Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за премиум, подключенный без спроса

11.10.2025 11:15
10
Т-Банк
Автор
user-701323029163
г Пенза

10.10.2025 были списаны 2990 р за премиум, который я не подключала. Сразу же написала в поддержку с просьбой вернуть средства и отключить услугу, на что получила отказ. Я не пользуюсь этой картой, на премиум согласия не давала. Это очень похоже на вымогательство и навязывание продукта. Прошу разобраться в вопросе, вернуть деньги, отключить премиум и не подключать что-либо без спроса. 

Здравствуйте. 

Без согласия клиента ничего не подключаем. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО вместе с датой рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Все проверим. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Начисляют проценты после полного гашения задолженности
Т-Банк

Добрый день! В конце сентября полностью погасила задолженность по КК включая проценты. 12 октября начислили процент... Читать полностью

Снятие ограничения по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, возможно ли сейчас снять ограничение по ФЗ 115 потому что я хочу пользоваться данным банком и его ном... Читать полностью

Т-банк незаконно оформил мой авто в качестве залога, выдав третьему лицу кредит. Эти истории повторяются с 2024г. Банк не устранил первопричины таких ошибок. Обещания Т-банка исправиться были пустыми словами. Доверие к банку ноль.
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, С********* С***** А*********.,Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в рее... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Заблокировали счёт.
Т-Банк

Пользуюсь данным банком с начала 2023 года. Всегда участвую в различных акциях и кэшбэках, единственный банк, котор... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 100% за покупку ополаскивателя Synergetic
Т-Банк

8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью

Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Т-банк заблокировал в НСПК (СБП) и игнорирует запросы на разблокировку.
Т-Банк

Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью

Соц выплата не пришла
Т-Банк

Здравствуйте. 9 числа должна была прийти социальная выплата, для малообеспеченных семей. Выплата назначена на год,... Читать полностью

115 фз какие подтверждения нужны для разблокировки
Т-Банк

Мне пришло уведомление о 115 фз, что нужно чтобы снять ограничения. Я так понимаю оно пришло из-за выплат и пополне... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Банк отказывает в возврате ДС за Премиум, которую не подключала
Т-Банк

Карта ошибочно была оформлена, и я сразу написала в об этом в поддержку, услугой премиум не пользовалась и пользова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Неправомерное удержание комиссии при пополнении карты через банкомат Т-банка
Т-Банк

Сегодня, 11 октября 2025 года, примерно в 15:24, я положил деньги на свою карту Т-банка через банкомат Т-банка, рас... Читать полностью

Банк не начисляет кешбэк в дату выписки.
Т-Банк

Бане не начислил кешбек в размере 110 рублей в дату выписки, а именно 10 октября, объясняя это тем, что выписка сф... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Т-Банк

Отвратительный банк! И обслуживание на низком уровне. Два дня пытаюсь решить проблему со входом в личный кабинет. П... Читать полностью

Перевод средств на свой счёт в другом банке
Т-Банк

Здравствуйте, хочу перевести крупную сумму со своего счета на счёт в другом банке. Какая комиссия? Мне нужно заране... Читать полностью

Скрытие услуги и списания
Т-Банк

При подключении услуги Pro мне оператор сообщил, что она подключается вместе с программой "Программа страховой защ... Читать полностью

Возврат средств
Т-Банк

Добрый вечер. В четверг утром увидел какую-то рекламу тбанка, перешёл в приложение. Вспомнил, что ранее видел, что... Читать полностью

Как банк нагрел меня на 10.000₽
Т-Банк

В данном банке обслуживаюсь давно, всегда восхищалась лояльностью банка, продуктами, уровнем работы поддержки. Но в... Читать полностью

Не пришел бонус за переход на т мобайл...
Т-Банк

Вопрос решен Читать полностью

Видеозвонок нарушение и риски.
Т-Банк

Добрый день. Не могу закрыть счета и карты в вашем банке, так как ошибочно мне перевели денег к вам. Доступ к ЛК во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго проверяют отзыв?

Оставил отзыв неделю назад, он по сегодняшний день на проверке. Что там проверять неделю? Читать полностью

Об изменении отзыва на банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ещё совсем недавно от вас было несколько смс с просьбой изменить отзыв и написать в комментарии если... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Начисляют проценты после полного гашения задолженности
Т-Банк

Добрый день! В конце сентября полностью погасила задолженность по КК включая проценты. 12 октября начислили процент... Читать полностью

Не сняли залог на автомобиль
Сбербанк

Здравствуйт,хочу купить авто но на нем виЧит залог от 2015 года,залог уже 4 года как погашен,но в базе фнп залог ви... Читать полностью

Снятие ограничения по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, возможно ли сейчас снять ограничение по ФЗ 115 потому что я хочу пользоваться данным банком и его ном... Читать полностью

До сих пор не перечислены денежные средства по исполнительному листу.
Сбербанк

8 октября 2025 года предъявил исполнительный лист в банк для взыскания с должника денежных средст. С указанной даты... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Банк заблокировал карты без уведомлений
Сбербанк

Добрый день, банк заблокировал мне все счета без основания причинин. Хотя я банком уже на протяжении минимум года п... Читать полностью

Верните деньги со счета
Ozon Банк

Вчера вечером заблокировали Ozon карту на ней остались деньги мы закрыли счёт ввели реквизиты для перевода Мы деньг... Читать полностью

Операторы не умеют вести разговор, перечат и врут.
Совкомбанк

представьте ситуацию: вы в командировке, спали 2 часа, вам поступают на телефон три звонка от банка, которые вас бу... Читать полностью

Нет выплаты за подписку на телеграмм

Здравствуйте! нет выплаты 200 бонусов , 10 октября прошло 30 дней с момента подписки  Читать полностью