тех.поддержки уже раз десять. Я понимаю, что в рамках работы с пользователями вы должны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3 Месяц я не могу закрыть кредитную карту. Меня поддержка по телефону 0321 гоняет по отдел... Читать полностью

2 месяца ОЗОН БАНК не отдает мои деньги - Я участник СВО
Ozon Банк

С 7 августа 2025 года Озон Банк приостановил операции по моему счету и до сих пор не возвращает мои денежные средст... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк, с требованием вернуть долг другого лица, хотя я не являюсь клиентом банка и никогда не являлась
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью

Детские пособия арест
Сбербанк

У меня на карте арестовали детские пособия и не возвращают Читать полностью

Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3  Читать полностью

Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Вы сейчас серьезно? Я лично отправлял заявление 2 раза в ЦБ, и 2 раза отправлял Т-Банк, все 4 раза мне отказали с п... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше были предложения по безБезпроцентным переводам или снятию наличных по кредитке Сбера.А как с этим сейчас? Читать полностью

Вывод денег на карту

Закрылся вклад, как вывести деньги на карту банка? Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью

Льготные % при покупке на мегамеркете по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше была надпись о том, что для таких покупок льготный %. А как дело обстоит сейчас? Читать полностью

30.09.2025 Другое