В отделении банка ВТБ м. Коньково, видимо в этом отделении действуют свои негласные правила при обмене валюты. Моей племяннице 06.10.2025г. отказали в обмене валюты на основании того, что она не является клиентом банка. Ранее обращались в банк ВТБ в другие отделение и в это тоже, никогда не было проблем! Ситуация очень неприятнаяю.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью
У моей матери не отображается на счету в личном кабинете денежные средства, где найти соглашение на переход в ВТБ п... Читать полностью
Были сегодня в банке.. Несут полный бред, присвоили мои денежные средства, принципиально будем обращаться в прокура... Читать полностью
Г. Москва, филиал банка на Рождественской 29. Оскорбили, не обслужили, не выдали положенную мне по закону сумму, п... Читать полностью
Привилегия уже третью неделю не может мне дать документы для предоставления в налоговую, хотя все документы в ВТБ п... Читать полностью
Мне нужна выписка по счету за сентябрь 2025 года. В отделении на гражданском констант отправляет звонить на горячую... Читать полностью
Почему при блокировке по 161ФЗ отключают доступ в приложение и личный кабинет ? Так теряется верифицированный канал... Читать полностью
В последний раз 22.04 направил копию трудовой в подтверждение it ипотеки. Пришло смс, что я должен предоставить коп... Читать полностью
Добрый день.Я долгое время являлся Клиентом других Банков (Альфа и Сбер), но год назад оформил себе карту ВТБ, и ос... Читать полностью
месяц ваш банк не может перечислить авансовый платеж по капитальному ремонту с основанием "платеж не соответствует... Читать полностью
Г. Москва, филиал банка на Рождественской 29. Оскорбили, не обслужили, не выдали положенную мне по закону сумму, п... Читать полностью
Привилегия уже третью неделю не может мне дать документы для предоставления в налоговую, хотя все документы в ВТБ п... Читать полностью
Мне нужна выписка по счету за сентябрь 2025 года. В отделении на гражданском констант отправляет звонить на горячую... Читать полностью
Добрый день.Я долгое время являлся Клиентом других Банков (Альфа и Сбер), но год назад оформил себе карту ВТБ, и ос... Читать полностью
Хватит врать. Ничего вы не ответили. То, что вы называете ответом - не ответ, а отписка Читать полностью
Добрый день. Есть ли какие-либо новости по аппеляции? Читать полностью
Добрый день.Получил блокировку по 161ФЗ, написал обращение № ОЭ-291500 от 08.09.2025 в Банк России через интернет п... Читать полностью
При получении кредитной карты, отказался от всех дополнительных услуг.Даже от страхования от мошенничества за 99р.П... Читать полностью
Здравствуйте. Я Эпингер Андрей Алексеевич у меня заблокирована учётная запись в ВТБ онлайн. Позвонить по мобильной... Читать полностью
Здравствуйте. В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией, когда после неудобных вопросов, на которые сотрудники не мог... Читать полностью
Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью
Я уже заполнял это заявление на закрытие накопительного счета. Мне нужно снова заполнить новое заявление и ждать 70... Читать полностью
Я дождалась ответа. Там талдычут одно и то же, что без полного пакета документов предоставить кредитные каникулы не... Читать полностью
Мне закинул Дед на карту денежные средства.Карту тут же заблокировали по ст4.5-4.9с приложения выкинуло. На горячей... Читать полностью
Махов Вячеслав ЕвгеньевичДата посещения 26.09. Прошло уже столько времени! Мне никто не отвечает, мне нужны эти сре... Читать полностью
Сегодня позвонили с номера 900. Девушка сказала, что у меня есть действующая заявка на реструктуризацию, которая на... Читать полностью
сбербанк отказывает выдать карту согласно условиям выпуска под пунктом 3.3 до этого была блокировка по 115-ому феде... Читать полностью
У моей матери не отображается на счету в личном кабинете денежные средства, где найти соглашение на переход в ВТБ п... Читать полностью