Список вопросов

не закрыть проданный счет

04.10.2025 21:21
8
ВТБ
Автор
user-816919319665
г Псков

Здравствуйте. Были до банкротства у меня открыты кредитные продукты в этом банке, которые успешно были проданы ООО Филберт. В 2023 году прошел процедуру банкротства, от Долгов освобожден, а вот счета не закрыты и в ФНС информация не передана.

Обращался и в офис банка и общался через онлайн-чат везде одно пояснение счета проданы и банк ими не владеет. Обратился в ООО Филберт, там пояснили, что Долгов перед ними у меня нет, даже справки дали, а вот счета должен закрывать банк и уведомление в ФНС о закрытии тоже направляет банк.

Обратился снова в банк, но там та же песня:- мы их продали и они банку более не пренадлежат. Где логика? В ФНС светятся как счета открытые в Почта Банке, а в банке их нет. Разберитесь пожалуйста, закройте счета и уведомите ФНС в установленном порядке

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ОБМАН С компенсацией ресторанов в аэропорту
ВТБ

Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью

ОБМАН С компенсацией ресторанов в аэропорту
ВТБ

Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью

Открыл моментальную карту, не могу совершить ни одну операцию. Всё отклоняется из соображений безопасности. Посещение банка помогло разблокировать только личный кабинет.
ВТБ

Что дальше то делать.  Читать полностью

Объясните про блокировку счетов
ВТБ

Здравствуйте, ваш банк без объяснений, ссылаясь только на 115фз сперва заблокировал мне дистанционное обслуживание,... Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Очень неудобно. Переводила дочке 99 тысяч. Заблокировали. По звонку не разблокируют. Только в офисе банка. Завтра о... Читать полностью

Что делать нет связи
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня тут нет мобильной связи, а меня сегодня выкинуло из приложения и требует код... Читать полностью

Проблема с обновлением программы лояльности Привилегия с 01.10.2025 при которой задним числом покупки сентября теперь проблемно компенсировать
ВТБ

25.09.2025 совершил поездку на такси стоимостью 2059 рублей. По программе лояльности Привилегия имею право на компе... Читать полностью

Вопрос про оформление карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, мне 14 лет, смогу ли я сделать и забрать карту ВТБ без присутствия и согласия родителей? Читать полностью

Кредит наличными! Уж
ВТБ

Здравствуйте, сделал заявку на кредит наличными ( являюсь вашим ЗП клиентом) через минуту пришло сообщение вам одоб... Читать полностью

04.10.2025 Другое
ВТБ придумал «несуществующего менеджера», чтобы не списывать долг по суду
ВТБ

01.10.2025 предоставила в банк ВТБ судебное решение о списании задолженности. Другие банки исполнили его в течение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОБМАН С компенсацией ресторанов в аэропорту
ВТБ

Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью

Что делать нет связи
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня тут нет мобильной связи, а меня сегодня выкинуло из приложения и требует код... Читать полностью

Вопрос про оформление карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, мне 14 лет, смогу ли я сделать и забрать карту ВТБ без присутствия и согласия родителей? Читать полностью

"Прохождение практики в ВТБ студентам"
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Цаканян Милена Армиковна, я студентка 2-го курса и учусь на направлении " Финансы и кредит... Читать полностью

Оформление семейной ипотеки
ВТБ

Планируем на супругу оформить семейную ипотеку на строительство дома в МО , но она не имеет официального дохода , а... Читать полностью

ВЫПИСКА О ПЕРЕДВИЖЕНИИ СРЕДСТВ
ВТБ

Добрый день.мне нужны выписки о передвижении средст,по счету 40817810610029782642 за пириод 01.09.24 по 26.09.24 а... Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?
ВТБ

сотрудник ВТБ, агитировал открыть карту СВОи, перевести туда ЕДВ и получить 3000 бонус. Я открыл и перевел, даже уж... Читать полностью

Прошу снять ограничения с моей карты и личного кабинета. Я не мошенник, я перекупщик. Покупаю коллекционные и редкие товары, зарабатываю на этом, перепродаю авто. Вашим банком планировал активно пользоваться, открывать счета накопительные, оформить ИП
ВТБ

Прошу снять ограничения с моей карты и личного онлайн кабинета. Я не мошенник, я перекупщик. Покупаю и перепродаю у... Читать полностью

Крик о помощи по утверждению локального плана реструктуризации
ВТБ

Решением Арбитражного суда Ростовской области (далее – Суд) от «17» сентября 2025 года по делу № А53-27497/2025 Зам... Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт Почта банка
ВТБ

Короче у кого не спрашивай ни кто ничего не знает.Уж лучше воздержаться от услуг ВТБ в таком случае.Ни операторы,ни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наложили ограничение на карту
Ozon Банк

Добрый вечер, на мой счет в OZON банке было наложено ограничение в связи с подозрением на мошеннические действия. Д... Читать полностью

Передача неверных данных в БКИ , почему не закрыт кредитный договор после банкротства ??? Пол года разбираюсь с банкам , ответ технические неполадки уже полгода , технические неполадки за полгода банк устранить не может ???
Ozon Банк

Добрый день , прошу Вас объяснить мне , как получается , что Ваш банк не дает мне ответа ни на один вопрос ? Прошу... Читать полностью

Обнулили кэшбек. Я очень расстроен
Яндекс Банк

Какой пункт, я нарушил? Вы дали повышенный кэшбек в категории, я совершил покупки. БЕЗ ВОЗВРАТОВ. Читать полностью

Залезли в карман, взяли сколько надо, даже не спросив разрешения
Альфа-Банк

Сегодня случайно нашла в ЛК, как чувствовала. Оказалось не зря,увидела странное списание 450 рублей якобы за какую... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Арестовали сумму на счёте, но не предоставили информацию, которая помогла бы разобраться в связи с чем арестована сумма
Яндекс Банк

Банк, согласно постановлению приставов, арестовал сумму на счёте.указал номер исполнительного производства и дату п... Читать полностью

По акции приведи друга
Т-Банк

На скрине видно, что за Тинькофф блек 500р, а за светящуюся 3000 Читать полностью

Как отказаться от Домклик Плюс на основании решения ФАС?
Сбербанк

В октябре 2023 года нам одобрили ипотеку под 8% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение строящегося ж... Читать полностью

Сбербанк это - сберкасса
Сбербанк

Что вообще происходит? Сегодня делал перевод с дебетовой карты сб через СБП на свою же карту!!! Газпромбанка. На су... Читать полностью

Банк запретил в выпуске, перевыпуске
Сбербанк

Здравствуйте, прошу разобраться в вопросе и разблокировать карты. Сбербанк заблокировал карты, не могу снимать, пер... Читать полностью

Банк не закрыл кредитный договор и испортил кредитную историю
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»!Мною получены справки по трём кредитным договорам (№ 15/4909/00000/401166,... Читать полностью

04.10.2025 Другое