Список вопросов
Ответ дан

ВТБ ЛЕГКО И ПРОСТО ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТУП 3-и ЛИЦАМ К МОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

01.10.2025 11:09
17
ВТБ
Автор
user-363218228245
г Ставрополь

НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом разводить руками и ничего не делать. 

Попала в такую ситуацию:

Перестала пользоваться номером, который был привязан к личному кабинету ВТБ. МТС на основании того, что номером не пользуются, продали его и этот человек, которому продали номер, легко зашел в личный кабинет ВТБ и перевел все деньги с кредитной карты! Я узнала об этом спустя год, запросив кредитную историю, там набежали бешеные проценты и просрочки. ВТБ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ, РАЗВОДЯТ РУКИ.

Как работает ваша служба безопасности? Есть куча ситуаций и причин по которым люди могут не поменять номер телефона в личном кабинете, а вы так легко предоставляете доступ 3-им лицам! Люди, подумайте прежде чем открыть карту в данном банке! Пообщавшись со многими, узнала, что у них это не первый случай! Сами сотрудники в отделение это подтверждают.

Добрый день!

Информация по вашей ситуации проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике "Народный рейтинг ".

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не исполняют исполнительный лист
ВТБ

Я думаю, вам известно, что в банке не дают информацию по моему вопросу. я уже обращался....спасибо, что также не по... Читать полностью

Нарушение тарифов обслуживания по продукту банка
ВТБ

После перевода продуктов в банк ВТБ из "Открытия", в ВТБ постоянно нарушают правила обслуживания прописанные в тари... Читать полностью

Выписка по счету ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Нужна выписка по счету 40817810382299669188 и 40817810482299830008 за период с 01.09.2024-31.08.2025 а... Читать полностью

"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Я состою на учете в ЦЗН с конца мая, в связи с чем были предоставлены справки именно из ЦЗН в той форме, которую он... Читать полностью

Повысилась процентная ставка по ИТ ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, я обращаюсь к вам в связи с повышением процентной ставки по моей ипотеке с 1 ноября. Уведомление из п... Читать полностью

Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Меня не устравиает такое решение. То есть как блокировать - даже слова не сказали, а как снимать блокировку - в фил... Читать полностью

01.10.2025 Другое
ВТБ отказывает в выплате вознаграждения за приглашение друга
ВТБ

15.07.2025 оформила заявку на карту по реферральной ссылке. Реферральную ссылку получила от друга в мессенджере, пе... Читать полностью

Обман по реферальной программе"Приведи друга" и полная некомпетентность сотрудников.
ВТБ

Пригласила друга по реферальной программе. Выполнили все условия, друг в августе сделал покупки на сумму 5000т, я т... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Подали исполнительный лист
ВТБ

Предъявили исполнительный лист, однако он до сих пор не исполняется письмо получено ВТБ 25.09.2025 номер почтового... Читать полностью

Перевыпуск дебетовой карты
ВТБ

16.09.2025 я оформила перевыпуск дебетовой карты, т.к. старая перестала работать. Мне пришло 3 смс сообщения о том,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Меня не устравиает такое решение. То есть как блокировать - даже слова не сказали, а как снимать блокировку - в фил... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман по реферальной программе"Приведи друга" и полная некомпетентность сотрудников.
ВТБ

Пригласила друга по реферальной программе. Выполнили все условия, друг в августе сделал покупки на сумму 5000т, я т... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Не надейтесь, понимания не будет, вы создали мне большие проблемы на ровном месте, и даже не можете объяснить, поче... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Висят суммы кредитов после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день! 07.08.2025 у меня завершилась процедура банкротства, но суммы по кредитам так и не списаны банком. Зво... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка, ещё и зарплатным. Пользуюсь много лет вашим бан... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Акция ВТБ "Пригласи друга" похожа на обман.
ВТБ

23 июня, по ссылке от друга (по акции приведи друга) оформил заявку на дебетовую карту.1 июля курьером получил карт... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как договориться с банком
ВТБ

Здравствуйте! В последние месяцы у меня была тяжёлая финансовая ситуация. В результате чего, я вносила платёжи п... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Бонусы за приглашение
ВТБ

Здравствуйте! Будет ли получение бонусов за приглашение друга? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

А я рекомендую вам предоставить мне всю запрашиваемую информацию. Вы обязаны это сделать по закону. Вы не можете мн... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не вижу начисления кешбэка.
ВТБ

Стал клиентом ВТБ. Выбрал категорию 2% на ВСЕ покупки. Кешбэк начислили только на мелкие покупки в Пяторочке и т.д.... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
не выводятся деньги
Банк ДОМ.РФ

при попытке перевести 10.000 руб в Альфа банк пишет "ошибка перевода" попробуйте позже Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Абсолютное безразличие и покупка отзывов Яндекс

клиентам не помогают, покупают отзывв  Читать полностью

не исполняют исполнительный лист
ВТБ

Я думаю, вам известно, что в банке не дают информацию по моему вопросу. я уже обращался....спасибо, что также не по... Читать полностью

Нарушение тарифов обслуживания по продукту банка
ВТБ

После перевода продуктов в банк ВТБ из "Открытия", в ВТБ постоянно нарушают правила обслуживания прописанные в тари... Читать полностью

Выписка по счету ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Нужна выписка по счету 40817810382299669188 и 40817810482299830008 за период с 01.09.2024-31.08.2025 а... Читать полностью

Банк списал в свою пользу остаток по счёту. В предоставлении необходимой документации отказано.
ОТП Банк

ЗдравствуйтеЕсть ли какие-то новости по моим вопросам? Читать полностью

не дали кредит
Совкомбанк

служба безопасности при банке идиоты Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью

Заблокировали счета !
Ozon Банк

Зачем нужен озон банк , если нельзя пользоваться переводами ?! Мне впервые перевели знакомые деньги для покупки ,... Читать полностью