Список вопросов

Как обманывают и не позволяют использовать собственными средствами.

12.10.2025 01:55
15
ВТБ
Автор
user-106714107238
Респ Коми, г Печора

Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как можно перевести деньги за покупку чтобы не заблокировали перевод. Сказали по реквизитам до 2 млн.Когда начал перевод почему то показали лимит 1 млн. После полная блокировка перевода, мобильного приложения и карты.Позвонил по номеру 1000, сказали надо прийти в офис.Я физически не могу попасть в офис , дистанционно до 5 дней составили заявку но номера не дали.На вопрос как мне что-то купить сказали пусть родственники помогут( я нахожусь в Москве, Жена за 2000 километров)Что делать не знаю буду выводить все деньги и переводить пенсию и выплаты в другой банк.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не решается проблема
ВТБ

В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью

Не работает онлайн кабинет, не присылают смс для входа: нет возможности оплачивать по своей карте
ВТБ

Вообще не присылают смс для входа, онлайн личный кабинет просто не работает вечером и после работы нет возможности... Читать полностью

Мошенничество и служба безопасности ВТБ полный крах для клиентов Нет защиты никакой
ВТБ

ВТБ вы самый ужасный банкВы ни за что не отвечаетеВам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺Вдруг переводит все св... Читать полностью

Родственник ушел на СВО, картой не может воспользоваться
ВТБ

Така же ситуация, родственник ушел на СВО, сделал 2 карты, одну оставил мне, а вторая осталось у него. На его карту... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Нарушают закон рф.обращение ЦБ.
ВТБ

В 2023 году.в 2024 году.в 2025 году закрывала письменно все счета в втб в офисе бутырская 11.Долгов нет.В апреле 2... Читать полностью

Кэшбэк от банка ВТБ.
ВТБ

Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.20... Читать полностью

Не получила бонус за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Перевела пенсию еще в июле 2025 г. с помощью сотрудника банка. После получения первой пенсии ожидала бонус до конца... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Получить дебетовую карту
ВТБ

Вчера в отделении банка города Заречный пензенской области моему мужу отказали в выдаче дебетовой карты по приглаш... Читать полностью

Вопрос о предоставлении услуги ПДС
ВТБ

Я, Кузнецова Наталья Николаевна, 09.02.1955 г рождения, проживающая по адресу: г Москва, ул Подольская 7, кв 130, 1... Читать полностью

90 дней очень мало , мне нужно увеличить срок предоставления документов в банк
ВТБ

Здравствуйте, Прошу помощи в консультации в моём вопросе.18.04.25 заключила с ВТБ семейную ипотеку на строящееся жи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка доступа к личному кабинету и невозможность оплаты ипотеки
ВТБ

Добрый день! Как мне платить ипотеку, подскажите, пожалуйста. Мне все ваши консультанты постоянно говорят абсолютно... Читать полностью

Не получила перевод
ВТБ

Добрый день. 6.10.25г в 14.37 из ВТБ Азербайджан сделан мне перевод по реквизитам счета в ВТБ Россию. Отправитель... Читать полностью

Не правомерно начисленные проценты!
ВТБ

22.09.2025 потому что 20.09.25 выпадало на субботу и плановая дата платежа стояла 22.09.25 вошел в приложение мобил... Читать полностью

Как пополнять кредитную карту, если снят арест, а банки не отменяют ограничения
ВТБ

Здравствуйте. У меня есть исполнительное производство. Арест счетов, открытых в ФИЛИАЛ № 3652 БАНКА ВТБ (ПАО) на... Читать полностью

Списание суммы с карты
ВТБ

Сегодня пришло уведомление в приложении телефона о списании 99 рублей, в чеке информация: "Оплата за пролонгацию па... Читать полностью

Блокировка оплаты через сбп
ВТБ

Добрый день, столкнулся с блокировкой оплаты через сбп по действующей кред. карте и блокировкой аккаунта, 4 из 5 м... Читать полностью

Реквизиты для погашения реестровой задолженности в рамках дела о банкротстве
ВТБ

Здравствуйте. ПАО Банк ФК "Открытие" включен в реестр требований кредиторов в рамках дела о банкротстве. Банк ВТБ з... Читать полностью

Втб банк не объяснил причину блокировки карты и онлайн входа.
ВТБ

Здравствуйте! Как вы мне и сказали, я съездила в банк Втб, ничего не сделали, ни чего не разблокировали, только нап... Читать полностью

оплата не в полном объеме
ВТБ

На исполнение в банк предъявлен исполнительный лист ФС № 043209466 о взыскании с ОАО "РЖД" ежемесячных платежей на... Читать полностью

Блокировка доступа к личному кабинету и невозможность оплаты ипотеки
ВТБ

Здравствуйте.Мне ограничили доступ к личному кабинету и счёту. Проблема в том, что я сейчас нахожусь за пределами Р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника?

Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью

Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Мы рассмотрели ваше обращение №2507147001195914 от 14.07.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3.
Сбербанк

Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Незаконно списали деньги

Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью

Не решается проблема
ВТБ

В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью

моя банковская карта.
Сбербанк

Я, Перепелица Нонна Максимовна, держатель карты Сбербанк, поясняю происхождение поступивших на мой счет денежных ср... Читать полностью

Озон начал обманывать с баллами по акции?
Ozon Банк

Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью