62
28 сентября увидела что с меня списали 2990 руб!
написала в банк, они мне сказали, что у меня подключена премиум Подписка, и это платеж за нее.
Каково было удивление мое что я не подключала ничего! Просила сделать возврат всей суммы, но мне вернули только за месяц . А за остальные не хотят!
При всех выяснениях сутки с банком!
Развод таков:
Присылают такое сообщение 1 января :
Анна Вячеславовна, желаем вашему бизнесу развития в Новом году и дарим премиальное обслуживание в Т‑Банке.
Что входит в Premium:......
Бесплатный Premium доступен до 31 марта. За 10 дней до конца действия сервиса пришлем вам уведомление.
Сообщение я это Игнорю, и не вижу в чате.
Далее как говорит банк они в марте присылали сообщение в чате ( его я тоже не вижу)
Анна Вячеславовна, Premium стоит 1 990 ₽ в месяц — или 0 ₽, если в течение месяца выполнить одно из трех условий: ....
Если хотите отключить Premium, на Главной перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → блок Premium. Нажмите на иконку шестеренки в правом верхнем углу → «Отключить Premium».
Условия сервиса
Я не нажимала ни на какие кнопки, не давала своего согласия, не подтверждала ничего! Ругаясь с банком они мне присылают далее такой ответ:
Анна, спасибо за ожидание. Понимаю, что вопрос списаний очень важен и необходимо в нем разобраться. Вижу, что в чате мы отправили информацию о подключении.
Подключать или принимать подарок не требовалось, мы предоставили льготу на подписку. Также в сообщении отметили до какого числа предусмотрена льгота.
За 10 дней до окончания льготы, мы написали в чате 21 марта и отметили сумму и условия бесплатности. Также рассказали, как можно отключить данный сервис.
Весь сюр в том, что я не пользуюсь никаким лизингом, я не бизнес клиент.и они почему то по своей причине решили мне подарить подарок, не спрашивая меня, нужен он мне или нет. И потом еще списывали с меня деньги каждый месяц .
Списаний я не видела, так как коплю деньги, и не захожу в приложение каждый день! Не залезаю в чаты, это не соц сеть, чтобы заходить и проверять сообщения!!! банк просто украл 1900*4=7600 ,!!!
Итог такой: банк присылал вам в чате - вы должны были видеть, не видели- ваши проблемы !
Кстати по мимо этих сообщений, они каждый день присылают сообщения типа:
-Одобрили вам кредит до 2 000 000 ₽ — получите за пару кликов, не выходя из дома.
-Вам одобрена кредитная карта «Платинум» с лимитом 504 000
и тд.
Это просто тупо спам!! Они закидывают каждые 2-3 дня!!! И я должна в этом спаме еще разбираться!!!!
Здравствуйте.
У премиального сервиса действует автопродление. Если у вас есть льгота, первое время не будем снимать деньги. Позже все списания будут по условиям Premium.
Решение о компенсации принимаем на свое усмотрение. По возможности идем навстречу и возвращаем деньги.
Можем предлагать наши продукты, но не должны делать это навязчиво. От подобных обзвонов и рассылок можно отказаться, если расскажете о своем желании в поддержке.
Хотим проверить ситуацию и помочь найти решение. Напишите, пожалуйста, с контактной почты на connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью
Добрый день, еще в январе после нескольких мне переводов за проданный товар мне была заблокирована карта т банка, х... Читать полностью
обнаружила, что с мая месяца ежемесячно списывают с кредитки 2+тысячи рублей с пометкой "услуги банка". Что за напа... Читать полностью
Добрый день. Мне арбитражный суд утвердил план реструктуризации долгов, в котором есть и т банк, но я столкнулся с... Читать полностью
Почему не можете ответить на поставленный вопрос по известным в вопросе и данным сотрудниками т банка ответам? Читать полностью
Заказала и получила кредитную карту Платинум по приглашению друга с бесплатным обслуживанием навсегда. Но в тарифе... Читать полностью
Здравствуйте, правомочно ли в связи с новым федеральным законом выдавать ребенку (14 лет) дебетовую карту без согла... Читать полностью
Добрый день. На протяжении сентября я бьюсь с Т-мобайл всеми возможными способами. Я лицо без гражданства — у меня... Читать полностью
Так вы можете сказать что мне делать?В выдаче наличных отказывают, открыть свой счет я не могу, на реквизиты довер... Читать полностью
Отвратительный банк, худший опыт в моей жизни. Заблокировали счет и теперь каждый день шлют смс ки отсрачивают реше... Читать полностью
До 30 сентября 2025 проходит вторая игра Квизи от банка.Пройти её до финала невозможно без выполнения заданий. Зада... Читать полностью
Сегодня(30.09) в 13:25 решил посмотреть в приложении премиум подписку, и какого было мое удивление, когда я обнаруж... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня я позвонила в Т-юанк в 19:07 час, так как у меня были просрочки, хотела решить вопрос уточнит... Читать полностью
29.09.2025 года я связалась с сотрудниками Т-Банка по поводу невозможности попасть в личный кабинет для закрытия де... Читать полностью
Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении банка пришло уведомление о наличии взыскания от ФНС. После его получения, мною были напр... Читать полностью
с 23.09 не могут разобраться, решить вопрос с разблокировка карты. Читать полностью
По моему приглашению муж получил светящую карту Т-банка, за что должны были начислить мне бонус в размере 3000₽, но... Читать полностью
Т е банк будет направлять электронную закладную 30 дней? Читать полностью
Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью
Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью
помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью
После многолетнего сотрудничества с ВТБ, получил отрицательный ужасный опыт!!! 20.07.2024 оформлял кредит в данно... Читать полностью
Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
Добрый день.Неудобно ехать в банк для оформления карты, захотела оформить дистанционно. Спустя неделю после заявки... Читать полностью
Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня подала заявку на ВТБ стикер, должны доставить 3.10.25г. Как мне можно отказаться от него? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня увидел сообщение от Сбербанка, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать..... Читать полностью