554
Ещё в августе заинтересовал продукт Инвестзайм в приложении Т-банка. Предлагают хорошие ставки от Т-финанс на вложения крупных сумм от 1.5 млн руб (https://t-finance.ru/investloans/). Заранее уточнил у поддержки в приложении и по телефону у моего премиального менеджера Ксении С, что эти средства учитываются при определения условия бесплатности сервиса Премиум: ответ поддержки . Открыл вчера (1 октября) этот продукт и пополнил его на 3 млн.
Однако, уже сегодня приложение сообщает, что обслуживание Примум для меня станет платным, т.к. остатки по счетам 0 скрин премиум , хотя среди продуктов этот остаток отображается. Поддержка теперь пишет, что на остатках у меня 0, а премиальная поддержка по телефону говорит, что остатки по продукту Инвестзайм ДОЛЖНЫ учитываться для определения грейда Премиума. В общем, прекращайте морочить мне голову и отменяйте платёжку на этот инвест-займ и возвращайте деньги сегодня же на карту. Обращения в ЦБ, Роспотребнадзр и Прокуратуру уже в пути.
Здравствуйте.
По техническим причинам автоматически не учли деньги на Инвестзайме для предоставления бесплатного периода сервиса Premium. Простите нас за это. Мы вручную начислили вам 1 месяц бесплатного премиального сервиса.
Если снять деньги раньше срока, то проценты пересчитаем по ставке 0,01% .
Деньги возвращаем через 30 дней на счет дебетовой карты.
После закрытия договор отображаем в личном кабинете еще 3 дня.
Подскажите, пожалуйста, согласны ли вы на снятие денег, учитывая эти условия?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый вечер.В личном кабинете 29.05 2026 я заметила списания со счёта, о которых меня не уведомляли сообщенями или... Читать полностью
Добрый вечер! Благодарю за ответ, надеюсь, что вы войдете в данное положение и сможете пойти навстречу. Читать полностью
Когда ответ ждать? Читать полностью
Добрый день!Вчера 28.05.2026 мною было подано обращение в чат Т банка относительно возможности оформления погашения... Читать полностью
ПРИ ЗАЧЕСЛЕНИИ ЗАРПЛАТЫ РАБОТОДАТЕЛЬК УКАЗАЛ ВСЕ КОДЫ В НУЖНЫХ МЕСТАХ КАК ПОЛОЖЕНО В СПРАВКЕ БАНКА ЭТОГО КОДА НЕТ.... Читать полностью
Акция Безлимитная связь за перевод пенсии действует в мае? Если да, есть ссылка на это? Читать полностью
После обращения в ЦБ РФ с ТБанком наконец получилось оформить кредитные каникулы по 276-ФЗ. С Банком в чате личного... Читать полностью
Как узнать карты И БАНК Читать полностью
Хорошо, жду ответ от вас) Читать полностью
Не поверю , что невозможно снять запрет. Предостаьте мне доказательства моей блокировки. Я могу предоставить все им... Читать полностью
Не поверю , что невозможно снять запрет. Предостаьте мне доказательства моей блокировки. Я могу предоставить все им... Читать полностью
Благодарю за ответ.Однако формулировка «можем отказать согласно условиям обслуживания» не содержит конкретной причи... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом Т-Банка: через ваш банк у меня открыто ИП и расчетный счет. На данный счет поступают... Читать полностью
Банк говорит, что я по звонку подключила премиум, и списывал в течение нескольких месяцев деньги за обслуживание. Я... Читать полностью
зайдя в приложение онлайн банка не могу выполнить ни одну операцию. В чате робот утверждает, что банк больше не обс... Читать полностью
С моей депозитной карты банка списали деньги - 293 руб. Для оплаты T-Mobile. Я симкартой пользоваться не собираюсь... Читать полностью
Как минимум хотелось бы узнать в чем ситуация, у меня остался диалог с другом как я отправляю ему ссылку и как он с... Читать полностью
Было предложение от Тбанка на приглашение друга, скинул ссылку, друг оформил, ему одобрили кредитную карту платину,... Читать полностью
в августе 25 года, ни кто оплату не просилмне нужна формулировка"Нет операций за выбранный период"пожалуйста, как м... Читать полностью
Прошу выдать стандартная справку о движении денежных средств с измененной формулировкой, т.к. фраза "не нашли опера... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно я попал в группу людей по несчастью и получил блокировку счëта по 115 Ф3 пользуясь картой всег... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне просто аннулировали карту халва,просто тихо без какой либо причины. Оплачивала всегда в с... Читать полностью
как отключить подписку RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью
Не могу вывести деньги со счёта ошибка во время ввода реквизитов Читать полностью
27.05.26 года через терминал сбербанка, я положила на карту ВТБ 140000. На экране было написано, что деньги зачисле... Читать полностью
Добрый вечер.В личном кабинете 29.05 2026 я заметила списания со счёта, о которых меня не уведомляли сообщенями или... Читать полностью
Каковы сроки проверки и одобрения недвижимости для ипотечной сделки? Читать полностью
Добрый день. 14 мая 2026 г я отправила ссылку из приложения своему другу для открытия ИП и р/с. На 15 мая он догово... Читать полностью
Добрый вечер! Благодарю за ответ, надеюсь, что вы войдете в данное положение и сможете пойти навстречу. Читать полностью
Когда ответ ждать? Читать полностью