2
Добрый день.
Обратились в офис Митино для открытия счетов нескольких юридическим лицам. Учредители нерезиденты РФ (граждане Китая), они прекрасно знали о банке ВТБ, поскольку у этого банка есть отделение в Китае и относительно быстро можно было переводить средства в юанях и открытие счета в этом банке было их пожеланием. Предварительно по телефону горячей линии оставили заявку на открытие счета, в надежде, что это как-то ускорит процесс, но по факту это оказалось большой ошибкой, никогда не стоит так делать в этом банке. Сотрудники дистанционного обслуживания и сотрудники в отделении банка, это фактически два конкурирующих между собой отдела за привлечение нового клиента, "зачет" идет кому то одному и соответственно отделение становится своего рода просто исполнителем, который должен проверить и отсканировать учредительные документы, без какой-либо мотивации в дальнейшей помощи. Тарифы на обслуживание при этом так же отличаются, имейте это ввиду, не в пользу физического отделения конечно же.
В итоге компании, ИНН которой озвучивался по телефону, так и не удалось открыть счет в этом банке.
Открытие счета для второй компании заняло не менее 2-х часов, с обязательным открытием счета и карты ген. директору, как физическому лицу, так как по-другому сотрудники отделения не могли предоставить доступ в Интернет-банк компании.
Со счетом третьей компании вопросы со счетом окончательно не решены до сих пор. Здесь пришлось посещать отделение дважды и каждый раз на это тратится несколько часов. В итоге счет кое-как открыли, доступ в интернет банк настроили, а вот с выпуском бизнес-карты проблемы остались и как их решать непонятно. В "горячей" линии отправляют в отделение, в отделении не знают что делать, пишите письма через интернет-банк, на отправленные письма нет никакого ответа, проблема никак никем не решается, но деньги за обслуживание счета списывают исправно. Никакой обратной связи нет.
Опыт открытия счетов в банке ВТБ был настолько разочаровывающим, что вряд-ли когда либо обратимся сюда снова, жаль потраченного времени, после появления новых способов оплаты поставщикам из Китая банк потерял свое единственно преимущество.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Банк России полу... Читать полностью
Поступили деньги на карту мою уже теперь ВТБ,так как данные мигрировали с РНКБ в ВТБ!Перевод былот мамы ,мне нужно... Читать полностью
Пришёл в ВТБ счёт от Ростелекома оплатить неизвестному в Ростелекоме лицу: https://online.vtb.ru/i/bills. В Ростел... Читать полностью
Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью
Вы не правы, в прошлый раз получилось добиться справку только через сайт банки ру, поэтому подготовьте пожалуйста м... Читать полностью
Это просто издевательство, а не работа банка! Раньше, когда у нас был РНКБ, всё работало стабильно, переводы проход... Читать полностью
вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью
Нафига постоянно всё блокировать? Кто вам дал такое право??? Читать полностью
Уже как две недели моя карта и счет находится в заблокированном состоянии, до этого поменяла гражданство с Кз на РФ... Читать полностью
Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ. Сумма составляет 150 граммов золота, что по сегодняшнему курсу больше 1... Читать полностью
Мне нужна именно 1С. Другие банки без проблем её предоставляют Читать полностью
И как же получить тогда выписку? Читать полностью
06.10.25 в 15:30 обратился в отделение Зеленоград, корпус 1805 как ЮЛ. Чабанец Анастасия отказала в предоставлении... Читать полностью
В том и проблема, что в ФСПП, суде и у приставов нет информации об этом аресте, они все говорят, что арестов никаки... Читать полностью
Добрый день. И когда уже предоставите ответ? Читать полностью
Банк отказывается предоставлять постановление суда по которому наложен арест. В личном кабинете банка указаны все л... Читать полностью
Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью
то есть банк ВТБ готов потерять клиента? хотя сам банк тянул специально с ответом и параллельно начислял процент. П... Читать полностью
Нам предоставили ответ, но я не согласна с его решением!Почему из-за вашей ошибки в софте банка я должна платить пр... Читать полностью
Добрый день. По данным судебным приказам кто-то должнен получить отпускные, кто-то компенсацию за неиспользов... Читать полностью
Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью
Добрый день! 19.09.25 этот вопрос уже задавался, но эксперт дал ответ не соот-щий вопросу. Регистратор приостановил... Читать полностью
Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью
как получить в вашем банке наследство по умершему Читать полностью
На дворе 8 октября - вопрос до сих пор не решен, денег на счете нет. Вы пользуетесь моими деньгами. Я снова обращал... Читать полностью
Оформила дебетову карту Юнион пэй в рсхб для возможности оплачивать авиабилеты и отели за границей. при оформлении... Читать полностью
Моя подруга ввела меня в заблуждение и попросила перевести её деньги родителю одноклассника ее дочери по номеру тел... Читать полностью
конечно я не могу знать ваших критериев, по которым вы принимаете решения по поводу блокирово, но я точно знаю что... Читать полностью
Здравствуйте, подал заявление о закрытии счета, после начала процедуры закрытии счета пришел арест от приставов, в... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я использовать картинки, которые сгенерированы нейросеть rudalle.ru в своих играх для детей,... Читать полностью