Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кэшбэк по предложению pdparis

О банке
09.10.2025 20:06
18
Т-Банк
Автор
user-537021326115
Чувашская республика - Чувашия, г Новочебоксарск

7 октября я воспользовалась предложением т банка указанном в карточке партнера в разделе бонусы и акции. А именно пройдя по кнопке в карточке сделала заказ на сайте партнера и оплатила перейдя по ссылке, присланной в мессенджере. Таким образом выполнив все условия для получения кешбека. Вопреки ожиданиям , кешбек не был рассчитан. На мое обращение по этому поводу мне поступила корректировка в размере 50%. Так как в карточке предложения был указан 71% я обратилась к оператору повторно. На что получила следующей ответ

Здравствуйте! 

В предыдущем обращении мы направили запрос партнеру и получили ответ о том, что условия спецпредложения не были выполнены, согласовать начисление за счет акции не получилось.

Увеличить сумму бонуса не получится. 

Прошу отметить , что мной были представлены все подтверждения выполнения заявленных условий. В том числе переписка с представителем pdparis, в которой говорится о ссылке по которой я оплачиваю заказ именно для получения кешбека. У меня есть скриншоты каждого этапа покупки.

В данной ситуации меня расстраивает, что сотрудник не изучил предоставленные мной данные, либо не принял их во внимание. И получив ответ pdparis , что условия якобы не выполнены, предпочел с ним согласиться имея все доказательства обратного.Получается, что имея огромный юридический отдел банку проще отмахнуться от клиента, чем встать на его сторону. Очень разочарована данной ситуацией. 

Здравствуйте.

Мы ценим всех клиентов и начисляем положенные бонусы, если вы выполнили условия. У нас нет цели предложить вам невыгодное сотрудничество.

Хотим разобраться в ситуации, но не смогли определить вас в системе банка, так как вы не указали свои данные в конфиденциальной информации. Напишите, пожалуйста, на connect@tbank.ru. В письме сообщите ваши ФИО и дату рождения, приложите ссылку на этот вопрос.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Здравствуйте! Обратилась в поддержку по вопросу где найти Кредитный договор по покупке от 30 апреля 2025 года, пол... Читать полностью

10.10.2025 Качество обслуживания
Удерживают денежные средства всеми правдами и неправдами!
Т-Банк

Второй день не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Идёт просрочка, за которую плачу я! Прошу предост... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Никак не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Не приходит смс с кодом, чтобы зайти в личный кабинет. Звонил в банк, попросили сделать видозвонок, чтобы подтверди... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
Почему поднимают цены на подписку без предупреждения?
Т-Банк

Здравствуйте! Уже несколько дел пользуюсь вашим банком и в целом особо с какими-то проблемами не сталкивалась, подд... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Изменение дат платежей по кредитным договорам
Т-Банк

Здравствуйте. 10 июня 2025 года я оформила реструктуризацию двух кредитов, т.к. до этого были просрочки и неудобн... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Неполные условия кэшбэка в разделе путешествия, туры.
Т-Банк

Ну так почему в приложении про это не указано? Т.к. сейчас в приложении напрямую отсутсвует существенная информация... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Звонки третим лицам после отказа от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте. Имею просроченную задолженность по кредитной карте. В результате начали звонить третим лицам с предос... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
161 ФЗ Т-БАНК , не сняли ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от Т-Банка о снятии ограничении 161 статьи ФЗ, позвонил на горячую линию и сказал... Читать полностью

09.10.2025 Дистанционное обслуживание
Как выйти с временного аккаунта Т-банк.
Т-Банк

 могу выйти с временного аккаунта Т-банка,ввожу пароль,который предоставили,а в ответ пишут,что пароль неверный,Хот... Читать полностью

09.10.2025 Другое
После расторжения договора банк так и не пропал и всё ещё показывает моё имя и значок Т-Банка при переводе на мой номер телефона
Т-Банк

Здравствуйте, 5.08.25 мой был расторгнут договор и закрыт счёт по телефону. После этого Т-Банк продолжил отображать... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Самый отвратительный банк в России
Т-Банк

Здравствуйте, Реквизиты указаны верно (все цифры, буквы и последовательность проверили все верно), так же запросили... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Т Банк самый ужасный банк
Т-Банк

В итоге я позвонила на горячую линию , там говорят что не доступна мне программа по автокредиту. У меня вопрос как... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Самый отвратительный банк в России
Т-Банк

Здравствуйте. вопроса никакого нет. только одно разочарование, являюсь самозанятым, получил работу субподряда, юрис... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Бонус за реферальную ссылку
Т-Банк

Добрый день, 09.10.2025 г. в 00:34. Читать полностью

09.10.2025 О банке
Т Банк самый ужасный банк
Т-Банк

я в чате пишу мне там не отвечают. Хорошо позвоню Читать полностью

09.10.2025 О банке
Т Банк самый ужасный банк
Т-Банк

То что не могли связаться это конечно вранье., я всегда на связи и вижу когда вы звоните сразу перехожу в чат.  Хор... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Бонус за реферальную ссылку
Т-Банк

Здравствуйте, данные отправила. Сомневаюсь, что решится в пользу клиента. Скрин ответа будет размещен здесь на обод... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Кэшбэк не начислен был банком
Т-Банк

Обещали начислить кешбэк от партнера PdParis 71%, начислили в итоге 1% и заказ уже не отменить. В поддержке пишут... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Два пополнения блокировка
Т-Банк

Получил кмс по самбо, родные решили порадовать меня дали денег, а именно 2 пополнения по 10к в сумме 20к решил я... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Блокировка по 161-фз, инициатор Т-Банк
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

08.10.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~^27*!~ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтинга +H937~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~42 Ронлайн CASI­NÒ России на русские деньги 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ALESHNEW~93*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++30 Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ALESHNEW~52*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!+13 Ронлайн CASI­NÒ России на русские деньги 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~33 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++30 Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
NEW+ТОП~46*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~71+!~РЕЙТИНГ ОНЛАЙН-CASI­NÒ РОССИИ НА 2025 ГОД: Лучшие +V937~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование