Список вопросов
Ответ дан

Из-за Т-Банка остаемся на улице

07.10.2025 12:29
12
Т-Банк
Автор
user-847122991695
г Казань

Уже почти месяц Т-Банк не может провести сделку по ипотеке. Сотрудники не знают процессов, такое ощущение, что придумывают находу, чтобы заткнуть дыры. Работают исключительно по скриптам, голову не включают. 

За один только месяц мы увидели:

- менеджера, который перепутал ипотеку с потребительским кредитом и ввел в заблуждение

- менеджер, который пришел устанавливать приложение для электронной подписи и застрял на 3,5 часа, потому что впервые видит приложение,

- менеджера, который не может подгрузить ДКП, из-за чего сроки сдвигаются, а мы, как продавцы, не успеваем купить другую квартиру и, скорее всего, останемся на улице со всем скарбом вещей.

Банк заманивает низкими ставками, но внутри продукт такой сырой, что даже стыдно за ребят. Сбер и Альфа, какими бы ни были, процессы настроили, ошибок почти нет. А ипотека в Т-Банке -- одна большая ошибка. Вы экономите деньги, но оставляете здоровье.

Крайне не рекомендую.

Здравствуйте.

Понимаем, что ситуация срочная. Некоторые моменты требуют больше времени для решения, намеренно не затягиваем сроки.

Предпринимаем все необходимые шаги, чтобы завершить вашу сделку в рамках существующих процедур. Отметили, что вопрос срочный. 

Также проверим консультацию и проведем работу. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
Т-Банк

Раз карту заблокировали, вы обязаны вернуть тогда обратно деньги отправителю. Если деньги не вернутся мы подадим в... Читать полностью

Блокировка услуги «Вывод 24/7» и партнерского кэшбэка за «злоупотреблениями услугами»
Т-Банк

благодарю Читать полностью

Заблокировали карту по ст4.5-4.9
Т-Банк

А как вернуть деньги свои с этого счета Читать полностью

Банк отказывает в оформлении новой дебетовой карты.
Т-Банк

Банк отказывается оформлять карту, но не называет причину, по счету нет никаких запретов, разве так можно просто от... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

А могу ли уточнить по какой операции возникли вопросы? может я могу предоставить документы. Тк в мошенничестве нико... Читать полностью

Морочат голову специалисты в чате более 5 дней, не решают вопрос с кредитными каникулами
Т-Банк

2 октября обратилась в чат банка с заявкой на предоставление кредитных каникул по 353фз, предоставив справки. Уже... Читать полностью

Блокировка услуги «Вывод 24/7» и партнерского кэшбэка за «злоупотреблениями услугами»
Т-Банк

История в трех актахАкт 1: В начале сентября заметил ситуацию, что если положить деньги на накопительные счет до 21... Читать полностью

Т-Банк обманул и никак не отреагировал
Т-Банк

Так а какая проверка может быть по ФЗ? Она уже прошла. Года 3 назад ещё. Я просто оставил заявку на закрытие счета... Читать полностью

Сайт ended.love списывает деньги
Т-Банк

Добрый день, сегодня заметила, что с моего счета начали пропадать деньги, зашла в историю списаний, а там списания... Читать полностью

Как войти в личный кабинет
Т-Банк

Не хочу пользоваться видеосвязью для идентификации. Это можно сделать через Госуслуги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

А могу ли уточнить по какой операции возникли вопросы? может я могу предоставить документы. Тк в мошенничестве нико... Читать полностью

Как войти в личный кабинет
Т-Банк

Не хочу пользоваться видеосвязью для идентификации. Это можно сделать через Госуслуги? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт в Вашем банке, остаток денежных средств прошу перевести на предоставленные мною рек... Читать полностью

Отказывают в обращении и жалобе.
Т-Банк

Перевели мои счета без моего разрешения из Росбанк, списывают комиссию, начал пользоваться сделал пару переводов на... Читать полностью

Бегите с этого банка
Т-Банк

Это круто, что вы слепо выполняете чье-то требование, но факт того что вы забили на клиента - это не отменяет, вы н... Читать полностью

Бегите с этого банка
Т-Банк

Всем доброго времени суток, хочу так сказать выговориться и заодно отговорить других людей пользоваться этим банком... Читать полностью

Почему Т-Банк не ценит лояльных клиентов?
Т-Банк

Я - активный и лояльный клиент Т-Банка. Пользуюсь вашими картами, вкладами и переводами, всегда рекомендовал банк д... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

А где мне взять эти реквизиты? Я её открывал онлайн через приложение, не получая карту. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка, номер договора указываю закрытой части запроса .18.09.2025 года на основании включения... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите с решением моего вопроса
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Пожалуйста дайте обратную связь
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Здравствуйте. Оставила отзыв и когда начислят 1000 баллов?

Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью

Отказались предоставить выписку в 1С
ВТБ

И как же получить тогда выписку?  Читать полностью

Получение дебетовой карты UnionPay
Россельхозбанк

Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи
ВТБ

до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью

Нарушение со стороны компании АльфаСтрахование Жизнь
Альфа-Банк

Добрый день! Написали заявление на расторжение договора по страхованию кредита SPIBGRK6L10016682787 от 30.08.2025,... Читать полностью

Бонусы за подписку на телеграмм-канал

Здравстуйте!Больше месяца назад подписался на ваш телеграмм-канал, но бонусы не получил. Читать полностью

Заблокировали счета!
Сбербанк

По неизвестным причинам заблокировали счета, в том числе кредитную карту. Обращалась в отделение, причину объяснить... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Раз карту заблокировали, вы обязаны вернуть тогда обратно деньги отправителю. Если деньги не вернутся мы подадим в... Читать полностью