Добрый день!
Прошу решить данную ситуацию: встреча с представителем была назначена на 08.10.2025 г. - не выполнена по причине: "сегодня не получится подъехать, можем перенести встречу на другой день? Представитель сегодня не вышел, который должен был приехать к вам, а я никак никуда не спеваю,т.к. из другого района приехал помогать с сильным отставанием по времени и на беговую никак не могу выехать". Это что за детский сад вообще? Передоговарились на сегодня интервал времни с 8.00 до 14.00. Сегодня данный сотрудник не выходит на связь. Это такое качество банка? Работают такие сотрудники?
Какие мне предпринять действия как клиенту, чтобы сотрудник мог осуществить свою работу?
Здравствуйте.
Простите, что не провели встречу в назначенное время. Мы проработали оплошность, постараемся вас больше не подводить!
Видим, вы назначили новую встречу. Поставили ее на контроль, чтобы не допустить срыва.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДобрый день. Не могу закрыть счета и карты в вашем банке, так как ошибочно мне перевели денег к вам. Доступ к ЛК во... Читать полностью
Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью
6 октября заблокировали карту, якобы от защиты от мошенников, 9 октября приезжал сотрудник банка, сказал, что в теч... Читать полностью
здравствуйте, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина!Ваш ответ содержит копию ответов "профильных специалистов" Т-Банка, которые содержат грубые... Читать полностью
В каком смысле через рольф?я через них второе каско не продлевал,они к страховкам оформленным в августе не могут им... Читать полностью
Нет не верно. Меня ваш ответ не устраивает.Вы оформили мне подписку на карту которой я не пользуюсь без какого-либо... Читать полностью
Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью
Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью
Реквизитов поставщика в договоре нет от слова совсем. Только банк знал, кому отправил деньги. Банк при участии авто... Читать полностью
Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью
Месяц не решают вопрос по обращению №613192996. Увеличили срок по кредитной линии, признали ошибку, пообещали испра... Читать полностью
Ввиду непредвиденной ситуации получилось внести платеж по кредиту и кредитной карте с опозданием, платежи за сентяб... Читать полностью
Спасибо, сегодня с 9.00 скопом пришли 5 сообщений на одну почту , и на другую - от вашего банка, это говорит о проб... Читать полностью
Доброе утро!Новую встречу назначила я сама, так как сервис Вашего банка оставляет желать лучшего. Можете разъяснить... Читать полностью
Спасибо, проверяла по папкам Спам, и на основной почте, и на той на которую меняли, нет нигде... Если выписка по пл... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в поддержку по вопросу где найти Кредитный договор по покупке от 30 апреля 2025 года, пол... Читать полностью
Второй день не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Идёт просрочка, за которую плачу я! Прошу предост... Читать полностью
Примерно то же самое мне раза в раз пишут в поддержке, откладывая решение вопроса. Все условия я выполнила, докумен... Читать полностью
Добрый день!4 октября я купила Apple Watch у партнера т-банка Applemania из раздела с акциями. Обещали кэшбек 20%,... Читать полностью
Добрый день. Нарушила условия по договору 5х10. Ранее все было без нареканий. Транзакции были даже больше обозначен... Читать полностью
написано что она будет работать так же как и карта с именем. можно же получить 500 рублей, или же все-таки нужно за... Читать полностью
Прислал Читать полностью
Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью
Добрый вечер, 23.07 в 13:10, списалась оплата с бери заряда, я пытался связаться с поддержкой бери заряда по вашим... Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть счета и карты в вашем банке, так как ошибочно мне перевели денег к вам. Доступ к ЛК во... Читать полностью
все отправил Читать полностью
Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью
к сожалению, поддержка мне не помогла. я авторизована с аккаунта, прикрепленному к номеру, на который был выполнен... Читать полностью
Отказать мне в обслуживании это ладно, не страшно есть и другие банки... Но почему он отказывает своим клиентам пер... Читать полностью