Список вопросов
Ответ дан

Нарушили срок возврата средств

Переводы и платежи
12.10.2025 22:55
23
Т-Банк
Автор
user-204522741198
Архангельская обл, г Северодвинск

Добрый вечер.мне заблокировали счет. Попросили скинуть реквизиты счета моего в другом банке. Я скинул. Предварительно позвонил в банк узнал нужно ли какое то подтверждение от меня: звонок смс и тд. Оператор сказал ничего не нужно, средства выведут автоматически. И вот, 8й день. МНЕ БАНК НЕ ДОЗВАНИВАЕТСЯ ПОСЛЕ 2Х ЗВОНКОВ И ЗАКРЫВАЕТ ОБРАЩЕНИЕ!!!! И жди еще 8 дней!!! Я специально узнал надо ли подтверждение. Я работаю в спец сФере и мне нельзя иметь телефон при себе. Все жалобы оформлены . Где бабки?

Здравствуйте.

Не всегда нужен звонок для вывода денег. В некоторых случаях связываемся с клиентом. Специалист в момент консультации может не знать, будет ли нужен дополнительный звонок. Мы проверим консультации и действия сотрудников и, если нужно, проведем дополнительные действия. Благодарим за информацию!

Обращение рассматриваем в течение 6 календарных дней. При вашем первом распоряжении мы не выполнили перевод, потому что не смогли его подтвердить с вами по звонку.

Приняли новое распоряжение и работаем по нему. Не можем повлиять на сроки, так как они установлены законом (ГК РФ, ст. 859). Примем во внимание ваше пожелание по интервалу времени звонка.

Мы поможем без задержки, обязательно сообщим о результате.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбека
Т-Банк

Столкнулся с неприятной ситуацией по акции банка. В разделе «Кэшбэк и бонусы» была указана акция с возвратом 71% кэ... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы
12 октября открыла вклад в т банке пополнила его на 300 тыс до 12 ночи этого дня решила пополнить еще на 200 тыс нажала кнопку пополнить из Сбер банка,деньги из Сбера списали,но на вклад не пришли.Изначально в истории операций было указано что 200 ты
Т-Банк

12октября открыла вклад в Т банке пополнила его сразу на 300 тыс,до 12 ночи этого дня решила пополнить еще на 200 т... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Попалась на мошеников
Т-Банк

Добрый день! Попалась на мошеников. Сначала был перевод со сбера на т-банк далее от т-банк деньги ушли мошшеникам!... Читать полностью

13.10.2025 Обслуживание
Просьба уточнить детали передаваемой информации по просрочкам и актуализировать данные для улучшения кредитной истории
Т-Банк

Благодарю за ответ!Хотел бы уточнить информацию, которую вы передаёте в бюро кредитных историй.В сообщении указано,... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Образовательный кредит, не переводят деньги в вуз
Т-Банк

В 2024 году был взят образовательный кредит по специалитету на срок обучения 5 лет. Первый курс я оплатила спокойно... Читать полностью

12.10.2025 Иные вопросы
Можно ли сохранить тариф за 390₽ в т-мобайле если я переносил номер от другого оператора, и потом этот номер внутри сети переоформили на меня?
Т-Банк

Здравствуйте!У меня такая ситуация: я оформил промо-SIM с тарифом 390 ₽ в рамках акции T-мобайл. На эту SIM я перео... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Некорректная реакция поддержки на оьращ, нежелание помочь или просто наплевательская политика банка
Т-Банк

Начислили % по кредитной карте, хотя я всегда пополняю по их рассчету для беспроцентного периода. Никаких уведомлен... Читать полностью

12.10.2025 Качество обслуживания
Не банк, а ужас. Не рекомендую
Т-Банк

Дошла и моя очередь написать отзыв. Я дико поражаюсь уровню подготовки сотрудников. Звонишь, объясняешь суть вопрос... Читать полностью

12.10.2025 Страхование имущества
Не устроили ограничения
Т-Банк

В мае 2025 года, я пользовался в основном карте тинькофф. Использовал ее для оплаты обучения, общежитие. Поступлени... Читать полностью

12.10.2025 О банке
НЕ ПЕРЕДАЮТ ДАННЫЕ О ПОГАШЕНИИ ДОЛГА ПРИСТАВАМ
Т-Банк

Погасила полностью задолженность по кредитному договору в 07.2025 году, который был ранее передан Приставам. Прошло... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Из за некорректного оформления платежа банком пришлось оплачивать повторно. Теперь проблема вернуть деньги
Т-Банк

7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи
Перевод застрял, банк тянет месяц и кормит обещаниями
Т-Банк

15 сентября 2025 года я отправила перевод с карты Т-Банка на карту Ziraat Bankası (Турция) по номеру карты на сумму... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи
Т-банк заблокировал в НСПК (СБП) и игнорирует запросы на разблокировку.
Т-Банк

Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи
Соц выплата не пришла
Т-Банк

Здравствуйте. 9 числа должна была прийти социальная выплата, для малообеспеченных семей. Выплата назначена на год,... Читать полностью

12.10.2025 Переводы и платежи
кредит наличными даёт для иностранных граждан Киргизия
Т-Банк

кредит наличными даёт для иностранных граждан Киргизия Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Практически невозможно получить денежные средства по наследству. Как можно решить проблему?
Т-Банк

Здравствуйте.Столкнулся с очень странной ситуацией, когда отправил запрос сотрудникам Т-банка на перевод денежных с... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Несогласованная подписка
Т-Банк

Нет не верно. Меня ваш ответ не устраивает.Вы оформили мне подписку на карту которой я не пользуюсь без какого-либо... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Узнать статутс обращения
Т-Банк

Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Баллы за кешбек на кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте! Участвовала в акции от т.банка - купила 2 октября через платформу валдберис, товар корм перфик фит за... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Изменение дат платежей по кредитным договорам
Т-Банк

Здравствуйте. 10 июня 2025 года я оформила реструктуризацию двух кредитов, т.к. до этого были просрочки и неудобн... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП++86 Лучшие онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
+*45 Рейтинг лучших онлайн кąзино России на реальные деньги 2025 ГОД ТОП в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
!+New87 Рейтинг онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
Лучшие онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД +724 FF Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
!~29 Рейтинг лучших онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД ТОП в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
++879 Рейтинг лучших онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД ТОП в РФ и СН
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++65 Лучшие онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
++800 Рейтинг лучших онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД ТОП в РФ и СН
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++631 Лучшие онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД- Рейтинг лучших
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование
NeW!+!19! Рейтинг онлайн кáзино России на реальные деньги 2025 ГОД Лучшие в РФ и СНГ
Сбербанк

Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью

13.10.2025 Ипотечное страхование