Список вопросов
Требуется уточнение

Структура сайта на вкладке банки.ру

02.10.2025 08:09
11
ВТБ
Автор
user-323422822747
г Москва

Почему в закладке отзывы предусмотрено только положительные отзывы, а отрицательный оставить нельзя?

Добрый день!

Мы искренне ценим каждого клиента и стремимся сделать всё возможное, чтобы помочь вам в любых вопросах и ситуациях. Расскажите нам подробнее, какая ситуация произошла у вас, и мы приложим все усилия для решения вопроса.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справки которые не могут предоставить в банке
ВТБ

Вы не правы, в прошлый раз получилось добиться справку только через сайт банки ру, поэтому подготовьте пожалуйста м... Читать полностью

Ужасный российский банк
ВТБ

Это просто издевательство, а не работа банка! Раньше, когда у нас был РНКБ, всё работало стабильно, переводы проход... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи
ВТБ

вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью

Самый неадекватный банк! Забрали наш РНКБ и издеваетесь над нами
ВТБ

Нафига постоянно всё блокировать? Кто вам дал такое право??? Читать полностью

Заблокировали карту по непонятным причинам
ВТБ

Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ
ВТБ

Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ. Сумма составляет 150 граммов золота, что по сегодняшнему курсу больше 1... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Обращение CR-15616238
ВТБ

Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Проблемы при открытии счетов юридическим лицам
ВТБ

Добрый день.Обратились в офис Митино для открытия счетов нескольких юридическим лицам. Учредители нерезиденты РФ (г... Читать полностью

Неправомерный отказ в выдаче бизнес карты
ВТБ

Здравствуйте, решила открыть ИП через банк ВТБ, так как все знакомые работают через данный банк. Все шло нормально... Читать полностью

Как разморозить счёт?
ВТБ

Переводидила деньги со своей карты Сбербанка на свою карту ВТБ. Деньги пришли и тут же ВТБ заморозил мой счёт, закр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ограничений со счёта. Бездействие банка при предоставленном постановлении об окончании ИП от ФССП.
ВТБ

Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного... Читать полностью

Структура сайта на вкладке банки.ру
ВТБ

Вы на наши обращения присылате только извинения, вопрос по существу не решается все ответы содержат общие фразы без... Читать полностью

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Ответ нет технической возможности, это значит документа не существует! Читать полностью

Списали "Страховую премию" с кредитной карты без уведомления и согласия
ВТБ

26 июня 2025 в офисе при лично оформила кредитную карту. При оформлении девушка ни о какой страховке или платных до... Читать полностью

Здравствуйте сегодня 7 октября по карте 1099 ВТБ банка произошло списание средств 23200 другим лицом который перевел деньги в ПСБ почему все так произошло дайте ответ
ВТБ

Когда будет ответ тогда по закрытию вклада ничего не ответили а по переводу денег посторонним на свой сче в ПСБ мож... Читать полностью

Почему сотрудник Александр заблокировал чат?
ВТБ

Общались ночью, сотрудник не ответил на вопросы, получил плохую оценку, после нового диалога он написал мне в хамск... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты
ВТБ

Обратился 3.10.25 в отделение банка о закрытии счета и карт привязанных к данному счету. Были через приложение подп... Читать полностью

Неактивный клиент банка.
ВТБ

Несколько лет назад лично являлся в отделение банка ВТБ (Дзержинский р-н Волгограда), закрывал счета, прекращал ДБО... Читать полностью

3000 р за перевод пенсии не начислили
ВТБ

В начале июня пришла в отделение втб по адресу НижнийНовгород, мещерский бульвар 7, чтобы перевести пенсию за 3 тыс... Читать полностью

Хищение содержимого банковской ячейки (ИБС) в банке ВТБ
ВТБ

19 июля 2024 г. я, заключил Договор 18291907240020345 с банком ВТБ в лице Дополнительный офис «Планерный» в г. Мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Можете ответить? Читать полностью

Добрый день! У меня карта была заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам, почему я не могу зайти в личный кабинет?
Т-Банк

Добрый день! У меня была карта заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам. Почем... Читать полностью

Почему банкомат принял 2000рублевую купюру, за 200? Ответьте пожалуйста!
Сбербанк

Я Аширов Аман, с товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно... Читать полностью

хочу взять 10000 в долг

не гже не дают Читать полностью

Снимают с зарабатной платы больше 50 %
Сбербанк

Здравствуйте. У меня по квитку симают 50 % с зп сразу. И вчера , когда поступила зарплата сняли еще половину. Верни... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью

Здравствуйте 115ФЗ.
ОТП Банк

Задавал уже вопрос, просили уточняющую информацию, тут предоставлю ее Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью

Зарплатный проект ВТБ: как банк заблокировал мои пособия по нетрудоспособности.
ВТБ

Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью

Почему не приходит представитель банки.ру?

Вторые сутки не приходит представитель банки.ру для подтверждения моей личности, чтобы оформить вклад! Почему? Стол... Читать полностью