Список вопросов

Не разблокируют счет

03.10.2025 17:46
26
ВТБ
Автор
user-682122961511
г Краснодар
  1. Я клиент банка ВТБ,
  2. мне заблокировали счёт по 115 фз , 4.09.2025 г.
  3. 5.09.2025 я пришел в банк и сообствено узнал. Об этом от сотрудника банка , на что мне было предложено 2 вартанат
  4. 1)отчитаться за целый год о переводах и тратах и предоставить чеки для разблокировки .
  5. 2) вариант закрыть счет и перестать Быть клиентом банка ВТБ .
  6. для получение своих денежных средств !Сообсвено я выбрал 2 вариант закрыть счёт.Мне сотрудник банка сказал придти 
  7. через 10 календарных дней написать заявление на временную разблокировку счета , я пришёл 15.09.2025 г и написал заявление .
  8. И мне сказали придти через 5 рабочих дней с реквизитами другого банка для перевода моих денежных средств .Сотрудник сказал , что в кассе получить я не могу так как в кассе не выдают свыше 15 тысяч рублей .
  9. 24.09.2025 г я пришёл с реквизитами другого банка для перечесления своих денежных средств , но мой счёт так и не разблокировали .Я уточнил почему не разблокировали , сотрудник так и ответил, что он не знает почему придите через 2 дня он сказал .
  10. Я пришёл 27.09.2025 г меня так и не разблокировали сотрудник отправил повторное заявление на разблокировку , и сказал , что мне позвонят из банка .Соответственно мне никто из банка не звонил , счёт не разблокировали .Свои деньги я так и получил !Помогите разобраться в сложившейся ситуации и забрать собственные денежные средства !!!!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеничество. В рамках обращения CR-15652813
ВТБ

По завершению проверки? В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРЁХ ДНЕЙ БАНК ВТБ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ПРОИЗОШЛО. ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ,ЧТО СОДЕРЖИМОЕ Я... Читать полностью

Кинули в банкомате и все
ВТБ

Положил деньги на карту ВТБ.банкомат принял и ничго не зачислил.идаже чек не выдал.подарил я бедному банку4700.эт... Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?
ВТБ

сотрудник ВТБ, агитировал открыть карту СВОи, перевести туда ЕДВ и получить 3000 бонус. Я открыл и перевел, даже уж... Читать полностью

ВТБ относится к клиентам с дискриминацией и пытается уйти от выплаты кэшбека?
ВТБ

Здравствуйте, прошу вмешаться в решение моего вопроса. В онлайн-банке вопрос не решается. На данном сайте тоже. Не... Читать полностью

Ужасное обслуживание г Донецк Челюскинцев 167
ВТБ

Добрый день. Я являюсь участником СВО раненый и лежу в госпитале. При переводе денежных средств заблокировали мою... Читать полностью

задержка средств банкоматом
ВТБ

Мне не повезло столкнуться с ошибкой банкомата при внесении денежных средств в пятницу вечером, с чем такой крупный... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
ВТБ

Я вносила деньги через банкомат втб на свою карту в втб. Вносила 200 000 рублей, банкомат отдал мне обратно 5000 ру... Читать полностью

Прошу снять ограничения с моей карты и личного кабинета. Я не мошенник, я перекупщик. Покупаю коллекционные и редкие товары, зарабатываю на этом, перепродаю авто. Вашим банком планировал активно пользоваться, открывать счета накопительные, оформить ИП
ВТБ

Прошу снять ограничения с моей карты и личного онлайн кабинета. Я не мошенник, я перекупщик. Покупаю и перепродаю у... Читать полностью

заблокировали учетную запись
ВТБ

после слияния с РНКБ создал учетную запись в ВТБ. ни дня не пользовался. пришел в отделение за картой и стикером, к... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Сотрудник банка обманом навязала пакетное страхование
ВТБ

2 октября 2025 года в отделении банка ВТБ по адресу город Москва, Улица Пришвина, дом 23 проходила сделка по продаж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях
ВТБ

Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью

Ошибка при выпуске кредитной карты
ВТБ

Добрый день! В середине 2025 года, мною была отправлена заявка на выпуск кредитной карты. При выпуске карты произош... Читать полностью

Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках
ВТБ

На повторное обращение 01.10.2025, в отделении заказали нетиповую справку. Сейчас по ней пришел ответ - для заказа... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Один раз мне уже отказали в выписках, я сейчас подал второй раз.Если мне откажут второй раз, буду вынужден обращать... Читать полностью

Справки которые не могут предоставить в банке
ВТБ

Так какя знаю что будут опять проблемы с получением справки, для пособий, прошу сразу мне помочь с этим.  Читать полностью

Карты ВТБ - НИКОГДА больше!!!
ВТБ

02.10.2025г обратилась в отделение ВТБ г. Москва, м. Новогиреево для закрытие расчетной карты (ранее заблокировала... Читать полностью

Разблокировка карты. Некомпетентные сотрудники
ВТБ

Здравствуйте.Около 2 месяцев назад мне заблокировали карту и счет при переводе 50 000 рублей. Позвонив на горячую л... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях
ВТБ

Со стороны банка проблема решена не была! Читать полностью

Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках
ВТБ

Здравствуйте. Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. информации)С... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Здравствуйте. Возникла проблема с получением указанных документов по счету (номер и подробности в доп. информации)С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик... Читать полностью

товар не оплачен, но бонусы "спасибо" списались"
Сбербанк

При оплате лекарства онлайн + бонусы "спасибо" на карте оказалось недостаточно средств, и оплата не прошла. Но бону... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Кредит на 2 миллиона

Можно ли в Белгороде или в приложениях банка взять 2000000 миллиона с ежемесечным платежом максимум 26 тысяч до 30... Читать полностью

Заблокировали счёт и деньги.
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт и деньги. Я не резидент страны. Переводил на свой счёт деньги любыми путями так как на ба... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый вечер! Операция одна-единственная. Речь идет о единственном поступлении на сумму 6 001 рубль от Александра С... Читать полностью

Менеджер сбербанка не выходит на связь.
Сбербанк

Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью

Отказ в выдаче пенсии
Сбербанк

18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за нескол... Читать полностью

Сможете разблокировать карту ?
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту Альфа банк  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Ошибочный перевод. Получатель полный тёзка
Т-Банк

Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью

Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью