Список вопросов

Пытались перевести деньги на свой счет

Автор
user-815618335473
г Москва

Пытались перевести деньги на свой счет в ФИНУСЛУГИ через СБП и Платежным поручением

Первый раз - банк заблокировал перевод по СБП - пришлось ехать в офис.

Второй раз Уменьшила сумму и пыталась перевести платежным поручением - 2 блокировка .

Связались с банком - и опять необходимо ехать в банк , для снятия блокировки .

Переводы - в другие банки и финорганизации - по сути своей не возможны. 

Дистанционное решение вопросов не возможно.   

Внятное описание как можно перевести сумму - отсутствует . Персонал не компетентен . 

Очень печально . 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не решается проблема
ВТБ

В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью

Как обманывают и не позволяют использовать собственными средствами.
ВТБ

Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью

Не работает онлайн кабинет, не присылают смс для входа: нет возможности оплачивать по своей карте
ВТБ

Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью

Мошенничество и служба безопасности ВТБ полный крах для клиентов Нет защиты никакой
ВТБ

ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью

Родственник ушел на СВО, картой не может воспользоваться
ВТБ

Така же ситуация, родственник ушел на СВО, сделал 2 карты, одну оставил мне, а вторая осталось у него. На его карту... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Нарушают закон рф.обращение ЦБ.
ВТБ

В 2023 году.в 2024 году.в 2025 году закрывала письменно все счета в втб в офисе бутырская 11.Долгов нет.В апреле 2... Читать полностью

Кэшбэк от банка ВТБ.
ВТБ

Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью

Не получила бонус за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Перевела пенсию еще в июле 2025 г. с помощью сотрудника банка. После получения первой пенсии ожидала бонус до конца... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Получить дебетовую карту
ВТБ

Вчера в отделении банка города Заречный пензенской области моему мужу отказали в выдаче дебетовой карты по приглаш... Читать полностью

Вопрос о предоставлении услуги ПДС
ВТБ

Я, Кузнецова Наталья Николаевна, 09.02.1955 г рождения, проживающая по адресу: г Москва, ул Подольская 7, кв 130, 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не работает онлайн кабинет, не присылают смс для входа: нет возможности оплачивать по своей карте
ВТБ

Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью

Заблокировали карту по неизвестной причине
ВТБ

Я отправила, через какое время будет решение вопроса ??  Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Это у вас не получается провести данные действия дистанционно. Финансовый номер телефона, привязанный к счёту, акти... Читать полностью

Отказ в обслуживании при якобы не прохождении аутентификации
ВТБ

Почему вы не читаете ответ на свой комментарий!?? Я вам написала что не буду сообщать никакие данные на левую почту... Читать полностью

Отказ в одобрение кредитных каникул
ВТБ

Здравствуйте  подала документы на кредитные каникулы В рамках 353 фз , снижение доходов. По кредиту наличными одобр... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

В законе предусмотрена блокировка только по данным МВД. и это не мой случай. А правила , на которые вы ссылаетесь ,... Читать полностью

личный кабинет Привилегия
ВТБ

В онлайн кабинете банка невозможно отфильтровать платежи по названию получателя средств. Очень неудобный личный каб... Читать полностью

Заблокировали карту по неизвестной причине
ВТБ

Были сегодня в банке.. Несут полный бред, присвоили мои денежные средства, принципиально будем обращаться в прокура... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Почему при блокировке по 161ФЗ отключают доступ в приложение и личный кабинет ? Так теряется верифицированный канал... Читать полностью

Украли деньги со счета
ВТБ

у меня украли деньги со счета ОМС. еще вчера был счет в палладии, а сегодня в мобильном приложении счета нет. При о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника?

Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью

Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Мы рассмотрели ваше обращение №2507147001195914 от 14.07.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3.
Сбербанк

Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Незаконно списали деньги

Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью

Не решается проблема
ВТБ

В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью

моя банковская карта.
Сбербанк

Я, Перепелица Нонна Максимовна, держатель карты Сбербанк, поясняю происхождение поступивших на мой счет денежных ср... Читать полностью

Озон начал обманывать с баллами по акции?
Ozon Банк

Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью