24
Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного человека в банковском деле. У меня на счёте были ограничения по всем счетам: рубль, доллар, евро по 124374/25/34038-ИП и 392711/24/34038-ИП. Данные ограничения были вынесены в рамках ареста счёта, но были погашены и окончены ФССП России примерно в конце мая 2025 года, к сожалению до банка ВТБ сведения о снятии всевозможных ограничений с моих счетов не дошли. Я пытался сначала с помощью приставов и электронного документооборота снять ограничения, по результатов это не дало, затем я лично взял официальные документы с печатями от ФССП и принес в отделение банка по адресу г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 44. К сожалению первоначальные документы оказались не совсем правильными и служба поддержки по моему обращению в банк ВТБ от 15.09.2025 CR-15592258 объяснила, что нужно "постановление об окончании исполнительного производства" по обоим случаям.
Я вновь пошел в ФССП и получил по обоим производствам "постановление об окончании исполнительного производства" и предоставил 24.09.2025 по тому же адресу банка, что указывал выше.
25.09.2025 приходит уведомление в мобильное приложение банка:
C ваших счетов снят арест по исполнительному производству 124374/25/34038-ИП от 2025-05-26.
Но по 392711/24/34038-ИП подобного уведомления не приходит и я создаю через чат поддержки обращение от 02.10.2025 CR-15669970, требуя снять всевозможные ограничения со счёта по причине того, что 24.09.2025 мной было предоставлено банк два одинаковых постановления об окончании исполнительного производства разве что с разными номерами, но поддержка редоставляет "бред" вместо ответа на моё обращение и я в ответной форме на несогласие с решением добавляю комментарии.
Затем 03.10.2025 я повторно иду в офис банка по адресу г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 44 и сотрудник банка вновь регистрирует документ от ФССП постановление об окончании ИП 392711/24/34038 и ожидаю скорейшего снятия ограничений, но банк ВТБ абсолютно ничего не делает и не решает данную проблему. В чате сотрудники не занимаются документооборотом и отвечают шаблонными фразами, что мол сделать они ничего не могут
Сегодня создано обращение 08.10.2025 CR-15693771
Хотелось бы добавить, что сотрудники поддержки в чате отвечали неоднократно, что банк ВТБ приводит в исполнение требование ФССП не позднее конца следующего рабочего дня, то есть сроки абсолютно во всех смыслах вышли, что считать от 24.09.2025, что от 03.10.2025
В том числе я даже специально вносил средства на счёт, чтобы "исполнить" уже оконченное требование по 392711/24/34038-ИП и банк ВТБ сняли ограничения с рублёвого счёта, но отказываются снимать со счётов доллар/евро.
Постановление об окончании исполнительного производства — это официальный акт, который подтверждает, что исполнительное разбирательство завершено, а на должника больше не распространяются меры взыскания.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Вы не правы, в прошлый раз получилось добиться справку только через сайт банки ру, поэтому подготовьте пожалуйста м... Читать полностью
Это просто издевательство, а не работа банка! Раньше, когда у нас был РНКБ, всё работало стабильно, переводы проход... Читать полностью
вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью
Нафига постоянно всё блокировать? Кто вам дал такое право??? Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ. Сумма составляет 150 граммов золота, что по сегодняшнему курсу больше 1... Читать полностью
Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью
Добрый день.Обратились в офис Митино для открытия счетов нескольких юридическим лицам. Учредители нерезиденты РФ (г... Читать полностью
Здравствуйте, решила открыть ИП через банк ВТБ, так как все знакомые работают через данный банк. Все шло нормально... Читать полностью
Переводидила деньги со своей карты Сбербанка на свою карту ВТБ. Деньги пришли и тут же ВТБ заморозил мой счёт, закр... Читать полностью
Вы на наши обращения присылате только извинения, вопрос по существу не решается все ответы содержат общие фразы без... Читать полностью
Ответ нет технической возможности, это значит документа не существует! Читать полностью
26 июня 2025 в офисе при лично оформила кредитную карту. При оформлении девушка ни о какой страховке или платных до... Читать полностью
Когда будет ответ тогда по закрытию вклада ничего не ответили а по переводу денег посторонним на свой сче в ПСБ мож... Читать полностью
Общались ночью, сотрудник не ответил на вопросы, получил плохую оценку, после нового диалога он написал мне в хамск... Читать полностью
Обратился 3.10.25 в отделение банка о закрытии счета и карт привязанных к данному счету. Были через приложение подп... Читать полностью
Несколько лет назад лично являлся в отделение банка ВТБ (Дзержинский р-н Волгограда), закрывал счета, прекращал ДБО... Читать полностью
В начале июня пришла в отделение втб по адресу НижнийНовгород, мещерский бульвар 7, чтобы перевести пенсию за 3 тыс... Читать полностью
19 июля 2024 г. я, заключил Договор 18291907240020345 с банком ВТБ в лице Дополнительный офис «Планерный» в г. Мо... Читать полностью
Мною в марте 2023 года была полностью погашена ипотека кредитный договор 623/1464-0001818 от 18.12.2017 в рамках де... Читать полностью
Добрый день! У меня была карта заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам. Почем... Читать полностью
Я Аширов Аман, с товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно... Читать полностью
Здравствуйте. У меня по квитку симают 50 % с зп сразу. И вчера , когда поступила зарплата сняли еще половину. Верни... Читать полностью
Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью
Задавал уже вопрос, просили уточняющую информацию, тут предоставлю ее Читать полностью
Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью
Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью
Вторые сутки не приходит представитель банки.ру для подтверждения моей личности, чтобы оформить вклад! Почему? Стол... Читать полностью