Список вопросов
Ответ дан

Банк занимается обманом с кешбеком!

03.10.2025 21:51
17
Т-Банк
Автор
user-660612921389
г Санкт-Петербург

На протяжении четырех месяцев банк занимается обманом - не начисляет кешбек по акциям, который сам присылает мне. По каждойп роблеме приходится по 5-10 раз писат писать претензии банку, чтобы выбить положенный кешбек. Чтобы вы понимали, претензия последняя 622330833 заключается в том, что По вине Банка или Газпромнефти не получилось произвести заправку и получить кешбек 10% за заправку. Банк подтвердил проблемы сервиса в тот момент. Но предлагать промокод на заправку с кешбеком 10% отказался. В замен предложил подписку Про на 1 месяц бесплатно. Но эта подпсиска у меня была ранее и она не понравилась мне - они знают об этом. И до этой проблемы они снова мне предложили бесплатно. Но я отказалась. И чтобы решить проблему с кешбеком, банк решил предложить мне подписку на 1 мес бесплатно которая итак у меня есть в предложении от банка. Гениально. И такие случае каждый раз - то кешбек они не начисляют, то акция не сработала. И всегда чтобы получить кешбек нужно тратить по 2-3 дня и писанины часами с операторами. Я решила - мои гнервы будут целей, и я расторгну с этой компашкой все договоры и прекращу быть Клиентом этого банка. Т.к. я себя уважаю, ни в одном другом банке у меня нет проблем как в этом, когда он стал Т-Банком. Я клиент Тинькофф банка с 2011 года. И было все хорошо до рейбрединга. сейчас это не назвать банком.

Здравствуйте.

Мы изменили только название, принципы и подход к работе оставили прежними. Как и раньше, нацелены предложить клиентам лучшие условия и сервис.

Проводим честные акции, бонусы платим по условиям, которые указываем в предложении. Если замечаем проблему с начислением, решаем ее.

Партнер проводил обновление каталога АЗС, поэтому заправка "Газпромнефть" была временно недоступна для выбора. Простите, что не получилось оформить заказ через наш сервис. Сейчас ситуацию исправили.

Решение о компенсации принимаем индивидуально и оставляем его на наше усмотрение. Промокод предоставить не можем. Зачислить денежную выплату не готовы, поэтому дали вам один месяц льготы на подписку Pro.

Не хотели оставить негативные впечатления о нашем сотрудничестве. Спасибо, что поделились обратной связью. Обращения в поддержку не оставим без внимания, проанализируем наши диалоги.

Сейчас дополнительно рассматриваем варианты решения вопроса. По результату свяжемся в чате, отправим СМС или позвоним.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Самовольное подключение услуг
Т-Банк

Подключили какой то платный пакет, списали деньги, около 9.000₽. И отказываются возвращать  Читать полностью

03.10.2025 Другое
Покупка билетов на самолет
Т-Банк

Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходи... Читать полностью

Обслуживание оставляет желать лучшего
Т-Банк

Отключил спам блокировщик. Читать полностью

03.10.2025 О банке
Покупка билетов на поезд и самолет
Т-Банк

Купила билеты на поезд через приложение город , потом была необходимость их сдать и тут обнаруживается , что при по... Читать полностью

Перестали приходить уведомления о сроках платежа и сумме по кредитной карте
Т-Банк

Возник вопрос, каким способом вы будете предоставлять мне выписку по карте?Если понимать вашей логике вы нарушете Б... Читать полностью

как отменить подписку
Т-Банк

каждую неделю списывают по 890 рублей с сайта genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, уже минус 4130 ру... Читать полностью

Сложности с доступом к интернет-банку
Т-Банк

Добрый вечер!Впервые пишу сюда, на народный рейтинг.В среду, 01.10.2025 г. сменил телефон(с оформлением новой Esim,... Читать полностью

Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили
Т-Банк

Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили  Читать полностью

Обслуживание оставляет желать лучшего
Т-Банк

03.10.25 Попытался сменить номер мобильного телефона привязанный к т-банку, выдало ошибку с просьбой позвонить или... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Я вам предоставила доказательства того, что товар не сдала и жду пошива для себя! Предоставили ли вы какие-либо док... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод. Получатель полный тёзка
Т-Банк

Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +7*******. Как вернуть деньги? В телефоне... Читать полностью

Не происходит перевод
Т-Банк

Со своего счета в банки ру При выводе указываю т- банк пробовал и другие  Читать полностью

Снятие ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью

Заблокировали перевод
Т-Банк

В Т банке , неделю ждала деньги, что бы отдать зададоток по недвижимости деньги пришли переводила себе на сбер так... Читать полностью

Почему переведённые деньги не начислились на карту Т-банка?
Т-Банк

Звонили в службу, было 3 перевода одной суммы, со своей карты другого банка, дошел только один и только после звонк... Читать полностью

Платеж в обработке вторые сутки
Т-Банк

Добрый день, мой вопрос не могут решить уже сутки!!!! Вчера мне пришло пособие по уходу за ребенком, сам я перевест... Читать полностью

Не происходит перевод
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке вывода средств вылезает оконо с надпись о тос что сейчас не могу вывести средства можете... Читать полностью

Могут ли по моей доверенности перечислить деньги с моего счета доверенному лицу
Т-Банк

По моей доверенности банк сможет перевести деньги с моего счета в банке доверенному лицу Читать полностью

Как вывести свои деньги из Т банка, если их вывод всегда блокирует система безопасности????
Т-Банк

30.09.2025 года Т банк заблокировал перевод моих денег себе же по СБП, мотивируя это защитой меня же от мошенников.... Читать полностью

Опять сняли деньги ender.love
Т-Банк

 У меня снова сняли деньгиснял тот же сайт ender.love MCC 7273помогите пожалуйста Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и вывод оставшихся средств
Ozon Банк

Пользовался дететовой картой Ozon банка, на протяжении длительного срока. В основе пользовался именно ей, но к сожа... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложение, незаконно удерживает деньги, нет возможности перевести их со счёта в другой банк
Совкомбанк

Я сегодня 03.10.2025 года обратилась в отделение банка, личность моя была установлена и удостоверена, были написаны... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Доброго времени суток! У меня возникла проблема с моими счетами в Сбербанке. Я пользуюсь Сбербанком более 6 лет. Ча... Читать полностью

Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки
Сбербанк

Кредит по программе льготной ипотека для ИТ под 4,7%29.05.2025 мне изменили ставку на общую (что-то около 15%), мот... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Самовольное подключение услуг
Т-Банк

Подключили какой то платный пакет, списали деньги, около 9.000₽. И отказываются возвращать  Читать полностью

03.10.2025 Другое
Добрый день! С карты АО КБ «Юнистрим» осуществляла перевод дочери на счет в банке Кореи. Очередной перевод не был зачислен. И возврата не было. Повторно сумма зачислена. Однако карту заблокировали. С банком связь только через эл.почту. Что делать?

Офиса или представителя АО КБ «Юнистрим» в нашем регионе нет. Предлагают только личное обращение или подать заявлен... Читать полностью

Не могу закрыть счет и вывести денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Атапович Кирилл Евгеньевич, проживаю в городе Оренбург. Являлся премиум пользователем Озон... Читать полностью

Покупка билетов на самолет
Т-Банк

Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходи... Читать полностью

Формирование кредитного рейтинга

Добрый день!Помогите, пожалуйста, с таким вопросом:второй раз столкнулся с такой ситуацией, что при запросе кредитн... Читать полностью

Пропали денежные средства при переводе на карту Кыргыхстан
Сбербанк

# 250924-7000-073049 Читать полностью