Список вопросов
Ответ дан

Претензия. Отказ возврата денег

02.10.2025 15:39
8
Т-Банк
Автор
user-371613452664
г Самара

Банк отказывается возвращать деньги за услугу, которая еще не оказана. Претензию не регистрируют. Диалоги ведут роботы, одна и таже отписка по вопросу. Игнорирут закон о Защите прав потребителей. 

Здравствуйте.

Вы подключили Premium при оформлении премиальной дебетовой карты. Списали деньги верно, так как начался новый период обслуживания. Доступ к привилегиям Premium предоставили, услуга оказана в полном объеме, поэтому нарушения законодательства РФ нет.

Понимаем ваше желание вернуть деньги, но не всегда можем пойти против правил. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально. Проверим возможность возврата и сообщим результат в приложении в обращении № 621691625.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
введение в заблуждение при начислении кешбека
Т-Банк

02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Пр... Читать полностью

02.10.2025 О банке
О том как относятся к Премиальным клиентам , и о подписки «Премиум»
Т-Банк

Добрый день всем , самый отвратительный банк , с которым я встречался когда нибудь , являясь премиальным клиентам... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Как получить карту Т-Банка?
Т-Банк

Как получить карту Т-Банка? Читать полностью

Не пришел бонус за переход на т мобайл...
Т-Банк

Добрый день ! Сталкиваюсь уже второй раз с ситуацией , когда не приходит бонус по ссылке приглашению... Первый раз... Читать полностью

Как получить карту Т-Банк?
Т-Банк

Как получить карту Т-Банк? Читать полностью

А есть ли 100% кешбек у Т-банка?!
Т-Банк

Здравствуйте, 21.09.25 приобрела продукт по кешбеку 100% (гель для душа Синергетик 750мл) на вайлдбериз, как было... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью

02.10.2025 Каско
Опять сняли деньги ender.love
Т-Банк

 У меня снова сняли деньгиснял тот же сайт ender.love MCC 7273помогите пожалуйста Читать полностью

Нарушение закона об ОСАГО
Т-Банк

Почему Т-страхование отказывает в оформлении полиса ОСАГО? После заполнения сведений предлагаются другие компании,... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
Блокировка моего счета
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банка!Обращаюсь к вам, В******** А******** М*************, я специализируюсь на домашнем ман... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришел бонус за переход на т мобайл...
Т-Банк

Добрый день ! Сталкиваюсь уже второй раз с ситуацией , когда не приходит бонус по ссылке приглашению... Первый раз... Читать полностью

Решите проблему с кешбеком по акции!!
Т-Банк

Я заказала по акции с 100% кешбеком зубную пасту Синергетик по повышенной стоимости! Чек был прикреплен сразу и уже... Читать полностью

Обман в продуктах и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Разумеется НЕ согласен.Хотелось бы надеяться, что учёт заработает в автоматическом режиме и мне не придётся каждый... Читать полностью

Т-Банк обманывает пользователей
Т-Банк

. Читать полностью

Обман в продуктах и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Ещё в августе заинтересовал продукт Инвестзайм в приложении Т-банка. Предлагают хорошие ставки от Т-финанс на вложе... Читать полностью

Не начисляют кешбэк.
Т-Банк

Я сделал заказ и после этого отправил ссылку сестре- и ей начислили, хотя она заказала после меня.Вы говорите про д... Читать полностью

Тбанк списал без моего ведома 2990 за Premium.
Т-Банк

Значит ваш сотрудник солгал об условиях, я несколько раз уточнил этот момент, чтобы не было никаких списаний ни сей... Читать полностью

Тбанк списал без моего ведома 2990 за Premium.
Т-Банк

Оформил обычную карту, как сотрудник банка подъехал раз 10 повторил, что согласен только на обычную дебетовую карту... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

Тбанк подтверждает только домен как свой но не почту. Читать полностью

Добрый день. Вопрос по кэшбеку. Ситуация отвратительная
Т-Банк

Я и моя жена являемся вкладчиками т банка уже достаточно давно. Приняли участие в акции 100% кэшбек купив зубную па... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить бонус по акции?

Здравствуйте. Как получить бонус по акции за открытие первого вклада на Банки Ру, после того, как вклад закрылся, в... Читать полностью

Отказ от домклик+ в пользу страхования
Сбербанк

Хочу изменить условия п4 с дом клика на страхование с оставлением ставки Читать полностью

Как вернуть деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Шатров Дмитрий Владимирович, не являюсь клиентом Вашего банка. 01.10.2025 Совершил перевод на сумму... Читать полностью

Заблокировали мои счета
Сбербанк

Я всегда доверял Сбербанку и был уверен в его надежности. Пользовался услугами долгие годы, друзья тоже советовали... Читать полностью

Могу ли я отправить всю информацию на zabota@sberbank.ru?
Сбербанк

Здравствуйте!Мне никак не продставят почту для дополнения обращения, могу ли я прислать все возможные данные на zab... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Монетная политика и как приобрести монеты ?!
Россельхозбанк

Письмо направил. Читать полностью

02.10.2025 Другое
введение в заблуждение при начислении кешбека
Т-Банк

02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Пр... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Отказ в рассрочке! .
Ozon Банк

Опять отписка, самый позорный банк, кидаете тех кто добросовестно платит!  Читать полностью

02.10.2025 О банке
Ит ипотека учет зарплаты
Банк ДОМ.РФ

Подскажите, знаю, что по условию ипотеке доход в аккредитованноф ит компании для моего города( не миллионика) нужен... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетам
Совкомбанк

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью