Список вопросов
Ответ дан

Не начислен кэшбэк по спецпредложению

30.09.2025 11:27
12
Т-Банк
Автор
user-521714342480
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Добрый день, 15 сентября в 21:07 мною была совершена покупка чистящей пасты brandfree 500 г на сумму 324 рубля по спецпредложению со 100% кэшбеком, однако чек загрузить не проучилось, кэшбек не начислен. Поддержка помочь в решении проблемы, не может, все время отодвигая сроки рассмотрения обращения. Прошу начислить кэшбек, так как в истории операций эта покупка есть, чек могу предоставить.



Здравствуйте.

Обычно мы всегда начисляем кэшбэк по условиям спецпредложения, если все условия выполнены. Для решения некоторых вопросов требуется больше времени, намеренно не затягиваем сроки. Поторопили коллег из профильного отдела. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.

Также проверим наши консультации и работу с обращениями. Проработаем ошибки, если где-то сработали не лучшим образом. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-банк ворует деньги у клиентов и не возвращает по своему желанию!
Т-Банк

столкнулся я значит с проблемой , включил нечаянно подписку премиум, ни цену не видел ,ничего,не подписи электронно... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Кредитная карта - лимит
Т-Банк

Здравствуйте! Я намеревался брать ипотеку, и в связи с этим попросил оператора снизить лимит по кредитной карте с 3... Читать полностью

premium подписка в т-банке
Т-Банк

я уже писал, воруйте дальше , я добьюсь того,чтобы вы потрепали свои нервы как и я их трепаю. украть можете а вот в... Читать полностью

Что будет с картой "джуниор"?
Т-Банк

Если я оформлю дебетовую карту, что будет с мой "джуниор" картой тинькофф? Читать полностью

01.10.2025 Другое
161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Я уже обращался, вы можете вывести мне средства на указаннын мною реквизиты? Читать полностью

Списали комиссию при пополнении брокерского счета по СБП
Т-Банк

01 октября 2025 года с дебетовой карты Black мною был пополнен счёт брокера ФИНАМ через СБП(!) на сумму 250 000. Б... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью

161-фз, укбо. Ужасный банк
Т-Банк

Прошел уже год, как заблокировали мне счета. Спустя такое время явился в офис банка в Москве. Наличкой отказали, на... Читать полностью

Почему не очевидный лимит кэшбека
Т-Банк

Банк ввел в заблуждение с лимитом кэшбека. На плашке 30.09 к зачислению было отображено 7425,19 и "будет зачислено... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Банкомат НЕ зачислил на счет 50.000р!!!
Т-Банк

Как удобно! Конечно, напишу, отправлю досудубную претензию, а дальше в суд! вам придется показывать результаты всех... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк ворует деньги у клиентов и не возвращает по своему желанию!
Т-Банк

столкнулся я значит с проблемой , включил нечаянно подписку премиум, ни цену не видел ,ничего,не подписи электронно... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Что будет с картой "джуниор"?
Т-Банк

Если я оформлю дебетовую карту, что будет с мой "джуниор" картой тинькофф? Читать полностью

01.10.2025 Другое
Почему не очевидный лимит кэшбека
Т-Банк

Банк ввел в заблуждение с лимитом кэшбека. На плашке 30.09 к зачислению было отображено 7425,19 и "будет зачислено... Читать полностью

01.10.2025 Другое
блокировка карт п. 4.5 и4.9
Т-Банк

Здравствуйте.Спасибо за ответ, просто хотелось бы пояснить ситуацию, я блогер-стример(76.6 тысяч подписчиков (ссылк... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Номер по прежнему не перенесен
Т-Банк

Глобальный сбой (со слов операторов вашего банка) все еще не перенесен, однако ваши же сотрудники обещали выполнить... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

 По его словам, у него не было открытых брокерских счетов Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк по обращению 619415723
Т-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Есть подписка ПРО, вклады и многое другое.24.09.2025 года появился товар с кэшбэко... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

28 августа пригласил друга в Инвестиции, друг выполнил все условия, однако мне до сих пор не пришла акция. Читать полностью

30.09.2025 Другое
Продолжаются некорректные действия сотрудников банка, решите вопрос!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!
Т-Банк

Я внесла очередной платеж в размере 26 000 руб, график очередной раз перестроился и платежи уменьшились и количеств... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Т банк 6 месяцев заваливает рекламными звонками каждые сутки не клиента
Т-Банк

Уже 6 месяцев звонит робот Т банк и предлагает оформить кредитную карту, сегодня за день позвонили 5 раз, а так ста... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Безналичный перевод в Турцию
Сбербанк

Здравствуйте! Срок рассмотрения вопроса был обозначен 1 октября. Сегодня опять перенесли рассмотрение вопроса до 11... Читать полностью

Не возвращают деньги за услугу «Сделка с гарантией» и договор купли продажи
Сбербанк

Здравствуйте! Сколкьо еще это продлится с 15 сентября никаких продвижений, сколько нам еще ждать?  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Подключение услуги «Деньги в рассрочку»
Альфа-Банк

При подключении услуги нет информации, даже краткой о том, что комиссия за предоставление услуги, а тем более ее ра... Читать полностью

услуги и продукты , ужаснейшего банка
Т-Банк

Вопрос мой не решен , включили тормоз , типа простите и все , а как же закон или он касается только клиентов , а ба... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Встреча назначена на сегодня

Мне назначена встреча на сегодня представителя банки ру до 15 00 , но никто не звонил и не подтвердил встречу? +798... Читать полностью

Т-банк ворует деньги у клиентов и не возвращает по своему желанию!
Т-Банк

столкнулся я значит с проблемой , включил нечаянно подписку премиум, ни цену не видел ,ничего,не подписи электронно... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Получение пенсионной карты
Сбербанк

Можно ли получить после перевыпуска пенсионную карту по доверенности? Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину,... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Кредитная карта - лимит
Т-Банк

Здравствуйте! Я намеревался брать ипотеку, и в связи с этим попросил оператора снизить лимит по кредитной карте с 3... Читать полностью

Яндекс поддержка нк решает мой вопрос по поводу блокировки карты
Яндекс Банк

У меня сегодня была блокировка карты ограниченный доступ и сделка сорвалась и за того что тез поддержка не отвечает... Читать полностью