28
30 сентября заказала карту Alfa Only по ссылке друга. Все конкретные данные укажу в поле ниже.
Специально хотела успеть в сентябре заказать, чтобы друг получил повышенный бонус. Он должен получить 14 тысяч рублей, а я 3 тысячи.
Какая же неразбериха начала твориться дальше.
Сначала после заказа карты мне сразу же пришла отбивка "Следите за статусом вашей заявки" и набор символов в сообщении, не позволяющий перейти по ссылке и отслеживать статус. Окей, жду.
3 октября решаю уточнить в поддержке, какой статус изготовления карты. Мне отвечает бот, что у меня нет заявок на именную карту. Позвала оператора - он подтвердил, заявки нет. Проходит несколько минут, приходит смс о том, что карта готова, можно получить в отделении. Я пишу об этом оператору, чтобы он проверил. Мне отвечают, что да, карта в отделении, при этом оформление по рекомендации не зафиксировано.
Затем меня спрашивают, сохранилась ли ссылка, по которой я заказала карту? Да, у меня всё сохранилось, я сразу сделала скрин, как заказала карту. Передала ссылку оператору, ФИО, по чьей я рекомендации, составили обращение. Сказали ждать. Ждала несколько дней, в итоге сегодня приходит ответ, что альфа-онли я не подключила, поэтому и выплаты нет.
Я ещё раз уточняю в поддержке, что собираюсь идти забирать карту в отделении, получу ли я и друг бонус? Мне отвечают, что да, можете идти, главное озвучит, что получение карты по реферальной ссылке. И если условия выполнены - вы получите бонус. Я прихожу в отделение, говорю про рефералку и мне по итогу менеджер говорит, что в принципе нет такой практики, что бонус выплачивается, если карту в отделении получаешь, только через курьера.
Как так можно? Постоянно дезинформировать, составлять разные обращения, которые ни к чему не приводят. Карту в отделении на всякий случай не стала забирать. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста.
Мне очень нужно подключить Alfa Only в ближайшие дни и получить обещанный бонус и мне, и другу. Спасибо.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте.Произошла неприятная ситуация, которая уже доставила мне очень много проблем и нервов.01.10.2025 мы с... Читать полностью
Здравствуйте заказал доставку карты нечайно хочу отказаться заказал курьером я лучше в офисе заберу 89621767999 Вор... Читать полностью
пригласил друзей выплатили только обычный бонус, а по акции х2 ничего не приходилопоошло больше двух недельне выпла... Читать полностью
Я, Е-ва С.Э, являюсь клиентом Альфа-Банка. В отношении моих счетов была применена блокировка согласно 115-ФЗ. Несм... Читать полностью
Здравствуйте. 11 июля 2025 г. я делал перевод через систему мгновенных платежей (СМП) по своему номеру телефона с б... Читать полностью
Хочу поделиться собственным опытом, дорогие друзья.Альфой пользуюсь уже лет 7, зарплатный клиент, перевёл сюда свои... Читать полностью
06 октября 2025 г. снял наличные 610 тысяч рублей. Списалась больше. Прошу вернуть комиссию, так как у меня есть вк... Читать полностью
Все хочу аннулироваться Читать полностью
Заказала Карту ради 3 процетов кешбэка на продукты, а получили 2 списания по 399 рублей.Суперски работают представи... Читать полностью
Не спорю. Но законом четко установлены сроки ответа банка: 15 рабочих дней. Банк со своей стороны не сообщает ясные... Читать полностью
Почему представители Альфа-банка незаконно взяли смартфон и проверяли в нём звонки? Читать полностью
Альфа банк самовольно в том году увеличил лимит по кредитки с 50 до 80 тыс. Мне это не нужно, Я уменьшила лимит до... Читать полностью
1.10.2025 в 16.40 мой сын обратился в клиентский центр Альфа-банка по адресу г. Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., 54... Читать полностью
Огромное спасибо Вам. Все просто супер. Так бы все работали. Удачи. Читать полностью
Татьяна, добрый день!Замечательно, что вернули комиссии, но очень печально, что ни на один вопрос ответа я так и не... Читать полностью
Много лет пользовался сервисом альфа тревел, что происходит сейчас мне не понятно. 2 сентября я приобрел билеты в К... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре мне предложили в приложении поучаствовать в акции на приглашение друзей и получить 5000 за... Читать полностью
Здравствуйте!Не мога представить себе, что у меня за МЕСЯЦ!!! Уже сформировалось абсолютно негативное. Псевдо прогр... Читать полностью
3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
По моему часовому поясу должен был смениться расчетный период в 00:00, но не сменилсяСотрудник Андрей Смирнов не зн... Читать полностью
Не понимаю на каком основании произошла блокировка. Что я нарушил? Если нужны какие-то пояснения, я всё готов предо... Читать полностью
Приветствую! У меня возникла проблема: по непонятной причине все мои карты и счета в Сбербанке заблокированы. Когда... Читать полностью
Здравствуйте, перешла с МТС на т Мобайл с сохранением номера , интернета нет , связи тоже . Как перейти обратно ? Читать полностью