7
Здравствуйте!
09.10.2025. Адрес отделения: город Москва, ЮВАО, метро Люблино, Совхозная ул., 41.
Ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками, которые не хотят принимать факт ошибок. Банкоматы под камерами выдают купюры. Считаешь не отходя от банкомата - Купюра рваная была. В этот же момент обратились к сотрудникам отделения, сотрудники накинулись, что купюру порвал человек сам и такого быть не может, что банкомат выдал купюру рваную. И более того начали предлагать открыть вклад, чтобы на вклад зачислить данную сумму (купюру).
Я понимаю, что они никогда не примут факт приёма/выдачи банкоматов рванных купюр, но хотя бы вести себя адекватно и культурно можно со всеми людьми, не зависимо от рассы, национальности.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также примерное время обращения в офис Банка. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 868711». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Хотела открыть вклад, перевела деньги с накопительного своего счёта на расчетный счёт,потом на вклад. В итоге уже 1... Читать полностью
микрозаймы Читать полностью
2 месяца назад мне прилетела блокировка по 161 ФЗ.Я сразу направился в ЦБ для получения информации. Через 15 дней я... Читать полностью
Я в университете в ЛНР должна получать карточку для стипендии и пропуска в универ. Когда я пришла когда мне сказали... Читать полностью
Добрый день!Подавала апелляцию на обращение CR-15660705, пришел ответ, с которым я не согласна.Мною был предоставле... Читать полностью
На исполнение в банк предъявлен исполнительный лист ФС № 043209466 о взыскании с ОАО "РЖД" ежемесячных платежей на... Читать полностью
Опять 25 Что не так? Ранее этот чудо-Александр влепил мне блокировку 5.10 в 8:11, я написал, что не хочу вести с ни... Читать полностью
Не надо мне отвечать шаблонную чушь эту Читать полностью
Я клиент Банка ВТБ», имею брокерский договор ****55 и ИИС ****EQ.ПАО «Банк ВТБ», как налоговый агент, в течение 3,5... Читать полностью
Началось всё месяц назад. Физ. Лицо вернуло мне, тоже физ. Лицу, личный долг. Сумма 67000 руб. Переводом на мою де... Читать полностью
Ложила деньги в банкомате ВТБ на озон карту, застряли деньги, делали обращение через озон банк в ВТБ ! Ответа от н... Читать полностью
Положил деньги на карту ВТБ.банкомат принял и ничго не зачислил.идаже чек не выдал.подарил я бедному банку4700.эт... Читать полностью
Мне не повезло столкнуться с ошибкой банкомата при внесении денежных средств в пятницу вечером, с чем такой крупный... Читать полностью
Я вносила деньги через банкомат втб на свою карту в втб. Вносила 200 000 рублей, банкомат отдал мне обратно 5000 ру... Читать полностью
При чём здесь банк карты, которой я пользовалась, если банкомат вашего банка удержал мои средства? Номер банкомата:... Читать полностью
29.09 (17:17-17:20) воспользовалась банкоматом ВТБ в городе Екатеринбург, по адресу техническая 37 в магазине „Ябло... Читать полностью
Пополнял карту Тинкофф через банкомат ВТБ,банкомат сожрал 3 купюры по 5000, посчитав что они не распознанные и поп... Читать полностью
26.09.2025 приблизительно в 14.45 я по рекомендации почта-банка Санкт-Петербурга на Гражданском проспекте попыталс... Читать полностью
Добрый день! Моя история началась 19 сентября 2025 года. я вносила на карту ОЗОН БАНКА через банкомат ВТБ сумму 110... Читать полностью
На это раз - да, альфа сообщил, что ВТБ нашел деньги. Спасибо. Читать полностью
6 сентября зарегистрировалась на Банки.ру. Скачала приложение на телефон и мне начислили 200 бонусов. Также оформил... Читать полностью
Случайно нажала не на ту кнопку и закрылся предыдущий диалог. Продолжу в новом вопросе. Нет информации зачтен ли от... Читать полностью
Здравствуйте, получилось узнать? Читать полностью
Здравствуйте, user-837416106719!Представитель банка ответил на ваш вопрос:В начале октября 2025 года неожиданно узн... Читать полностью
сегодня пытался сделать перевод заблокировали карту с деньгами сб срочно нужны деньги разблокируйте доступ я уже пр... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разблокировать, Сбербанк онлайн и вернуть доступ для использования карт. я не нарушала требова... Читать полностью
может я могу что то предоставить ,я не понимаю просто как такое может быть ,сначала вы говорите все хорошо нет ника... Читать полностью
Хотела открыть вклад, перевела деньги с накопительного своего счёта на расчетный счёт,потом на вклад. В итоге уже 1... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам 6 октября, причины не озвучены. При звонке на телефон поддержки отвечают, что у них... Читать полностью