Список вопросов
Ответ дан

Списали детские пособия

Иные вопросы
05.10.2025 02:13
9
Т-Банк
Автор
user-450620922540
г Москва

Добрый вечер. Третий день пытаюсь получить корректную информацию.
Практически каждый месяц списывают детские пособия. При обращении - всегда возвращали. в этот раз - не могут дать конкретной информации. Списали материнский капитал и единое пособие. при Том, что были месяца и деньги вообще не трогали. Либо переводили в течении 1,5 часов максимум. Я очень Вас прошу, помогите Вернуть деньги. неужели банк в праве решать, будет ли мой ребёнок есть?
также коллеги говорили о какой-то лояльности, что до этого - была лояльность, поэтому мы рассматривали Ваше обращение так быстро. А в этот раз ставят высокий приоритет и все равно переносят. 

Здравствуйте. 

Не всегда можем вернуть деньги, которые списали. 

Например, если детские пособия пришли с определенным кодом, а на карте есть арест/взыскание, то часть суммы заблокируем для перевода. При наличии просрочки перед банком можем списать перевод для оплаты долга без возврата.

Для перевода нужно время, так как каждый вопрос рассматриваем в порядке очереди. Чтобы все проверить, пришлите на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Как только все получим и проверим, обновим ответ. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Бонус за акцию приведи друга
Т-Банк

Ссылку другу отправляла дважды, но по непонятным причинам карту не предоставляли. Даже не смогли объяснить причины,... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали по 115ФЗ, хотя деньги не отмывал и не обналичивал
Т-Банк

Около года назад заблокировали карту по 115ФЗ, деньги не обналичивал и ничем плохим не занимался, деньги обменивал... Читать полностью

05.10.2025 Дистанционное обслуживание
TutorPlace сняли деньги
Т-Банк

TutorPlace просто так снял деньги 04.10.2025 в 10:27. 99 рублей Читать полностью

05.10.2025 Переводы и платежи
По акции приведи друга
Т-Банк

На скрине видно, что за Тинькофф блек 500р, а за светящуюся 3000 Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Списание со счета на вб
Т-Банк

Здравствуйте, с карты списали деньги, какая-то оплата по куар коду на вб, я не совершал никакие покупки. Никакого у... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Не совсем понимаю принцип оформления кредитной карты
Т-Банк

Впервые оформила кредитную карту т банка. При подаче заявки не было никаких деталей, по типу желаниемая сумма, диза... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Т-мобайл нет на госуслугах
Т-Банк

Здравствуйте, в мае этого года мне заблокировали мои номера т-мобайл за то, что я ими не пользовалась (сама виноват... Читать полностью

04.10.2025 Другое
По акции приведи друга
Т-Банк

Пригласил друга, при оформлении было написано, что другу придет 500р, а мне 3000 рублей, зачислили 500 другу и 500... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Добавить новую опцию
Т-Банк

Хочу сделать пожелания для улучшения сервиса ,при переводе по номеру карты ,особенно просят в такси перевести таким... Читать полностью

04.10.2025 Пожелание
Авто Кредит на подержанный авто в ДНР
Т-Банк

ЗдравствуйтеПредоставляет ли Т Банк авто Кредит на подержанные авто в ДНР? Читать полностью

04.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Бонус за акцию приведи друга
Т-Банк

Ссылку другу отправляла дважды, но по непонятным причинам карту не предоставляли. Даже не смогли объяснить причины,... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
По акции приведи друга
Т-Банк

На скрине видно, что за Тинькофф блек 500р, а за светящуюся 3000 Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Списание со счета на вб
Т-Банк

Здравствуйте, с карты списали деньги, какая-то оплата по куар коду на вб, я не совершал никакие покупки. Никакого у... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
По акции приведи друга
Т-Банк

Пригласил друга, при оформлении было написано, что другу придет 500р, а мне 3000 рублей, зачислили 500 другу и 500... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Комиссия спустя сутки, с которой не согласен.
Т-Банк

ЗдравствуйтеВ пятницу я совершал несколько платежей: совершив первый платёж, с моего аккаунта не списали комиссию,... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Обман с Кэшбэком от паринеров
Т-Банк

добрый день. Мной были приобретены два товара по предложению 100% кэшбэк от партнера. Но это обман. Были приложены... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Т-мобайл, автоматическое списание со счёта
Т-Банк

Во время оформления сим-карты т банка, сотрудник предложил оформить ещё 1 симку. Я согласился. Когда оформили сим к... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Т-БАНК ОТПРАВИЛ ЗАПРОС В ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Письмо отправлено. Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Т-БАНК ОТПРАВИЛ ЗАПРОС В ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Ответ ЦБ: "Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, чтонаходящийся в базе данных о случаях и попытках ос... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Покупка билетов на самолет
Т-Банк

Обе фотографии есть в чате с банком, продублирую их еще раз. Первое фото при выборе билетов и второе когда переходи... Читать полностью

04.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~10*! Русских онлайн CASINÒ России на рубли 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~17*! Мобильные онлайн CASINÒ для Android и iOS(Айфон)- скачать: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~17*! Рейтинг мобильных онлайн CASINÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~23+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~15*! Рейтинг лицензионные CASINÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~10*! Рейтинг новых онлайн CASINÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++33*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASINÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*54*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASINÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~13*! Рейтинг лучших онлайн CASINÒ России на реальные деньги за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
~19*! Рейтинг новых онлайн CASINÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONL­INE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП рe... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование