До сих пор не закрыта дебетовая карта!

Карты ВТБ - НИКОГДА больше!!!

02.10.2025г обратилась в отделение ВТБ г. Москва, м. Новогиреево для закрытие расчетной карты (ранее заблокировала... Читать полностью

Разблокировка карты. Некомпетентные сотрудники

Здравствуйте.Около 2 месяцев назад мне заблокировали карту и счет при переводе 50 000 рублей. Позвонив на горячую л... Читать полностью

как открыть накопительный счет если пишет, что то пошло не так?

Добрый день! Уже несколько дней пытаюсь открыть накопительный счет в приложении втб банка, но каждый раз пишет "Что... Читать полностью

Семейная команда да?

Жил я значит жил не тужил никого не трогал имел семейную команду я и жена. Сначала было 3% кэшбэк на супермаркеты п... Читать полностью

Изменение условий программы Привилегия задним числом

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях

Со стороны банка проблема решена не была! Читать полностью

Затягивание сроков снятия обременения

Погасила полностью ипотеку 24.09.2025года, статус о снятии обременения с 25.09.2025г. в работе. Не сколько раз звон... Читать полностью

Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ

Добрый день! ПОМОГИТЕ!!! Перевёл деньги с карты Сбера на счёт ВТБ, а там получил мошенник. Как вернуть деньги?&n... Читать полностью

Нет возможности вывести свои деньги с брокерского счета

Добрый день!Несколько месяцев назад перестало работать приложение "ВТБ Мои инвестиции". "Неверный логин или пароль"... Читать полностью

Претензия: ограничение распоряжения средствами при предоставленных документах — прошу немедленно восстановить доступ и дать мотивированный ответ

Добрый день! По моему бизнес-счёту поступают выплаты с маркетплейсов. Факты: Банк запросил документы для п... Читать полностью

как получить обещанные в офисе банка 3тыс. р за перевод пенсии в ВТБ

В июне 2025г обратился в офис ВТб по адресу Н.Новгород мещерский бульвар 7 о переводе пенсии за 3 тыс. рублей. Сотр... Читать полностью

Структура сайта на вкладке банки.ру

Почему в закладке отзывы предусмотрено только положительные отзывы, а отрицательный оставить нельзя? Читать полностью

Мошеничество. В рамках обращения CR-15652813

                 К Вашему с... Читать полностью

Банк сам зарегистрировал меня в eбc без моего ведома и участия

Вчера, 30.09.2025 случайно увидел на госуслугах пометку о регистрации биометрии 07.09.2025 в банке ВТБ. После об... Читать полностью

Узнать трек-номер письма с отозванным исполнительным листом.

Добрый день!Прошу сообщить трек-номер письма с отозванным исполнительным листом ФС №053736108 от 25.07.2025.На горя... Читать полностью

"Вклад" - обман для пенсионеров!!!

Сотрудник мне оформил заявление на невозврат, а на переодические выплаты. Что это значит? Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет не известно по какой причине. В офисе банка говорят что сами не знаем поч... Читать полностью

"Вклад" - обман для пенсионеров!!!

Не нашла ответов на свой вопрос? Кгд их найти, написано "Ответ дан", где он дан? Читать полностью

Почему клиента соблюдавшего условия программы лояльности ввложенные в общий доступ и выданные в банке исключают из программы лояльности без объяснения причин?

Добрый день. В этом году по совету друга я завела зачем-то карту Халва. Особенно не сладко пришлось по-началу,когда... Читать полностью

Худший продукт и поддержка

Ну тут комментировать только портить.Кстати при смене карты оплаты, для ее проверки Яндекс списывает, а потом возвр... Читать полностью

из моей карты списывают деньги, как отменить? Читать полностью

Меня обманули с акцией 100% кэшбэк за товар

т банк проводит акцию 100% кэшбэк за товары, купленные с помощью карты банка. Стимулируя клиентов покупать товары,... Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение ?

Сколько мне ждать ответ?(((( это мои последние деньги, я их откладывал ((((( Читать полностью

Отказ ден.средств за недоказанную услугу Сбермобайл

Здравствуйте.18 сентября я оплатила тариф "Для рациональных"350р за номер +7 (933) 675-20-16, которым не успела вос... Читать полностью

Т банк увеличил тарифы по овердрафту без объяснения причин и уведомил об этом всего за 4 дня

Здравствуйте, Тинькофф банк раньше рекомендовала всем, сейчас т банк деградировал по всем параметрам. раньше вопрос... Читать полностью

Заблокировали банк , не дают вывести деньги!

Здравствуйте, причина такая что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести.... Читать полностью

Средства согласно акции за отзыв на Банки.ру так и не поступили

Добрый день, сделал всё в соответствии с условиями акции, но 2 платеж в размере 800 руб. так и не поступил. Отзыв б... Читать полностью

Монетная политика и как приобрести монеты ?!

Цена одной монеты была 1.500 р.Буквально вчера, и вчера я не мог заказать по этой цене, и позавчера и на прошлой не... Читать полностью