9
консультацию у своего менеджера мне внятную получить не удалось. распрощались на слове что ДА банк поменял условия с 1 октября и то что было в сентябре по новым условиям (хотя тогда я о них знать не знала)
ситуация: пакет привиления остатки от 2500тр регион СПБ
раньше мне в месяц было доступно 2 посещения бизнес зала и 1 поездка на такси до 1тр
18-09-2025 я совершила поездку на такси.
20-09-2025 я прошла 2 раза в бизнес зал в рф и совершила поездку на такси.
расчитывала на компенсацию 1тр за такси и 2 бесплатных проходы в бизнес зал
в октябре
03-10-2025 прошла 2 раза в бизнес зал за границей
04-10-2025 я совершила поездку на такси.
расчитывала так же на компенсацию 1тр за такси и 2 бесплатных проходы в бизнес зал
сейчас в личном кабинете я вижу 2 преференции для компенсации поездок на такси за 18 и 20 сентября
если я использую компенсации за поезку или поездки на такси за сентябрь - спишут ли с меня за проходы в бизнес зал? что с компенсацией поездки в остябре? и так же спишут ли с меня за проходы в бизнес зал
п.с. крайне не довольра работай менеджера. так же не очень понравилось что банк не анансировал изменения заранее! и для меня очень не приятный сюрприз что я должна во всем этом сейчас разбираться!
прошу проконсультировать меня по моей ситуации. спасибо
так же хотелось бы понять в простой форме что сейчас из компенсаций мне доступно на будущее (тарифы мне менеджер выслала - изучаю но пока не понятно)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день.Я долгое время являлся Клиентом других Банков (Альфа и Сбер), но год назад оформил себе карту ВТБ, и ос... Читать полностью
месяц ваш банк не может перечислить авансовый платеж по капитальному ремонту с основанием "платеж не соответствует... Читать полностью
Ответ дублирует предыдущий: "обратитесь в Согаз". Однако продукт навязал сотрудник ВТБ. Повторюсь, ОБМАНОМ навязал.... Читать полностью
прошу помощи ,мне в апреле за пополнение букмекерской конторы 1 xbet, прилетело ФЗ 115, документы подтверждающие мо... Читать полностью
у меня украли деньги со счета ОМС. еще вчера был счет в палладии, а сегодня в мобильном приложении счета нет. При о... Читать полностью
Никакие попытки связи куратором не предпринимались, это просто отписка с Вашей стороны. Я пришла к Вам в банк 23 ию... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация некий "Anonocenki” списал 2 раза средства без моего ведома по 299р, можно ли... Читать полностью
Хватит врать. Ничего вы не ответили. То, что вы называете ответом - не ответ, а отписка Читать полностью
06.10.25 в 15:30 обратился в отделение Зеленоград, корпус 1805 как ЮЛ. Чабанец Анастасия отказала в предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Есть ли какие-либо новости по аппеляции? Читать полностью
Здравствуйте, пришли деньги с альфа банка в размере 690 тысяч рублей уже на протяжении 14 дней не могу забрать свои... Читать полностью
здравствуйте. 30.09 обратилась в отделение с вопросом снятия средств со счета по согласию фин управляющего. данные... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я закрыть счет и получить свои денежные средства через кассу? Читать полностью
Ранее был физ.клиентом (кредиты, ипотеки и тд), потом стал еще клиентом ИП (бизнес онлайн).И началось все с открыти... Читать полностью
Добрый день. Не получается перевести деньги с мастер-счета на текущий счёт или куда либо ещё. Обращались в банк, по... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября была встреча с сотрудником банка втб , он подключил мне подписку и страховку и сказ... Читать полностью
Здравствуйте.С 2022 года не пользовался услугами банка. Карту заблокировал.Доступа в личный кабинет не имел. В сент... Читать полностью
Я клиент банка ВТБ, мне заблокировали счёт по 115 фз , 4.09.2025 г. 5.09.2025 я пришел в банк и сообствено узнал.... Читать полностью
Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью
Добрый день! В середине 2025 года, мною была отправлена заявка на выпуск кредитной карты. При выпуске карты произош... Читать полностью
Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью
В связи с получением от Банка России информации, что в запросе № REQ-20250922-14077 (либо REQ-20250913-11529) напра... Читать полностью
Как таковых документов нету , есть только профиль авито диалоги и телефонные номера . Потому что вся работа происхо... Читать полностью
А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления? Читать полностью
Добрый день! После смерти родственника ко мне (как наследнику) перешли его кредитные обязательства. Хочу оплатить п... Читать полностью
Добрый вечер!Прошу прояснить следующую ситуацию. 06.06.2025 мной (Федотова Варвара Владимировна) был заключен ипоте... Читать полностью
Пока вы не предоставите причину блокировки или не скажете как её снять, этот вопрос будет поступать. Вы нарушаете з... Читать полностью
Уважаемые господа,В соответствии с письмом Банка России, Департамент информационной безопасности сообщил мне, что А... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕУважаемые господа,В соответствии с письмом Банка России, Департамент информационной безопасности сообщил м... Читать полностью
Эта проблема возникает у всех моих клиентов, которые используют сбербанк. С другими банками проблем не возникает. Я... Читать полностью