Список вопросов
Требуется уточнение

Нет ответа от банка.

29.09.2025 02:45
19
Ак Барс Банк
Автор
user-798516683275
г Казань

Здравствуйте .12 августа писала Вам через форму обратной связи на сайте. Указала все реквизиты,но ответ так и не поступил.

Здравствуйте! 

Рекомендуем Вам оставить обращение любым удобным способом:

- телефонный звонок в Контактный центр Банка на горячую линию по номеру: 8 800 2005 303 (круглосуточно, бесплатно по России),

+7 843 2303 303 (для звонков из-за границы);

- письменное обращение, оформленное на бланке в офисе Банка;

- официальный интернет-сайт Банка https://www.akbars.ru/;

- система дистанционного банковского обслуживания «АК БАРС Online»;

- письмо по почте в адрес Банка (Россия, Республика Татарстан, 420066, г. Казань, ул. Декабристов, 1)

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как подать документы онлайн?
Ак Барс Банк

*** Читать полностью

Банк снизил ставку до 8,01%, никак не предупредив
Ак Барс Банк

Вы это уже писали. Скопировали просто прошлый ответ. Повторю: я не согласен с этим решением. Оно может юридически в... Читать полностью

Нет ответа от банка.
Ак Барс Банк

Я писала обращение через официальный Ваш сайт! Читать полностью

Банк не выплатил бонус по акции курс на выгоду
Ак Барс Банк

30012 Читать полностью

Банк снизил ставку до 8,01%, никак не предупредив
Ак Барс Банк

Банк сказал по телефону, что ставка для новых денег по накопительному счёту будет 18,7% 2 месяца - до 30.09. А 4.09... Читать полностью

Не начислили бонусы за отзывы в Народном рейтинге банков
Ак Барс Банк

Добрый день!Проверьте, пожалуйста! Не начилили баллы за 2 отзыва в народном рейтинге банков. Отзывы написаны и зач... Читать полностью

Банк не выплатил бонус по акции курс на выгоду
Ак Барс Банк

Банк не выплатил 500 бонус по акции «Курс на выгоду». Уже более 2 месяцев прошло, вопрос не решается. Читать полностью

Кто должен исправлять ошибки банка?
Ак Барс Банк

Еще 15 сентября я подала заявку на открытие счета, и до сих пор не могу зайти в интернет-банк, хотя в письме есть п... Читать полностью

Как закрыть счет в банке
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, поскольку при входе требует номер карты, которая у меня отсутствует.... Читать полностью

Как подать документы онлайн?
Ак Барс Банк

Меня заблокировали личный кабинет в АО «Ак Барс Банк». В чате приложения мне сообщили, что я могу дистанционно пред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подать документы онлайн?
Ак Барс Банк

*** Читать полностью

Банк снизил ставку до 8,01%, никак не предупредив
Ак Барс Банк

Вы это уже писали. Скопировали просто прошлый ответ. Повторю: я не согласен с этим решением. Оно может юридически в... Читать полностью

Нет ответа от банка
Ак Барс Банк

Я же написала Вам, что писала через ваш официальный сайт обращение от 12 августа , проверьте обращения пожалуйста .... Читать полностью

Нет ответа от банка.
Ак Барс Банк

Я писала обращение через официальный Ваш сайт! Читать полностью

Банк снизил ставку до 8,01%, никак не предупредив
Ак Барс Банк

Банк сказал по телефону, что ставка для новых денег по накопительному счёту будет 18,7% 2 месяца - до 30.09. А 4.09... Читать полностью

Как закрыть счет в банке
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, поскольку при входе требует номер карты, которая у меня отсутствует.... Читать полностью

Как подать документы онлайн?
Ак Барс Банк

Меня заблокировали личный кабинет в АО «Ак Барс Банк». В чате приложения мне сообщили, что я могу дистанционно пред... Читать полностью

прошу ответить на предыдущий вопрос (от 16.08)
Ак Барс Банк

До сих пор нет ответа на вопрос от 16.08 Читать полностью

я бы хотел узнать узнать номер своей карты или логин и пароль для входа в онлайн банк я сменил телефон и потерял карту есть доступ к номеру телефона готов пройти любые проверки я нахожусь
Ак Барс Банк

я Зейналов Рауф Ахмед оглы 25 05 1995 года рождения . и мне нужна ваша помощь так как у средства на проживание нахо... Читать полностью

Оставила обращение 14.05 о расчете процентов по вкладу. Неверно посчитали проценты. До сих пор нет ответа на обращение
Ак Барс Банк

Добрый день!Оставила вопрос 14.05.2025 о расчете процентов по вкладу. Неверно посчитали проценты за апрель 2025. До... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка переводов и онлайн приложения

Алексей Шарихин, звонок был спустя сутки от обращения и я его даже не успел взять, звонили пару секунд, возможно из... Читать полностью

Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

Нет обещанной категории кешбека
Альфа-Банк

Береговая Юлия Витальевна 11.03.1971  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Переводил со своей карты на Совкомбанк, а затем хотел перевести сестре на Т-банк с карты уже Совкомба... Читать полностью

Почему карта уже с долом???
ВТБ

Все дети получили,мне что идти и всех детей фамилии имена и даты рождения у них переписывать???Детям не предлогали... Читать полностью

Не выплата средств по свидетельству о праве на наследство.
ВТБ

С 25.09.2025г. Банк не производит выплату мне средств по Свидетельству о праве на наследство. Документы были предос... Читать полностью

Как узнать имею ли я право открыть НС или вклад по повышенной ставке и за бонусы от банки.ру?

Писала письмо на 3 почты разные банки ру ,но ответа не получила! Я сама не помню ,открывала ли я от вас ? Заявки по... Читать полностью

Ошибка при списании основного долга по кредиту
Совкомбанк

Здраствуйте! У меня товарный кредит на сумму 22498 ставка 2% годовых взят на 2 года. Ежемесечно оплачиваю сумму про... Читать полностью

Не закрывают счета. Списывают деньги
ОТП Банк

Заблокировали карту за сомнительные операции. Не закрывают счета, хотя срок уже прошел. Каким - то образом образова... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета
Сбербанк

Я на протяжении года не могу получить карту Сбербанка , постоянно сталкиваясь с проблемой Того что мне отказывают... Читать полностью